Samsung Yetkili Servis Balkon Camını Kırdı, Sözünü Tutmadı
"Gecikmeli de olsa sorunumuz çözüldü. Teşekkürler"

"Gecikmeli de olsa sorunumuz çözüldü. Teşekkürler"

Yaklaşık 4-5 yıl önce almış olduğum Samsung Ar09 model klimam yaklaşık 15 gündür arızalı ve kullanılamaz durumda. Klimay...a elektrik girişi olmuyor, cihaz çalışmıyor. Ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ücreti karşılığında da olsa arızanın giderilmesi için Trabzon Merkez’deki yetkili servisl
Adana’da yaşıyorum ve Real AVM içindeki Samsung mağazasından Samsung AR60F24C1KWN model 24’lük bir klima satın aldım. Ür...ünü 31 Mayıs tarihinde aldım, 6 Haziran’da servis gelip kurulumunu yaptı. Klimayı alırken, satış temsilcisi servis kurulumu tamamladıktan sonra Samsung Fırsatları uygulamasına giri
Şubat ayında Samsung Ar60f18c1kwnsk model bir klima satın aldım ve aynı hafta montajı yapıldı. Montaj sırasında telefona... indirdiğimiz uygulamaya bağlanma sorunu yaşadık ancak çok önemsemedim. Elektrik bağlantı işlemi servis kapsamına girmediği için daha sonra halletmem gerekti, fakat iş yoğunluğum v

09 Mart 2026 tarihinde Edremit Kuzen Samsung yetkili bayisinden aldığım, 11 Mart 2026’da Samsung yetkili servis tarafınd...an montajı yapılan AR40F24C0BMN model klimamın iç ünitesinden yaklaşık 20 gündür salona su damlıyor. Kurulum yapılırken de işçilikten memnun kalmamıştım, şu anda da montajdan kısa

Akhisar Özşanal mağazasından 18.06.2026 tarihinde 48.999 TL ödeyerek Samsung klima satın aldım. Ürünü 3 gün içinde eve g...etirdiler ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Servis her seferinde bugün geleceğiz, yarın geleceğiz, şu saatte orada olacağız diyerek oyalıyor ama verilen

Geçen yıl Samsung firmasından 2 adet klima satın aldım. Bu klimalardan biri ar serisi olup, bu yıl cihazda hem PC04 hata... kodu hem de ciddi koku problemi yaşamaya başladık. 12 Haziran 2026 tarihinde bu arıza ile ilgili servis kaydı açtırdık ve 4294946558 istem numarası ile kayıt oluşturuldu. Servis
Samsung klima servis amatörlüğü. Klima için gelen arkadaşlar, klimayı kontrol ettiklerini ve işlemin tamam olduğunu söyl...ediler, ben soğutmadığını, klimanın 24,000 lik bir klima olduğunu ve içerinin çok serin hatta amiyane tabirle buz gibi olması gerektiğini söyledim. Onlarda 1-2 saate normale döner
Samsung markasına ait AR18TSHZHWKNSK model klimayı yaklaşık bir yıl önce sıfır olarak aldım. Cihaz şu anda çalışıyor gib...i görünse de ne soğutma ne de ısıtma yapıyor, yani temel işlevini hiç yerine getirmiyor. Üstelik ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır defala
Evimizde yaklaşık 1,5 ay daha garantisi devam eden 18’lik Samsung Premium klima kullanıyoruz. Son 3 aydır klimanın iç ün...itesinin içinden, üfleme başladığı anda hemen gelen, sürekli ve rahatsız edici bir ötme sesi oluşmaya başladı. Sesin özellikle iç kısımdaki makaradan geldiği çok net anlaşılıyor ve
Samsung marka AR12TXHQBWK model klimamı 14.08.2025 tarihinde satın aldım. Kurulum aşamasında, montaj sırasında sigortala...rı attırdığı ve elektrik kesintisine sebep olduğu görüldü. Klimayı toplamda yaklaşık 1 ay kullanmış olmama rağmen aynı sorun tekrar yaşandı ve klima yine elektrik kesintisine sebep




