Samsung Garanti
11.317 şikayet
Gövde Kaçağı Nedeniyle Soğutamayan Buzdolabım İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung RB50RS334WW model buzdolabım 02.04.2026 tarihinden itibaren soğutma... yapmamaya başladı. 3 kez yetkili servis geldi, ilk gelişlerinde bazı parça
Kurulum Sonrası Bozuk Görüntü Ve Servisin Garanti Kapsamı Reddi
21.05.2026 tarihinde Artvin Şavşat Yeni Köy Mahallesi Cami Altı A101 şubesinden Samsung UE70U8000FUXTK model televizyonu... 43.999 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Yetkili servis gelip kurulumu yaptı. 06.05.2026 tarihinde, yani kurulumdan kısa süre sonra televizyonu ilk açtığımızda ekranda fotoğ

Kompresör Arızası Ve 10 Yıllık Garantiye Rağmen Ücret Talebi
Yaklaşık 3 yıl önce iyi bir marka olduğu düşüncesiyle Samsung RB56TS754WW model buzdolabı satın aldım. Ancak pazar günü ...buzdolabı arızalandı, pazartesi günü saat 18.00 civarında yetkili servis geldi ve o zamana kadar dolabın içindeki tüm gıdalarım bozuldu. Servisin incelemesi sonucunda kompresör ar
Garanti Kapsamındaki Klimamın C4 Arızası Çözülmedi, Servis İptali Ve Cevapsızlık
"Şikayet var sayesinde gelip yaptılar"


Garanti Kapsamındaki Kompresör Değişiminde 8 Bin TL Malzeme Ücreti Talebi
Samsung RB56TS754WW model buzdolabımın kompresörü ile ilgili bir arıza yaşadım. Kompresörün 10 yıl garantisi olduğu için..., değişimin garanti kapsamında yapılacağını düşünerek servis kaydı açtım. Cumartesi günü ortaya çıkan bu arıza için bugün servis geldi ve kompresörün garanti kapsamında olduğunu, a
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinin Contası Ücretsiz Değiştirilmedi
"Marka, mağduriyetimi 1 seferlik olmak üzere ücretsiz giderdi, çözüm merkezi Okan beye ilgisi için teşekkür ederim."

Garanti Kapsamındaki TV Arızası Ve Değişim Talebine Cevap Almama
28.08.2025 tarihinde İstinyePark Samsung mağazasından QE85QN900DTXTK model 85 inç televizyon satın aldık ve garanti süre...sini 5 yıla uzattık. Ürünü alalı sadece 9 ay olmuşken televizyon hem ana ünite hem de panel arızası verdi. 31.05.2026 tarihinde durumu servise bildirdik, gelen servis parçaların si
Samsung Çamaşır Makinesinde Kazan Gürültüsü Ve 1.000 TL Servis Ücreti Talebi
Samsung marka WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesini yaklaşık bir ay önce 31.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 13.06.2...026 tarihinden itibaren makinenin kazan kısmından geldiğini düşündüğüm ciddi bir ses oluşmaya başladı ve normal çalışma gürültüsünden çok daha rahatsız edici bir hale geldi. Bursa
Tamburda Sürekli Ses Çıktığı İçin Samsung Çamaşır Makinesi Arızalı Ve Servis Yanıt Vermiyor
09.06.2026 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün kurulumu yap...ıldıktan sonra ilk kullanımdan itibaren tambur dönerken sürekli olarak “takkk takkk” şeklinde belirgin bir ses çıkmaya başladı ve sanki tambur bir yere çarpıyormuş gibi hissediyoru
Öne ÇıkanKonular
Yeni Samsung Kurutma Makinesinde Su Taşması Ve Ücretsiz Garanti Onarımı Talebi
Samsung marka DV90CGC0A0AEAH model kurutma makinesini yaklaşık 05.2024 tarihinde bayiden alıp kurulumunu yaptırdım. Ürün... daha 1 senelik olmasına rağmen alt filtreden ve üstte suyun biriktiği hazneden sensör su doluluğunu doğru okumadığı için iki kez taşma sorunu yaşadım. Bu taşma sırasında makinenin

