Üç Yıllık Televizyonda Beyaz Nokta Ve Aşırı Onarım Ücreti

Samsung QE65Q70BATXTKSS6 model televizyonum sadece 3 yıllık olmasına rağmen ekranda beyaz bir nokta oluştu. Ürünü alırken uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklerken bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak hem şaşırtıcı hem de hayal kırıklığı oluşturdu.

Sorun çıktıktan sonra yetkili servise başvurdum ve ekrandaki beyaz nokta için oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Ürünün yaşı göz önüne alındığında bu kadar ciddi bir arıza yaşanması ve onarım bedelinin bu kadar yüksek olması bana hiçbir şekilde makul gelmiyor.

Samsung’dan, bu kadar yeni sayılabilecek bir televizyonun ekranında oluşan beyaz nokta arızasının daha makul bir maliyetle giderilmesini, mümkünse garanti veya üretim kaynaklı bir sorun kapsamında değerlendirilerek ücretsiz ya da indirimli şekilde onarım/değişim yapılmasını talep ediyorum.