to read complaints and reviews, or file yours.Panel Açıklığı Ve Işık Süzmesi Nedeniyle Değişim Reddi
Samsung 65u8000 model televizyonu yaklaşık 6 hafta önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 hafta sonra kullanmaya başladığımızda panelde açıklık ve buna bağlı olarak ışık süzmesi olduğunu fark ettik. Bu durumun, televizyonu aldığımız ilk andan beri var olan bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığımız sorundan sonra yetkili servise başvurarak ürün için değişim talebinde bulunduk ancak bu talebimiz kabul edilmedi. Paneldeki açıklığın ve ışık süzmesinin kullanıcı kaynaklı olmadığını, ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyorum.
Ürünün garanti kapsamında incelenerek hatalı panel nedeniyle televizyonun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