Yumuşatıcı Dozajlama Arızası Ve Haksız Tamir Tamamlandı Kaydı
Samsung marka WW11DB8B95GBAH model çamaşır makinemin otomatik dozajlama sisteminde yumuşatıcı kısmı çalışmıyor. Yumuşatı...cı haznesindeki ürün hiç eksilmiyor. Pompa temizleme işlemini yaptım ve deneme amaçlı yumuşatıcı gözüne koyduğum suyun da boşalmadığını gördüm, yani sistem fiilen çalışmıyor. 11.0
Garanti Süresi Biten Buzdolabım Soğutmayı Durdurdu, Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung RB50RS334SA model buzdolabımı yıllar önce satın aldım ve garanti süresi bittikten sadece 1 ay sonra cihaz aniden... arıza verdi. Samsung’tan aldığım hemen her üründe garanti biter bitmez benzer sorunlar yaşamam beni artık ciddi şekilde rahatsız ediyor. Dün itibarıyla buzdolabı soğutmayı bırakt
Ücretsiz Montaj Hakkı İhlal Edildi, 6.500 TL Haksız Şekilde Alındı
Samsung markalı Windfire model klimamın ücretsiz montajı için 09.06.2026 tarihinde Aydın Söke’deki Samsung yetkili servi...si eve geldi. İç üniteden dışarıya boruları geçirdiler ancak henüz dış ünite bağlanmamış, montaj tamamlanmamıştı. Boruları önce salon kısmındaki hazır duvar deliğinden geçirmek, fa
Samsung Mağazasında Alınan Galaxy 25 Fe Telefonu Aşırı Isınma Ve Donma Sorunlarıyla Kullanılamaz
12 Haziran 2026 tarihinde Akasya AVM’deki Samsung mağazasından Samsung Galaxy 25 fe model bir telefon aldım. Cihazı aldı...ğım ilk günden itibaren telefon aşırı ısınmaya başladı, WhatsApp üzerinden mesaj yazarken bile çok çabuk ısınıyor. İkinci günde ise mesajlarımı iletmemeye başladı, ardından ekran d
Samsung Robot Süpürge Servis Kayıtları Reddedildi Ve Aşırı Ücret Talep Edildi
İzmir Karşıyaka Çarşı’daki Samsung mağazasından 2024 yılında Samsung VR3MB77312K model robot süpürge satın aldım. Cihazı... eve getirdiğim ilk gün Wi‑Fi bağlantısı kurulmadı, temizlik yapmadı. Servisin İzmir Menemen’de olduğu söylendi. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, daha sonra beni arayıp ro
Samsung Kampanya Başvurusu Haksız Reddetme Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Samsung’un Mayıs 2026 tarihinde düzenlediği “Seçili Klimalarda 6 Yıl Garanti Kampanyası” kapsamında yer alan AR70H24CACW.../SK model klimayı 26.05.2026 tarihinde Gizerler Samsung yetkili bayisinden satın aldım. Ürün, bayram dönemi nedeniyle 01.06.2026 tarihinde teslim edildi ve Samsung Yetkili Servisi
Sürekli Su Sızıntısı Ve Gaz Kaçağıyla Çözülmeyen Samsung Multi Klima Sistemine İade Talebi
Gaziantep Prime Mall Samsung yetkili bayisinden yaklaşık bir ay önce, 4 iç ünite 1 dış üniteden oluşan multi klima siste...mi sıfır ve garantili olarak 167.500 TL’ye, kredi kartına taksitle satın aldım. Hayatımda ilk kez Samsung marka bir ürün aldım ve maalesef daha ilk ayda ciddi hayal kırıklığı yaşad
Ekranı Giden Samsung TV İçin 20 Bin TL Onarım Ücreti Ve Servis İlgisizliği
Samsung 65Q80Cad model televizyonu yaklaşık 2 yıl 3 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Normalde hiçbir firmayı şikayet ede...cek biri değilim ama yaşadığım süreçte gerçekten burnumdan getirdiler. Televizyonu 38 bin tl’ye aldım, bir anda ekran gitti ve görüntü tamamen kayboldu. Servisi çağırdım, inceledi
Kronik Panel Arızalı Samsung Televizyon İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung marka televizyonumu Haziran 2021’de satın aldım. Aradan geçen yaklaşık 4 yıl içinde neredeyse her yıl düzenli ol...arak panel arızası verdi ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. En son 12.06.2026 tarihinde tekrar panel arızası yaşadım. Yetkili servis, bu durumun kronik bir so
Garanti Süresi Yanıltması Ve Servis İhmali Nedeniyle Çalışmayan Buzdolabı
Kasım 2022’de satın aldığım Samsung RB50RS334SA model buzdolabım için kurulum sırasında yetkili servis, garantisinin üç ...yıl olduğunu açıkça belirtti. Ürünü alalı daha üç yıl dolmamışken, 10.06 tarihinde buzdolabımın hem üst hem alt kısmı tamamen soğutmamaya başladı ve dört gündür evde buzdolabı kull
Siyah Ekranda Işık Patlaması Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
04.06.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM Teknosa mağazasından Samsung Q7F5 75 inç televizyon satın aldık. 11 Haziran’da y...etkili servis tarafından kurulum yapıldı ancak televizyonun siyah ekrandaki görüntüsünde yoğun şekilde ışık patlamaları olduğunu fark ettik. Sıfır olarak aldığımız bir üründe böyle


Üç Yıllık Televizyonda Beyaz Nokta Ve Aşırı Onarım Ücreti
Samsung QE65Q70BATXTKSS6 model televizyonum sadece 3 yıllık olmasına rağmen ekranda beyaz bir nokta oluştu. Ürünü alırke...n uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklerken bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak hem şaşırtıcı hem de hayal kırıklığı oluşturdu. Sorun çıktıktan sonra yetkili servise başv

Güncelleme Sonrası Samsung M51'de SIM Kart Çalışmıyor
Samsung m51 model telefonumu özellikle navigasyon uygulaması kullanırken sim kartı okumamaya başlaması nedeniyle kullana...maz hale geldim. Cihaz sadece Wi-Fi üzerinden arama yapıyor, ancak hiçbir şekilde sim kart üzerinden şebeke alamıyor. Birden fazla ve farklı operatörlere ait sim kart denememe rağm
















