to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung’dan satın aldığım Samsung QLED Q7F5 65” televizyonun kurulumu için Pendik yetkili servise yönlendirildim ancak b...ugün saat 13.14’ten itibaren yaşadığım süreçten ve özellikle C**** Hanım’la olan iletişimden dolayı son derece rahatsız oldum. Ürünün montajı için tarafıma net bir tarih ve saat bi
Superonline tarafında sözleşme yenileme işlemi sağladım. Hediye olarak Youtube.com Premium hizmeti de verileceği iletild...i. Hizmeti kullanmak istediğimde karşımda hem bilgisiz çalışanlar çıkıyor, başa çıkamadığı için, verecek cevabı olmadığı için, bilgi sahibi olmadığı için görüşme ortasında telefonu
Klimamızı temizletmek adına geçtiğimiz hafta müşteri hizmetlerinden randevu oluşturdum. KDV dahil (1100 ₺) olarak. İstan...bul Kurtköy'de yer alan yetkili servisinizin belirtilen tarih ve saatte geri bildirim bile yapmadan randevuya gelmedi. Ertesi gün bölgede yer alan servis beni arayarak istedikleri
Yaklaşık son 5 siparişimin 5 ide hatalı ve eksik. Bunu defalarca kez iletmeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı. Hake...m Heyeti'ne konuyu ileteceğim. Ücretini ödediğimiz hizmeti alamadığımız ve her seferinde uyarmama rağmen hep eksik ve yanlış ürün gönderiliyor. Burger King'ten sipariş veriyorum, k
Bugün yaşanan korkunç olayı anlatmak istiyorum. 14 Şubat tarihinde Pendik Viaport'taki Koçak mağazasından, eşime 14 Şuba...t için hediye olarak 14 ayar kelepçe bilezik aldım. Ürünle ilgili herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda, çalışan personel tarafından Pendik merkezde, evime yakın olan mağazaya gi
30 dakika sipariş süresi belirtilmesine rağmen siparişimin bir buçuk saatte gönderilmemesi ve müşteri hizmetlerinden des...tek almak istediğimde siparişimin iptal edildiğini öğrenmem gibi bir durumla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmama rağmen olumsuz bir deneyim yaşadım. Görüşmelerin sü
Sizin şubelerinizdeki personellerin memnuniyet anlayış sıkıntısı var. Ben bugün yüzüğümü yaptırdım ve garanti kapsamında... olan bir yüzüğe sırf mağaza farkından dolayı para ödemek zorunda kaldım. Derhal paramın iade edilmesini ve kısa sürede geri dönülmesini istiyorum. Çok üzüldüm bu kadar önemli bir
Online satış mağazası son derece ilgisiz. Ben böyle bir şey görmedim, bu kadar sorumsuz bir satıcıya rastlamadım. Ürün i...çin adres değişikliği istedim 3 gündür firmayı arıyorum adres değişikliğinizi yaptık diyorlar, kargo şubesini arıyorum bize böyle bir bilgi gelmedi diyor. Ürünüm 3 gündür kargo şub
İki gün önce tavuk sipariş ettim ve misafirlerimi davet ettim. Ancak paketi açtığımda kötü bir koku hissettim; ürün bozu...lmuştu. Durumu bildirdiğimde, evde muhafaza etmemi ve bir gün içinde ürünü almaya geleceklerini söylediler. Ancak kimse gelmedi ve ben de evde değildim. Ertesi gün, çöpe atmamı ve
Her yerde reklam vererek kendinizi çok kaliteli bir firma olarak gösteriyorsunuz; ancak sipariş verdiğimizde teslimatı b...ir türlü gerçekleştiremiyorsunuz. Aynı gün içinde iki defa siparişim iptal edildi. 'Konum bulunamadı', 'kurye teknik sorun yaşadı' gibi bahaneler sunuluyor. Eğer sorun varsa neden
Dolap firmasından aldığım ürünü satıcı yanlış kargolamış. Ben ayakkabı alırken tarafıma body geldi. Satıcı hatasını kabu...l ederek iadeyi kabul etti. Ancak olay bundan sonra komik bir hal aldı. Kargoyu alıcı ödemeli olarak göndermem gerekiyormuş. Kargo boyutuna göre en az 60 TL ödeyerek iade etmem ger
Dolap 250 TL üzeri ücretsiz kargo olayı satıcı için tamamen saçmalık. 250 TL üzeri ürün koyuyorsunuz, teklifle 250 TL al...tına düşse bile kargoyu siz karşılıyorsunuz. Sistemi değiştiremiyorsunuz. 200 TL teklifi kabul etseniz, 50 TL kargo ücreti, 25 TL de kesinti oluyor. Bir anda 125 TL'ye ürün satmış
Dolap uygulaması kime hizmet ediyor anlamıyorum. Binbir zahmetle yüklediğimiz ürünlerde alıcılar hem dip teklif veriyor ...hem 250 TL kargo bedava diye kargoyu tamamlıyor. 3 ürün satıyorum. Kargoya 75 TL satıcı ödediği için elime kalan 120 TL. Satış bedelinin 1/3 ü kargoya gidiyor. Satışı iptal ediyoru
Bugün yaşanan korkunç olayı anlatmak istiyorum. 14 Şubat tarihinde Pendik Viaport'taki Koçak mağazasından, eşime 14 Şuba...t için hediye olarak 14 ayar kelepçe bilezik aldım. Ürünle ilgili herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda, çalışan personel tarafından Pendik merkezde, evime yakın olan mağazaya gi
