to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Klima Kurulum Randevusu Gelmedi, Tekrar Randevu Ve Telafi Talebi
Samsung markalı AR40F18COAM/SK 18.000 BTU Dijital inverter duvar tipi split klimayı satın aldıktan sonra kurulum için servis kaydı oluşturdum. 4294982046 ve 4294982048 numaralı servis kayıtları açıldı ve bu randevuya göre 19.06.2026 tarihinde Darıca’daki adresimde tüm gün izin alarak servisi bekledim, ancak kimse gelmedi.
Gün içinde defalarca iletişim kurmaya çalıştım, toplamda 7 kez aradım. Her seferinde “Sizinle iletişime geçeceğiz” denildi fakat ne kimse geri dönüş yaptı ne de yeni bir randevu oluşturuldu, karşımda muhatap bulamadım ve ortada kaldım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de aldığım ürünü kullanamıyorum.
Samsung’un bu mağduriyetimi dikkate alarak bir an önce klimamın kurulumu için net bir tarih verip sorunu çözmesini ve yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyet için ek bir telafi sağlamasını talep ediyorum.
