to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Servis Ekibi Davranışları Ve Hijyenik Olmayan İşçilik
19.06.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresime yeni aldığım Samsung klimanın kurulumu için gelen yetkili servis ekibinin davranışlarından ve çalışma şeklinden büyük hayal kırıklığı yaşadım. Eve girerken selam bile vermeyen, oldukça somurtkan iki kişi geldi ve genel tavırları saygısız, müşteriye karşı ilgisizdi. Ayrıca yaptıkları işçilik ve çalışma düzenleri de son derece özensiz ve pis bir görüntü oluşturdu.
Bugünün teknolojisinde bir servise telefonla ulaşmak bu kadar zor olmamalıyken, yaşadığım bu olumsuzluğu doğrudan servisle paylaşma imkanı da bulamıyorum. Bu nedenle durumu buradan bildirmek zorunda kaldım.
Samsung’dan beklentim, benimle iletişime geçilerek bu yaşanan servis deneyimi için bizzat aranıp özür dilenmesi ve benzer bir davranışın başka müşterilere de yaşatılmaması için ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
