to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Kordon Kopan Saat İçin Fiş İstemeleri Mağduriyet Yaratıyor
17 Ekim 2025 tarihinde Armada Saat&Saat mağazasından Lacoste marka bir kol saati satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken saatin kordonu bir anda koptu.
Bugün Gordion Saat & Saat şubesine giderek durumu anlattım. Ürünün kayıtlarının sistemde çıkmadığını, bu nedenle işlem yapabilmek için fiş veya faturayı ibraz etmem gerektiğini söylediler. Ayrıca ürünü servise gönderseler bile ücret talep edilebileceğini ifade ettiler. Ürünü kısa süre önce satın almış olmama ve kordonun kendi kendine kopmasına rağmen bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmemesi beni mağdur etti.
Saatimin kordon kopması sorununun garanti kapsamında, tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmeden tamir edilmesini veya gerekli görülürse uygun şekilde onarılmasını talep ediyorum.
