to read complaints and reviews, or file yours.Samsung’dan AR40F18C0A model klima satın aldık ve 10.06.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de saat 18.00 civarında kurul...uma gelindi, kurulum yaklaşık 21.00 gibi tamamlandı. Ancak daha kutu açılırken dış ünitenin hasarlı olduğu, koruma parçasının da kırık çıktığı görüldü. Servis elemanları buna rağme
Öğrenci olmama rağmen Samsung eğitim indirim mağazasına giremiyorum. 8 gündür müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden 4... kere konuştum hepsinde bilgilerimi isteyip ekiplerin benimle iletişime geçeceğini söylediler fakat kimse iletişime geçmedi. Müşteri hizmetlerine bu durumu da belirttiğimde yine ay
Samsung AR60F12 model klimamın montajı sonrasında iç üniteden kaynaklı ciddi bir sorun yaşamaktayım. İlk kurulumdan itib...aren cihaz çalışırken yoğuşma suyunu içeri, odaya doğru veriyor ve sürekli olarak damlama yapıyor. Bu durum hem eşyalarıma zarar verme riski taşıyor hem de klimayı rahatça kullanam
20.04.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Atlantis Samsung mağazasından, Alper O*** adına Samsung The Frame 65L...S03D model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında mağazadaki satış sorumlusu E**** Bey, televizyonla birlikte çerçevenin (bezel) de geleceğini özellikle belirtti ve faturada
"Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkürler"
19.04.2025 tarihinde Samsung mağazasından Samsung Freestyle 2. Nesil projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünü 22.291 TL öde...yerek aldım. Aldıktan yaklaşık iki hafta sonra cihazın ekranı bir anda görüntüyü yeşil, karıncalı bir ekrana çevirdi ve kullanılamaz hale geldi. 06.05.2025 tarihinde ürünü servise
Samsung markalı klimayı 03.06.2026 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra 08.06.2026 tar...ihinde kurulum için yetkili servis geldi. Balkonda yer olmadığını, bu nedenle dış ünitenin sadece yere konularak monte edilebileceğini, dış cepheye montaj yapamayacaklarını söyledi
26.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Maltepe Piazza mağazasından Samsung 65S90F oled TV satın aldım. Ürün, 30.04.2026 t...arihinde Samsung yetkili servisi tarafından kuruldu. Kurulum öğle arasında, oldukça kısa sürede yapıldı; servis yalnızca ayakları takıp televizyonu prize bağladı, ekran jelatinini
12.04.2026 tarihinde Elazığ Teknosa mağazasından Samsung 55QN70F 139 ekran 4K UHD Neo QLED TV satın aldım. Televizyonu a...ldığım günden beri yayınlarda ve görüntülerde özellikle insanların yüzleri sarımtırak ve doğaldan uzak görünüyor, gerçekçi bir ten rengi alamıyorum. Bu durum üzerine yetkili servi
Samsung marka LS49CG954EUXUF g9 dqhd/240 hz/1 MS model monitörü 09.11.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Toplam...da 40’tan fazla aynı seriden monitör aldım, bunlardan 28 tanesi işletmemizde sistem yenileme kapsamında kullanılacaktı. İş süreçlerimiz uzadığı için cihazlar yaklaşık 16–17 ay boyu
Samsung marka multi split klimamı yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. İlk günden beri... ısıtma yapmıyordu, şimdi ise soğutma da yapmıyor. Klimayı kuran Edirne’deki yetkili servis, montajı kendi yaptığı halde onarım talebimi sürekli bahaneler üreterek reddediyor. Sam
Samsung WD10N644R2W/AH model çamaşır makinem yaklaşık 15 gündür yıkama yapmasına rağmen sıkma yapmıyor ve doğrudan kurut...maya geçiyor. Bu nedenle makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun üzerine 05.06.2026 tarihinde Samsung iletişim hattını arayarak kayıt oluşturdum, “Servisimiz gelmeden sizi
İzmir Çiğli’deki adresim için 08.06.2026 tarihinde saat 15:00–16:00 aralığına Samsung klima keşif randevusu aldım ancak ...belirtilen saatlerde hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma dönüş yapılmadı. İki gün içinde toplam 4 kez müşteri hizmetlerinizi aradım, ayrıca WhatsApp destek hattınızla da iletişime g
Samsung RT46K6000WW model buzdolabım 03.06.2026 tarihinde arızalandı. Gaz borusu patladığı için uğultulu bir ses ve kötü... bir koku oluştu, bu nedenle cihazı kullanamaz hale geldik. Arızanın ardından 04.06.2026 sabahı Samsung Çağrı Merkezi’ni aradım ve 05.06.2026 Cuma günü için 16:00–19:00 saatleri ar
18 Mayıs 2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Samsung MG23dg4524ATTR model mikrodalga fırın satın aldım.... Ürün tarafıma ulaştığında kapağının düzgün şekilde açılıp kapanmadığını fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan Samsung müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Bana teknik servisin kıs
"Sorunumla yakından ilgilendiğiniz, çözüm süreci boyunca gösterdiğiniz çaba ve desteğiniz için çok teşekkür ederim."
