Samsung KlimaMüşteri Hizmetleri

Samsung markasına ait Aj050 ile başlayan windfree Multi klima modelimin montajı için 9 Haziran tarihinde talep oluşturdu...m. O günden bu yana Urfa ili Siverek ilçesinde görevli servis tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı, montajım hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetlerini te...

Samsung split klimamın garantisi bitmiş olmasına rağmen, 31.05.2026 tarihinde yaşadığım arıza için Samsung müşteri hizme...tlerini arayarak kayıt oluşturdum. 03.06.2026 tarihinde İzmir’de bulunan aymet soğutma adlı yetkili servis, ücret karşılığında Buca Şirinyer’deki adresime geldi. Klimanın fan motor...

Samsung AR60F24C1KW/SK model klimam yaklaşık 10 gündür sürekli su akıtıyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen bu ...süre içinde klimayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Samsung müşteri hizmetlerine ve yetkili servise her gün ulaşmayı denedim. Yaklaşık 1 hafta önce arıza ...

30 Nisan tarihinde Samsung Sütçüler Antalya şubesinden 2 adet klima satın aldım. Bu alışveriş kapsamında vaat edilen Gal...axy a17 telefon hediyesi için de başvurumu yaptım. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında tarafıma ne telefon teslim edildi ne de süreçle ilgili net ve tat...

Samsung’un sunduğu ücretsiz klima keşif desteğinden yararlanmak için yaklaşık 1 aydır Eyüp/İstanbul’daki adresim için ik...i kez talep oluşturdum. Ancak keşif için yönlendirilen ekip sadece telefonumu bir kez çaldırıp kapattı, geri dönüş yapmadı. Buna rağmen tarafıma “Aradık ulaşamadık” şeklinde mesaj ...

Samsung markalı klimayı online mağazadan yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz şu anda garanti kapsamındayken, ...yaklaşık 1 haftadır klima soğutmuyor ve üründen faydalanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Samsung müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. 06.06.2026 tarihinden beri “yetkili serv...

Samsung markalı ar40 12.000 BTU klimayı Antalya Özdilek Teknosa mağazasından satın aldım. Ürün, Samsung’un genel merkez ...olarak muhatap gösterdiği Mavibahçe mağazası tarafından gönderildi. 02.06.2026 tarihinde Antalya’daki yetkili servis Antek İklimlendirme tarafından kurulumu yapıldı ve kurulum esna...

Samsung markalı klimayı 03.06.2026 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra 08.06.2026 tar...ihinde kurulum için yetkili servis geldi. Balkonda yer olmadığını, bu nedenle dış ünitenin sadece yere konularak monte edilebileceğini, dış cepheye montaj yapamayacaklarını söyledi...

Samsung marka multi split klimamı yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. İlk günden beri... ısıtma yapmıyordu, şimdi ise soğutma da yapmıyor. Klimayı kuran Edirne’deki yetkili servis, montajı kendi yaptığı halde onarım talebimi sürekli bahaneler üreterek reddediyor. Sam...

İzmir Çiğli’deki adresim için 08.06.2026 tarihinde saat 15:00–16:00 aralığına Samsung klima keşif randevusu aldım ancak ...belirtilen saatlerde hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma dönüş yapılmadı. İki gün içinde toplam 4 kez müşteri hizmetlerinizi aradım, ayrıca WhatsApp destek hattınızla da iletişime g...

Samsung AR60F12c1KW/SK model klimam, sıfır kurulum yapılmasının üzerinden bir ay bile geçmeden 5 Mayıs 2026 tarihinde ar...ıza yaptı. Klima açılıyor, yaklaşık 1 dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor ve c422 arıza kodunu veriyor. Sıcaktan evde duramaz hale geldik ve yeni alınmış bir klimada b...

İzmir Metro Market’ten aldığım Samsung 12000 BTU klima, geçen yıl satın alındığı günden beri arızalıdır. İlk günden beri... doğru düzgün kullanılamamış, daha kurulurken arıza vermiş ve servis görmesine rağmen sorun tekrarlamıştır. Şu anda da klima soğutma işlevini yerine getirmemekte, ürün fiilen kulla...

Samsung markalı AR18TSHZHWKNSK model klimam, garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen uzun süredir arızalı olmasına kar...şın bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Geçen sene eski evimden şu an oturduğum eve taşınırken klimayı yetkili servisle taşıttım. Taşınmadan önce klimam sorunsuz şekilde çalışıyordu, ...

Samsung markalı AR60F18C1KWNSK model klimayı satın alırken 6 yıl garanti sözü verildi, bu garanti için de Samsung Fırsat...ları uygulaması üzerinden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Salı gününden beri uygulama üzerinden hesabıma giriş yaptığımda uygulama “yükleniyor” ekranında kalıyor ve işlem tamaml...

Samsung markalı, ev tipi duvar tipi split klimam için 04.06.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. 12.000’lik ve garanti...si 29.06.2024 tarihinde başlayan, iki yılı henüz dolmamış klimam soğutma yapmadığı için Tuzla’daki Samsung Yetkili Servisi Ecom Servis tarafından kontrol edilmesi istendi. Ancak da...

Samsung markalı Premium Plus AR18BXCCAAWK/SK windfree 18 BTU A++ inverter duvar tipi klimayı İzmir’deki Samsung bayisind...en aldığım günden beri sorun yaşamaktayım ve klimayı neredeyse hiç kullanamadım. Cihaz sürekli sorun çıkardığı için ayıplı mal olduğunu defalarca kez firmaya ilettim ancak bir türl...

Balıkesir Edremit’te bulunan Samsung yetkili servisiyle 04.06.2026 tarihinde ciddi bir sorun yaşadım. Garanti süresi dev...am eden Samsung Mind Free klimam soğutma yapmadığı için servis talebinde bulundum. Eve gelen yetkili servis görevlileri, klimanın içinde toz olduğunu ve bu nedenle soğutma yapmadığ...

Samsung ar12 model klimam daha önce gaz kaçağı nedeniyle arızalı çıkmış, yetkili servis gelerek müdahale etmişti. Ancak ...dün akşam klimayı kullanırken iç ünite aşırı derecede ısındı ve ekranda bu kez e416 hatası verdi. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Daha önce bir kez ...

Samsung Shop üzerinden satın aldığım klimaya yönelik 6 yıllık garanti uzatma başvurumu 13 Nisan 2026 tarihinde online ma...ğaza üzerinden yaptım. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve süreç gereksiz yere uzatıldı. Başvuru sürecimle ilgili defalarca Samsung Shop müşteri ...

Samsung marka klimamın 1 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Eyüp’te yapılan ilk kurulumu sırasında yetkili servisten beklem...ediğim bir taleple karşılaştım. Servis görevlisi, azot gazı testi yapılması gerektiğini, bunun için 5.500 TL ödeme yapmam gerektiğini, aksi halde ileride sorun yaşayabileceğimi söy...