to read complaints and reviews, or file yours.Şarjdan Çıkarınca Çalışmayan Kumanda İçin Garanti Kapsamında Yeni Kumanda Talebi
Samsung 77s95 model televizyonumuzun kumandası 2 gündür düzgün çalışmıyor. Kumanda şarja takılıyken çalışıyor ancak şarjdan çıkarır çıkarmak çalışmayı tamamen durduruyor.
Ürünü garanti kapsamında, faturası ve garanti belgesi mevcut şekilde kullanıyoruz. Kumandanın bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Samsung’dan, kumandanın incelenerek herhangi bir ek ücret talep edilmeden yeni bir kumanda ile değiştirilmesini talep ediyorum.
29 Haziran 10:16 (Şikayetten 22 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