Samsung markalı AR18TSHZHWKNSK model klimam, garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen uzun süredir arızalı olmasına kar...şın bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Geçen sene eski evimden şu an oturduğum eve taşınırken klimayı yetkili servisle taşıttım. Taşınmadan önce klimam sorunsuz şekilde çalışıyordu,
Samsung marka 75e 550w dikey süpürgemin toz haznesi ara tutucu parçası kaybolduğu için süpürgeyi verimli şekilde kullana...mıyorum. Bu parçanın yedek parçasını temin etmek için 2 gündür uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamadım. Telefon ve canlı destek üzerinden Samsung ile iletişime geçmeme rağmen herh
Samsung’dan satın aldığım Samsung QLED Q7F5 65” televizyonun kurulumu için Pendik yetkili servise yönlendirildim ancak b...ugün saat 13.14’ten itibaren yaşadığım süreçten ve özellikle C**** Hanım’la olan iletişimden dolayı son derece rahatsız oldum. Ürünün montajı için tarafıma net bir tarih ve saat bi
06.06.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki adresime Samsung marka klimamın kurulumu için sabah 09:00–12:00 saatleri arasın...da randevu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama da yapılmadı. Bunun üzerine Samsung’un müşteri hizmetlerini aradım
28 Mayıs 2025 tarihinde Samsung.com.tr üzerinden Samsung 85QN85F model bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında ...sepette bu ürüne özel 25.000 TL WMF hediye çeki kampanyası açık ve net şekilde görünüyordu ve bu kampanyaya güvenerek siparişimi tamamladım. İlgili sipariş numaram TR260527-9067993
Samsung marka WW11GD5B25sabah 11 kg çamaşır makinesi satın aldım ve kurulum yapılması için 04.06.2026 tarihinde internet... üzerinden randevu oluşturdum. Randevu tarihi olarak 05.06.2026 verildi. Tüm gün evde beklememize rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir servis ekibi oldu. Müşteri hizmetler
Aralık 2024’te aldığımız Samsung televizyonun ekranında hasar oluştu. Günlerdir defalarca iletişime geçip onarım talebin...de bulunmamıza rağmen kimse konuyla doğru düzgün ilgilenmedi. Yetkili servisi aradığımızda televizyonu kendimiz götürmemiz gerektiğini söylediler. Ancak boyut olarak büyük ve taş
30.06.2022 tarihinde Düzce Samsung bayisinden satın aldığımız Samsung QE65Q70AATXTK model QLED televizyonumuz, herhangi ...bir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen 04.06.2026 tarihinde panel arızası verdi. Ürünü alırken Samsung’un 10 yıl panel garantisi verdiğini özellikle belirttiği için mar
17 Ocak 2026 tarihinde Samsung WW90dg6U25LEAH model çamaşır makinesini satın aldım, kurulumu ise 19 Ocak 2026 tarihinde ...yapıldı. Ancak henüz yaklaşık 4 aylık kullanımın ardından, 27 Mayıs 2026 tarihinde makineden anormal sesler gelmeye başladı. Kontrol ettiğimde tambur içindeki plastik parçaların ye
