to read complaints and reviews, or file yours.Samsung WD90T654DBE1AH model kurutmalı çamaşır makinesini kullanıyorum. Ocak ayının başında makine çamaşırları kurutmama...ya başladı ve 20 Ocak tarihinde ilk arızayı yaşadım. 15.02.2026 tarihine kadar garanti süresi devam ediyordu. Yetkili servis Deren Teknik eve gelip makineyi atölyelerine götürdü. B
Samsung marka televizyonumla birlikte verilen solarcell kumanda yaklaşık 1,5 senedir sorunsuz çalışıyordu. Ancak son 2–3... gündür kumandayı şarja takmadığım sürece çalışmıyor, sadece şarjdayken tepki veriyor, şarjdan çıkarır çıkarmaz hiçbir tuş işlev görmüyor. Televizyonu Tekira AVM’den almıştım, anc
2021 yılı Mayıs ayında Samsung RT46K6000WW model buzdolabını satın aldım. Ürünün 3 yıllık garanti süresi bittikten kısa ...bir süre sonra önce dondurucu kısmı dondurmamaya başladı, ardından tüm bölümler soğutma yapmamaya başladı. Henüz çok yeni sayılabilecek bir buzdolabının bu kadar kısa sürede bu şek
"Desteklerinden ötürü Emre beye çok teşekkür ediyorum"
Samsung marka buzdolabımı Mardin Samsung bayisinden satın aldım. Derin dondurucu kısmındaki su sızıntısı bir türlü gider...ilemedi, bu nedenle kapı değişimi kararı verildi ancak kapı temin edilemeyince bu defa dolabın komple değişimine karar verildi. 2023’ten beri bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte ba
Samsung 50tu8000 model televizyonumu Ocak 2021 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazdan ilk aylarda memnunken,... Temmuz–Ağustos 2024 döneminde ekranda açılmama, geç açılma, ses gelmesine rağmen görüntünün gelmemesi gibi problemler yaşamaya başladım. Bunun üzerine Ağustos 2024’te Bitlis Tatva
31.07.2023 tarihinde satın aldığım Samsung WW11BGA046AEAH 1400 devir 11 kg çamaşır makinesinde, ön tambur körük lastiğin...de deformasyon oluştu ve yaklaşık 1 haftadır bu nedenle makineyi sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Ayrıca makineyi aldığım günden beri tambur vurma sorunu yaşıyorum, defalarca servi
Samsung 58au7000 model televizyonumuzun garantisi bittikten kısa süre sonra, yaşlı annem evde dengesini kaybedip ekrana ...hafifçe dokunması sonucu panel arızalandı. Yetkili servisi çağırdığımızda panel için yaklaşık 20.000 TL gibi son derece yüksek bir ücret çıkarıldı. Ürünün yaşı ve olayın niteliği d
Garantisi devam eden ve yaklaşık 7 ay önce kurulumu yapılan Samsung marka çamaşır makinemde, ilk günden bu yana özellikl...e sıkma ve durulama esnasında tak tak vurma ve aşırı yüksek ses problemi yaşıyorum. Bu nedenle şimdiye kadar tam 4 kez yetkili servis çağırmak zorunda kaldım. Servisler her seferi
Samsung RB46TS334SA Twin Cooling 477 litre buzdolabım 3 gün önce panelde ünlem işareti vererek 06e ve 10e hata kodları g...östermeye başladı. Yetkili servisi aradığımda sensör arızası olduğu söylendi ve o günden beri buzdolabımı hiç kullanamıyorum. Dolabın içindeki dondurucu kısmı dahil tüm gıdalarım b
20.10.2024 tarihinde Gebze Çarşı’daki Samsung mağazasından UE55CU7000UXTK model bir akıllı televizyon satın aldım. Ürün ...daha çok yeni olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Youtube.com uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Görüntü bulanık oluyor, net ekran açılmıyor ve uygulamayı sağlıklı şekilde kulla
2021 yılında A101’den satın aldığım Samsung UE58UHD 58tu7000 model televizyonum garanti kapsamındayken mavi ekran arızas...ı verdi. O dönemde yetkili servis ürünü ücretsiz olarak değiştirdi ve ek olarak bir yıl garanti verdi. Ancak üzerinden sadece 20 ay geçmiş olmasına rağmen televizyon aynı arızayı t
