to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Neo QLED TV’de Yüz Renkleri Sarı Görünüyor Ve Değişim Talebi
12.04.2026 tarihinde Elazığ Teknosa mağazasından Samsung 55QN70F 139 ekran 4K UHD Neo QLED TV satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri yayınlarda ve görüntülerde özellikle insanların yüzleri sarımtırak ve doğaldan uzak görünüyor, gerçekçi bir ten rengi alamıyorum.
Bu durum üzerine yetkili servis ile iletişime geçtim. Benden televizyon ekranının fotoğraflarını istediler, gönderdiğim fotoğraflar üzerinden görüntünün normal olduğunu söyleyip konuyu kapattılar, ancak kesinlikle normal olmayan bir renk sapması var ve eve gelip yerinde inceleme yapma zahmetinde bile bulunmadılar.
Ürünü sıfır aldığım için bu şekilde bir renk problemi yaşamamak, aldığım televizyonu sorunsuz ve keyifle kullanmak istiyorum. Televizyonun değişimini talep ediyorum, eğer bu mümkün değilse en azından evime gelip yerinde detaylı inceleme yapılmasını ve sorunun net şekilde tespit edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
