to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Klimam Soğutmuyor, Yetkili Servis Cevap Vermiyor
Samsung markalı klimayı online mağazadan yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz şu anda garanti kapsamındayken, yaklaşık 1 haftadır klima soğutmuyor ve üründen faydalanamıyorum.
Sorun başladıktan sonra Samsung müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. 06.06.2026 tarihinden beri “yetkili servis gelecek” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem sıcakla uğraşıyorum hem de aldığım ürünü kullanamıyorum.
Garanti kapsamında olan klimam için acil olarak yetkili servisin yönlendirilmesini, sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
