Samsung KlimaMüşteri Hizmetleri

Samsung AR70H12CACB/SK model klimamız 16 Haziran tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki evimize kuruldu. Kurulumdan sadece birka...ç gün sonra, 20 Haziran’da iç üniteden su akıtmaya başladığını fark ettik ve bu durumun hatalı montajdan kaynaklandığını düşünüyoruz. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak müşteri hiz...

Samsung marka AR40F24C0AMNSK model klimayı yeni olarak satın aldım ve 20.06.2026 tarihinde Altınkum Mahallesi’indeki evi...me Edremit Samsung Yetkili Servisi tarafından montaj ve kurulum işlemi gerçekleştirildi. Ancak kurulum sırasında yaşanan ciddi kusur ve ihmaller nedeniyle hem ürünle ilgili hem de ...

Samsung marka AR60F12C1KWN model klimayı İstanbul Sultangazi’de Yavuz Beyaz Eşya üzerinden aldım. Kurulum için gelen ser...vis, tüm uyarı ve itirazlarıma rağmen dış üniteyi küçük olan balkonuma taktı ve şu an dış ünite aşırı derecede ısı veriyor, balkonu neredeyse kullanılmaz hale getiriyor. Durumumu e...

Samsung’dan satın aldığımız Samsung AR40F18COAM/SK 18.000 BTU Dijital inverter duvar tipi split klima için Samsung yetki...li servis tarafından 19.06.2026 tarihinde 15:00–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bu randevunun bu saat aralığında gerçekleştirilip bitirileceği söylendi ancak bel...

Samsung marka klimamın ekran kartı yaklaşık 20 gün önce arızalanarak yandı. Ürün henüz 10 aylık ve garanti kapsamı devam... ediyor olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza yaşanması beni mağdur etti. Klimayı Samsung’un online sitesi üzerinden satın aldım. Arıza sonrası defalarca müş...

Şubat ayında Batman Merkez’de evime Samsung AR60F24c1KW/SK Wind-Free Premium 24.000 BTU/h A++ enerji sınıfı klimayı yetk...ili servis aracılığıyla taktırdım. 27 Şubat’ta montaj yapıldığında cihaz çalışır durumdaydı ve o dönemde aktif olarak kullanmadım. Havaların ısınmasıyla birlikte klimayı ilk kez 5 ...

Samsung marka 18000’lik klimam bir haftadır su akıtıyor ve neredeyse üstüme boşalıyormuş gibi yapıyor. Cihazım garanti k...apsamındaki bir ürün olmasına rağmen Antalya Muratpaşa’da yetkili servise bir türlü ulaşamıyorum ve arıza kaydı açamıyorum. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetlerini defalarca aradı...

Media Markt internet sitesi üzerinden Trendyol aracılığıyla 11305948915 numaralı siparişle Samsung windfree Premium AR60...F12C1KW/SK 12000 BTU klima satın aldım. Siparişim zaten oldukça geç teslim edildi. Samsung müşteri hizmetleri beni arayarak kurulum için 9 Haziran’da 16 Haziran tarihine randevu ve...

Samsung klimalarım soğutmuyor! Evde multi klima var asla soğutmuyor. Ve müşteri hizmetleri 3 haftadır çözüm bulmuyor. As...la çözüm odaklı değiller. 1 haftanın sonunda yanlış yetkili servis yönlendirmişler. Doğru yetkili servis gelsin diye 2 haftadır uğraşıyorum. 2 haftanın sonunda Bugün müşteri hizmet...

Samsung AR60F12CAAWNSK model klimayı geçen haziran ayında satın aldık, şu an cihaz çalışmıyor ve kullanamıyoruz. Yaklaşı...k 10 gün önce durumu yetkili servise bildirdim, buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Geçen cumartesi için servis kaydı açıldı ve gelecekleri söylendi ancak hiçbir şekilde gelinm...

Manisa Merkez’deki Özşanal mağazasından sıfır olarak satın aldığım Samsung AR40F18C0AMNSK model 18.000’lik klimamın kuru...lumu 13.06.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında cihaz servisin yanında PC 01 ve PC 04 arızası verdi. Servis, sorunun elektrikten kaynaklı olduğunu sö...

