to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm çok hızlı bir şekilde sonuçlandığı için teşekkür ederim"
20 Kasım 2025 tarihinde Samsung teknik servisine, bulaşık makinemin kapağın...ın kapanmaması ve kilidinin kırık olması nedeniyle başvuruda bulundum. Ürün
2023 Nisan ayında 3 yıl garantili olarak Samsung WW-90T4020 CE/AH 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Üründe s...on bir yıl içinde iki kez ana kart yanma arızası yaşadım. İlk arıza 2024 Eylül ayında meydana geldi ve yetkili servis garanti kapsamında ana kart onarımını ücretsiz olarak gerçekle
Uzun yıllardır Samsung televizyon kullanan bir müşteriyim ve şu an 75bu8500 model televizyon kullanıyorum. Daha önceki i...ki televizyonum da Samsung’du ve hepsinde kumandayla ilgili sorun yaşadım. Şu anki televizyonumun kumandasında da yaklaşık 7 aydır tutukluk yapma, tuşların basmaması ve bazen tuşla
Samsung S9 FE+ tabletimin kaleminin ucu yaklaşık iki ay içinde kopmaya başladı ve o günden beri neredeyse on aydır kalem...i uçsuz kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü MediaMarkt’tan satın aldım ve cihazım henüz yeni sayılmasına rağmen kalem ucunun bu kadar kısa sürede bozulması beni hayal kırıklığına uğ
Samsung marka buzdolabımı Vialand AVM yetkili Samsung bayisinden satın aldım. Buzdolabım soğutmadığı için 27.12.2025 tar...ihinde önce yetkili servise arıza kaydı oluşturdum. Ek garantim olduğu için yetkili servis beni Vialand AVM yetkili Samsung bayisine yönlendirdi, bayi ise beni garanti şirketine yö
Samsung a06 model cep telefonumu yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri ekranı sü...rekli donuyor, bu nedenle aramalar çoğu zaman yanıtlanamıyor ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Günlük kullanımda hem iletişimimi hem de işlerimi aksatan ciddi bir sorun
2024 Mayıs ayında İstanbul Kurtuluş’ta bulunan Turkcell bayisinden Samsung a35 model telefonu satın aldım. Telefonda çok... kısa süre içinde kendi kendine kapanma sorunu ortaya çıktı ve şu an her gün ortalama 3 kez kendiliğinden kapanıyor. Ciddi bir bedel ödeyerek aldığım bu cihazda bu kadar kısa süred
Samsung marka ar serisi klimamın kumandası dün hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen kendi kendine arız...alandı ve ekranı tamamen gitti. Kumanda çalışmadığı için klimayı normal şekilde kullanamaz hale geldim. Cihazı veya kumandayı daha önce hiçbir şekilde servise vermedim, bu sorun i
07.01.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden 4291478590 numaralı kayıtla Samsung bulaşık makinem için Manisa Şehzadeler bölge...sine servis talebinde bulundum. Ertesi gün gelen servis, makinenin ekran kartının yandığını söyleyerek işlem yaptı ve 4.500 TL ödeme aldılar; ödemeyi aynı gün EFT ile S**** K******
2021 yılında Vatan Karabük Merkez şubesinden Samsung tu7000 58 inç televizyon satın aldım. Cihazı alırken hem garanti he...m de sigorta yaptırdım. Ancak televizyon 2023–2024 döneminde panel arızası verdi ve bu arıza nedeniyle yetkili servise başvurdum. Samsung yetkili servis, panel arızasının çok paha
Samsung marka UE58AU7000 58" Crystal 4K Ultra HD Smart LED TV model televizyonu 28.11.2022 tarihinde satın aldım. 04.04....2025 tarihinde kurulum talebinde bulunduğumda gelen ekip, ürünün satın alma tarihinden itibaren iki yıl geçtiği için garanti kapsamından çıktığını söyledi; ancak yine de kurulumu y
"Doğru İletişim ile çözülemeyecek bir şey olmadığını düşünüyorum. Samsung yönetiminin müşteri memnuniyetine olan hassasiyetine teşekkür ederim."
Samsung’un kendi online sitesi üzerinden satın aldığım çamaşır makinesi, garanti süresi dolmadan arıza yaptı. Servis çağ...ırdım, gelip tamir ettiler ancak aynı arıza sadece 2 gün sonra tekrar meydana geldi. O günden bu yana bir aydan fazla süre geçti ve makineyi kullanamıyoruz, ciddi anlamda mağdur du
30.06.2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung WW11dg6B25LEAH model 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Cihazı sıfır olara...k almama rağmen yaklaşık 3 aydır makinede ciddi bir zamanlama sorunu yaşıyorum. Makine örneğin son 8 dakika kaldı diyor ancak program 1 saate yakın daha yıkamaya devam ediyor. Yani
Samsung Buds 3 Pro kulaklığımı 10.01.2026 tarihinde Vodafone’un online kanalı üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıkt...an sonra kutunun içinden yedek kulaklık pedlerinin çıkmadığını gördüm. Ayrıca kulaklığın şarjı belirtilen süreyi kesinlikle karşılamıyor, birkaç şarkı dinledikten sonra bile şarj s
Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumu 2021 yılında satın aldım ve Ankara Eryaman’da kullanıyorum. 2024 yılında tele...vizyonun ekranında boydan boya çizikler oluştu, bu durumu Şikayetvar üzerinden firmaya ilettim. Samsung o dönemde ekran değişimini ücretsiz olarak gerçekleştirdi. Ancak bugün aynı
Samsung s22 telefonumun güncellemesi sonrası pilinde şişme meydana geldi. Yakın zamanda garantisi dolan cihazı Samsung s...ervise götürdüğümde ise garanti süresinin dolması nedeniyle ücret talep edilmiştir. Bir pil için bu sürelerin çok kısa olduğunu düşünüyorum. Kaldı ki telefonun pilide hiçbir zaman
Samsung UE 50 TU8000 model televizyonum Kasım 2025’ten beri kendi kendine kapanıp açılma sorunu yaşıyordu ve şu anda tam...amen kapandı, hiç açılmıyor. Evimde başka televizyon olmadığı için cihazdan yararlanamıyor olmam benim için ciddi ve acil bir mağduriyet oluşturuyor. Servis kaydı oluşturmak istiyo
3 Ocak'ta servis geldi. Cihazımın dondurucu kısmı ve alt soğutucu kısmı soğutmuyor diye kayıt oluşturdum. Buzdolabına ba...ktılar, gaz kaçağı olduğunu söylediler. Arızanın yan duvarlarda olduğunu ve tamirinin mümkün olmadığını belirttiler. Yeni cihaz indirim talebi oluşturdular; ben de bunu kabul ettim
2022 yılında satın aldığım Samsung QE55Q80AATXTK model televizyonum yaklaşık 10 gün önce arızalandı. Ekranın ortasından ...aşağısında, yukarıdan aşağıya doğru renk hüzmeleri oluştu ve cihazı konforlu şekilde kullanamaz hale geldim. Arıza sonrası yetkili servisi çağırdım. Servis ekibi, garanti süresi d
Yaklaşık 8 yıl önce Samsung DW60M5052FS 5 programlı inox bulaşık makinesini Samsun Yön AVM’den satın aldım. Aldığımdan b...eri cihaz birçok kez 4C hatası verdi ve bu nedenle defalarca yetkili servisi aradım. Sadece bir kez servis geldi, sonrasında ise sürekli arıza yaşadığım halde tekrar ilgilenilmedi.
