Samsung Klima Su Sızıntısı, Yetkili Servise Ulaşılamıyor

Samsung AR60F24C1KW/SK model klimam yaklaşık 10 gündür sürekli su akıtıyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen bu süre içinde klimayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Sorun başladıktan sonra Samsung müşteri hizmetlerine ve yetkili servise her gün ulaşmayı denedim. Yaklaşık 1 hafta önce arıza kaydı açıldı ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de benimle herhangi bir şekilde iletişime geçildi. Defalarca aramama rağmen yetkili birine ulaşıp çözüm sağlayamıyorum.

İstanbul Kartal’da bulunan adresimdeki bu ürün için, garanti kapsamında gerekli kontrolün en kısa sürede yapılarak su akıtma sorununun giderilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.