Samsung markasının windfree model bir klima cihazını 30 Haziran 2025 tarihinde 47.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz eve... ilk geldiği gün, kartı yandı denilerek arıza verdi. Yaklaşık iki hafta içinde cihazı sıfır ürünle değiştirdiler; ancak bu kez getirilen cihaz da stabil çalışmadı. Bu süreçte defa...

Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden ar70h18cacb/sk model klimayı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, yasal olarak ...sahip olduğum 14 gün içindeki cayma hakkımı kullanarak klimayı iade etmek istedim. İade sürecinde, ürünün demontajının mutlaka Samsung yetkili servisi tarafından yapılması gerektiğ...

23 Şubat tarihinde biri 18.000 BTU, diğeri 12.000 BTU olmak üzere 2 adet Samsung klima aldım. Bu alım kapsamında yer ala...n hediye telefon kampanyasına internet üzerinden başvurumu yaptım ve başvurum onaylandı, tarafıma clp1000188477 başvuru numarası verildi. Ancak kampanya kapsamında hak ettiğim tele...

Samsung marka klimam mayıs sonu haziran başı gibi soğutmamaya başladı. 04.06.2026 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan ad...resim için servis randevusu oluşturdum ancak aradan yaklaşık bir hafta on gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “gün i...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Samsung ar40 24.000 BTU model bir klima satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ...kutunun içinden çıkması gereken montaj ayaklarından birinin eksik olduğunu fark ettim. Yaklaşık 10 gündür bu eksik parça nedeniyle klimamın montajı tamamlanamıyor ve ürünü kullanam...

Samsung windfree klimam yaklaşık 15 gündür c4 22 hata kodu veriyor ve tamamen çalışmıyor. Sorunun ne olduğunu öğrenmek i...çin Samsung teknik servisten destek talebi oluşturdum ancak servis talebimden yaklaşık bir hafta sonra ancak gelebildiler. Geldiklerinde sadece klima gazı doldurup hiçbir açıklama ...

Samsung’un Mayıs 2026 tarihinde düzenlediği “Seçili Klimalarda 6 Yıl Garanti Kampanyası” kapsamında yer alan AR70H24CACW.../SK model klimayı 26.05.2026 tarihinde Gizerler Samsung yetkili bayisinden satın aldım. Ürün, bayram dönemi nedeniyle 01.06.2026 tarihinde teslim edildi ve Samsung Yetkili Servisi ...

Samsung 24.000 BTU Wind-Free klimamın montajı yaklaşık bir yıl önce Samsung yetkili servisi olan Aymet İklimlendirme tar...afından yanlış şekilde yapıldı. Klima borusunun yeri değiştirilirken boru kırıldı, durumu hemen servise bildirdim. Servis, tamamen yarık olan boruya azot basacağını söyleyip iki gü...

Samsung markalı klimam için geçen hafta arıza nedeniyle servis kaydı açtırdım. Ancak ilk kayıtta tarafıma hiçbir şekilde... telefonla ulaşılmadan, adrese gelinmeden sistemde “servis verildi” denilerek kayıt iptal edilmiş ve dijital kayıt “tamamlandı” olarak kapatılmış. Bu durum üzerine müşteri hizmetl...

Samsung marka Ar60F12caaw/sk 12.000 BTU klimamın ilk kurulum randevusunu 13.06.2026 tarihi için Samsung’un web sitesi üz...erinden oluşturdum. Hem SMS hem de WhatsApp üzerinden iki kez randevu konfirmasyonu gelmesine rağmen, belirtilen gün hiçbir yetkili servis gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres Çana...

Samsung marka AR12TXHQBWKNSK model klimamın duvara sabit olan kumandası, 10 Haziran akşamı sorunsuz çalışmasına rağmen 1...1 Haziran 2026 sabahı klimayı açmak istediğimde arızalandı. Kumandaya bastığım anda ekranda tüm yazılar birden beliriyor ancak klima kesinlikle açılmıyor ve komut almıyor. Bu duru...