Samsung RB46TS334SA model buzdolabımı 4 seneden biraz fazla zaman önce, marka güvenilir olduğu için tercih ederek satın ...aldım. Ancak bu süre içinde aynı soruna benzer şekilde iki kez arıza yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti. Garanti bitmeden yaklaşık 1 ay önce de benzer bir soğutmama arızası ya
Samsung a6 model telefonumu geçen yaz satın aldım ve yaklaşık 8 aydır cihazda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Uygulamala...r arasında geçiş yaparken, internette gezinirken ya da basit işlemler yaparken bile telefon takılıyor ve kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Cihazın garantisi hâlâ devam ediy
Samsung a56 model telefonumu Aralık ayı sonlarına doğru Vatan’dan yaklaşık 23 bin TL ödeyerek satın aldım. Cihaz sadece ...iki aylık olmasına rağmen son iki gündür hem ön hem arka kamerayı kullanmak istediğimde ekranda “kamera başarısız” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde kamera açılmıyor. Cihazda herh
"Ücret iadesi talep ettim bunun yerine ürünün bir üst modelini göndererek telefi ettiler. Umarım aynı sorunları yaşamam ümidiyle kabul ettim. Ürün geldi IMEI numarası. Kayıtlı değilmiş canım sıkıldı aradılar kayıt ettirdik dediler ilgilendiler umarım aynı sorunlar karşıma çıkmaz diye umut ediyorum. Bu sefer burayla kalmam Tüketici Hakları'na giderim tüm kayıtlar elimde. Genede ilgilerinden dolayı memnunum en azından çözümsüz bırakmadılar. Teşekkür ederim"
Samsung a16 marka telefonu Vodafone bayisinden yaklaşık 3,5 ay önce satın a...ldım. Alırken özellikle telefonda donma ve kasma olmaması konusunda hassas
"Arızamız ücretsiz şekilde giderildi. Müşteriye değer verdiğini tekrar kanıtladın teşekkürler Samsung"
"Şikayetvar olarak Samsung ile yaşadığım süreçte, Media Markt'tan aldığım buzdolabımın dijital kart arızasını garanti kapsamında onarım talep ettim ve sonunda sorunun çözüldüğünü belirttim."
"Samsung çözüm ekibinden Didem hanım ve diğer arkadaşlara, Samsung yetkili servisi Koçak elektriğin yetkilisi ve tüm çalışanlarına sonsuz teşekkürler, ekran tamamen değiştirilip sorunsuz teslim ettiler. Güler yüzlü yaklaşım ve ilgileri hepsi 5 yıldızı hak ediyor."
Samsung a32 marka telefonumu yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’ten satın aldım. Cihazı aldığım günden beri ses ve titreşim...le ilgili sorunlar yaşıyordum. Ayrıca telefon aşırı ısınıyor. Aynı anda iki pencere açıp kullanamıyorum. Sürekli buz torbası ile soğutuyorum. Bunlar yetmez gibi şimdi de son bir ay
"Samsung Türkiye'ye göstermiş olduğu ilgiden ve ürününün arkasında durmasından ötürü teşekkür ediyorum. Söz konusu panel arızası bedelsiz olarak gerçekleştirilmiş ve mağduriyetim giderilmiştir."
Samsung RT53MAEW1/ANU model buzdolabım yaklaşık 2 haftadır hem dondurucu hem de alt soğutucu kısmı soğutma yapmadığı içi...n ciddi mağduriyet yaşıyorum. Önce dondurucu bölümünde çözülme oldu, buzlukta sakladığım etler bozuldu. Ardından buzdolabı kısmı da tamamen soğutmayı kesti ve şu anda ne buzluk ne
Samsung QE55Q60CAUXTK model 55 inç QLED televizyonumu 17.02.2024 tarihinde Axis AVM Media Markt mağazasından satın aldım..., kurulumu ise 19.02.2024 tarihinde yapıldı. Ürünü özenle, herhangi bir darbe, düşme, sıvı teması olmadan, tamamen normal şartlarda kullandım. Kurulumun üzerinden tam 2 yıl 6 gün
Garantisi devam eden Samsung bulaşık makinem için arıza kaydı oluşturdum. Servis, benden hem arıza tespiti hem de bakım ...için ücret talep ediyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum; iki tarafta da kırık vardır, hiçbir şekilde darbe alma ihtimali olmayan bir yerde deforme ve kırık vardır.
