to read complaints and reviews, or file yours.Samsung markalı OLED S85F 55 inç televizyonu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün 30 Mart 2026 tarihinde tarafıma tes...lim edildi. 4 Nisan 2026'da Samsung yetkili servis ekibi kuruluma geldiğinde televizyonun arızalı olduğunu, çalışmadığını tespit etti ve durumu merkeze raporladıklarını, ürün değiş
Samsung VR7MD97714G model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve cihaz defalarca teknik servise gitmesine rağ...men sorun çözülmedi. Süpürme işlemi bittikten sonra cihaz istasyondaki hazneye giriş yapmıyor, kendi yuvasına düzgün şekilde dönemiyor. Bu sorun nedeniyle ürün şu ana kadar 4 kez
Samsung markasına ait DV90BB5245AEAH model kurutma makinesi satın aldım. Bu ürünün eşanjörünü temizlemek için kutu içeri...ğinden çıkması gereken fırçanın benim cihazımda yer almadığını fark ettim. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşme sırasında müşteri hizmetleri yetk
Samsung markalı 75 inç televizyon satın aldıktan sonra Keçiören’deki yetkili servisten kurulum için ekip yönlendirildi. ...Ancak gelen servis elemanlarından özellikle biri, televizyon bağlantısını yapmamak için adeta çaba sarf etti, "denemeden bağlanmıyor" diyerek hiçbir çözüm üretmeden evden ayrıldı.
Samsung RL4352KBASL model buzdolabım garanti dışı olmasına rağmen ücretli olarak tamir edilmesi için Samsung iletişim me...rkezini iki kez arayarak arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen İzmir Balçova bölgesinden sorumlu yetkili servis 24 saati aşkın süredir benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Ücre
06.04.2026 tarihinde saat 22:17:06’da Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Samsung Electronic adına 229,9... TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, kartımı kimseyle de paylaşmadım. İşlemi fark eder etmez Denizbank ile iletişime geçerek kredi kartımı bir h
Samsung RB46TS334SA model buzdolabını yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce üründe sorun yaşamaya başl...adım ve gelen yetkili servis, cihazda gaz kaçağı olduğunu ve bu nedenle buzdolabının tamir edilemeyecek durumda olduğunu belirtti. Servis, bu durumda değişim yapılabileceğini anca
Samsung marka buzdolabımızın arızası nedeniyle başlattığımız servis sürecinde ürün için değişim kararı verilmiştir. Anca...k yetkili servis tarafından, değişim modelinin seçilemeyeceği yönünde tarafımıza hatalı ve yanıltıcı bilgi verilmiştir. Samsung Genel Merkezi ile yaptığımız görüşmede ise bu bilgin
Samsung’tan almış olduğum Frame 55" TV’yi satın alırken, ürünle birlikte gelmeyen Studio TV sehpasını ekstra olarak inte...rnet sitesi üzerinden temin edebileceğim satıcı tarafından özellikle belirtildi. Ancak aradan 1 yıl geçmesine rağmen bu aksesuar hâlâ temin edilemedi ve internet sitelerinde de uzu
03.08.2022 tarihinde Teknosa Çanakkale mağazasından UE60BU8000I model Samsung marka televizyon satın aldım. Cihaz henüz ...birinci yılında ana kart arızası verdi. İlk servise gönderdiğimde herhangi bir işlem yapılmadan aynı arıza ile tarafıma geri gönderildi. İkinci kez servise gönderdiğimde ise ana ka
Samsung a55 marka telefonumu 26.12.2025 tarihinde Batman Merkez’deki Samsung bayisi bdg İletişim’den KVK garantili olara...k aldım. Telefonumun ekranında herhangi bir kırık, çatlak, çizik veya darbe olmamasına rağmen, aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra ekranda bazı tuşlar çalışmamaya başladı. O dönemde düğ
04.03.2026 tarihinde Samsung marka bir ses sistemi satın aldım ancak ürünüm aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilm...edi. Ne arayan var ne de bilgi veren, ürünü teslim almak için sürekli bekletiliyorum. Toplam 17.000 TL ödeme yaptım ve 41978739 numaralı siparişe ait bu ürün için firma ile şimdiy