Samsung markalı ar18 model 18.000 BTU klimayı 2020 yılında aldım, cihazı aldığım günden beri iç üniteden su gelme sorunu... yaşıyorum. İlk servisi çağırdığımda “terleme yapıyor, normal” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan gidildi. Daha sonra tekrar servis çağırdığımda, evimdeki hiçbir klimadan su g
Samsung marka AR70H18CACW/SK model klima satın aldım ve 23.06.2026 tarihinde Manisa Yunusemre Mareşal Fevzi Çakmak Mahal...lesi’indeki adresime kuruluma geldiler. Kurulum esnasında fark ettim ki klimanın ön kısmı kırık durumdaydı. Bu kırık ürün bana mı böyle teslim edildi, yoksa yetkili servis kurulum

"Merhaba, Samsung çözüm ekibi yaşadığım mağduriyeti giderdi. Teşekkür ederim."
Samsung marka klimamın montajı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Evimde başka bir firmaya ait klimamın dış ünitesi... yıllardır aynı duvara takılı olmasına rağmen, Samsung servisi aynı yere montaj yapmak istemedi ve duvarın çürük olduğunu söyleyerek bu noktaya montaj yapmayı reddetti. Daha önce h

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Antalya Kaş Kalkan İslamlar Mahallesi’indeki evimize 2021 yılının yaz aylar...ında Samsung marka bir klima taktırdık. Klima bu yıl arıza yapınca Samsung
Gaziantep Şahinbey’de geçen yıl satın aldığım Samsung ar18 model klimayı aldıktan üçüncü gününde arıza yaptı ve ancak 45... günde tamir edildi. Bu yıl klimayı tekrar kullanmak istediğimde cihazın soğutmadığını fark ettim ve hemen servis kaydı oluşturdum. Üç gündür “geleceğiz” denilerek evde servis bek
Balıkesir Altıeylül’de bulunan Samsung klimamızda bu yazdan beri devam eden ciddi bir sorun yaşıyoruz. Klimayı kumandada...n açmak istediğimizde kumanda çalışıyor ve açma komutunu veriyor ancak klima hiç tepki vermiyor, açılmıyor. Elektrikleri tamamen kesip yaklaşık 3 dakika bekleyip tekrar elektriği v
Samsung markasına ait klimamın montajı 19 Haziran’da Elazığ Merkez Çayda Çıra Mahallesi’indeki adresime yetkili servis t...arafından yapıldı. Klima takıldıktan sonra teknik servis, elektriğin bağlanması için ayrıca elektrikçi çağırmam gerektiğini söyleyerek işlemden çekildi. Ben de bir elektrikçi çağır
Samsung marka klimamın kurulumu yaklaşık iki hafta önce İzmir Çiğli’de yapıldı. Kurulumdan sadece iki gün sonra klima ha...ta vermeye başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Yeni takılmış bir klimadan böyle bir sorun yaşamayı beklemezken, ürünü şu anda hiç kullanamıyorum. Sorun çıktıktan sonra Samsung
Samsung windfree Premium ar60f12c1KW/sk model klimamda iç üniteden su damlatma sorunu yaşıyorum. İlk arıza yaklaşık 7 ay... önce meydana geldi ve bu arızada bir parça değişimi yapıldı. Sonrasında kış mevsimi geldiği için ürünü çok kısa süre kullandım. Yaz mevsimiyle birlikte klimayı yaklaşık 1 hafta ön

21.05.2025 tarihinde satın aldığım Samsung AR24TSHZWKN model klimamla ilgili yaşadığım ses problemi ve garanti kapsamına... rağmen benden servis ücreti talep edilmesi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Klimayı İzmir Buca’da kullanıyorum ve sorun ürünü aldığımız ilk günden bu yana devam ediyor
İzmir Karabağlar’da evimde kullandığım 9 binlik Samsung windfree klimamın dış ünitesi yaklaşık 3 senedir aşırı derecede ...ses yapıyor. Dış motor resmen traktör gibi çalışıyor ve içindeki fan bir yere sürtüyormuş gibi sürekli rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu süreçte iki kez yetkili servis geldi, s