Samsung QE65Q70BATXTK model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce almıştım. Yaklaşık 1,5 ay kadar önce ekranın tam ortasında..., yukarıdan aşağıya doğru uzanan sarımsı bir leke belirdi ve zamanla giderek büyüdü. Leke sürekli olarak ekranda duruyor ve televizyon izleme deneyimini ciddi şekilde bozuyor. Sor
Trendyol üzerinden Samsung ar60 model klima siparişi verdim. Sipariş tarihimi 28.03.2026, sistemde görünen teslim tarihi...ni ise 1 Nisan olarak belirlemişlerdi. Ürünü Horoz Lojistik ile gönderdiler, kargo Midyat/Mardin teslim alım şubesine kadar geliyor fakat günlerdir şubede bekletiliyor, tarafıma te
Aralık ayında katıldığım bir Samsung Rewards kampanyası kapsamında kazandığım puan, herhangi bir gerekçe belirtilmeden h...esabımdan silinmiştir. Samsung Rewards hesabım 5454****56 numaralı telefonuma kayıtlıdır ve kampanya koşullarını ihlal edecek hiçbir işlem yapmadım. Konu ile ilgili Samsung ile il
"Makinem yenisiyle değiştirildi. Süreçte de çözüm ekibi sıklıkla arayıp bilgilendirdi. Emeği geçen herkese teşekkürler"
Samsung marka WW80T4020CE/AH 1200 devir 8 kg çamaşır makinem 25 Mart 2025 t...arihinde Aydın‑Kuşadası’ndan alınarak Söke’deki teknik servise götürüldü. M
2020 yılı Eylül ayında Balıkesir Edremit Cadde Samsung mağazasından 9 kg’lik bir Samsung çamaşır makinesi satın aldım. Ü...rünü aldıktan yaklaşık altı ay sonra deterjan çekmecesinin göz kısmında paslanma oluştu. Satın aldığım mağaza ile iletişime geçtiğimde beni servise yönlendirdiler ancak aylar geçme
"Samsung teknik servisi ile yaptığım görüşme sonucunda uzaktan bağlanarak sorunum çözüldü, cihazım şu anda sorunsuz çalışıyor. Bu hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim."
Vatan Bilgisayar’dan dün satın aldığım 256 GB Samsung s26 Ultra telefonda W...hatsApp üzerinden sesli arama yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Görüşmeyi
Samsung QLED televizyonum için Ocak ayında arıza kaydı açtım. Defalarca aramama rağmen dönüş yapılmadı, ancak buraya şik...ayet yazdıktan sonra Antalya Manavgat’taki yetkili servis evime gelip ekran değişimi yaptı. Müşteri iletişim departmanından O*** Bey, bu işlemin ücretsiz ve garanti kapsamında oldu
Samsung UE50bu8500u model televizyonumun akıllı kumandası yaklaşık 28 Mart 2026 tarihinden beri düzgün çalışmıyor. Kuman...da ile sadece televizyonu açma–kapama tuşu tepki veriyor, diğer hiçbir tuş çalışmıyor. Diğer tuşlara bastığımda kumandanın ışığı 4–5 saniye yanıp sönüyor ancak televizyon üzerinde
"Sorunum çözüldü. Sorunun her aşamasında arandım ve ilgilendiler. Samsung genel merkezi ve servisine gösterdiği ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim."
Samsung 50Q60A model televizyonumu 24.09.2022 tarihinde “L8N2022000002018” ...numaralı belge ile satın aldım ve ilk günden beri sürekli yüksek akım korum
Yaklaşık 2 yıldır özenle ve itinalı şekilde kullandığım Samsung a34 telefonum bugün sabah aniden şarj tutmamaya başladı,... ardından kapandı ve bir daha açılmadı. Cihaz şu an şarja takılı olsa bile hiçbir şekilde tepki vermiyor ve açılmıyor. Telefondan genel olarak memnundum, düşme, darbe ya da sıvı t
Samsung marka WW12K8412OW/AH model kurutmalı çamaşır makinem yaklaşık 3 ay önce arıza yaptı ve Adıyaman Kahta Samsung ye...tkili servisine teslim ettim. O günden bu yana ürünüm yetkili servisin atölyesinde bekliyor, ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir bilgi verilmedi. Ürünümün garan
"Şikayet var ekibine başta Samsung da ayrı eten teşekkür"
