to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 75 inç bu8000 modelini, maalesef bir hata yaparak aldım. Garantisi yaklaşık 8 ay önce bitti. Yakın zamanda ekran...ın sağ tarafında boydan boya siyah bir şerit çıktı; sol tarafında ise bazen çıkıp bazen kayboluyor. Bu sorun, bu modelin kronik sorunlarından sadece bir tanesi. Sadece ekran da de
Samsung marka Solo, 6 programlı bulaşık makinemizde bir süredir yıkama sonunda içinde su kalma ve bulaşıkları temiz yıka...mama sorunu yaşıyoruz. Cihazımızın garantisi devam etmesine rağmen, arıza için servis talep ettiğimizde bizden ücret istenmesi nedeniyle mağdur olduk. Bugün 444 77 11 numaralı Sam
Merhaba, Bugün yaklaşık 7 ay önce satın almış olduğum Samsung 9 kg çamaşır makinesinin körük lastiğinin parçalanması s...ebebiyle çağrı merkezini aradım ve garanti kapsamında olduğunu düşünerek servis talebini oluşturdum. Yetkili servis tarafından arandığımda körük lastiğinin garanti kapsamında olmad
Samsung WW10T604DLE1AH model çamaşır makinem çalışırken yaklaşık 1–2 haftadır aşırı derecede ses yapmaya başladı. Bunun ...üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis, makinenin kazan rulmanlarının dağıldığını, kazan amortisörleriyle birlikte komple kazan değişmesi gerektiğini söyleyerek toplamda 9.000 TL
"Samsung Müşteri Hizmetleri’ne, Daha önce tarafınıza iletmiş olduğum Samsung UHD 58tu7000 (UE58tu7000UXTK) model televizyonuma ilişkin arıza şikayetim kapsamında göstermiş olduğunuz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Başvuru sürecim sonrasında, yetkili servis tarafından yapılan ön inceleme işleminin ücretli olarak gerçekleştirilmesi ve akabinde arızanın ücretsiz şekilde giderilerek televizyonumun 02.04.2026 tarihinde sorunsuz olarak tarafıma teslim edilmesi, müşteri memnuniyeti açısından oldukça olumlu bir deneyim olmuştur. Sürecin bu şekilde çözüme kavuşturulmasından memnuniyet duyduğumu belirtir, başta müşteri hizmetlerinden Didem hanıma ve ekibiniz olmak üzere emeği geçen tüm yetkili servis personeline teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Samsung UHD 58tu7000 58’’ (UE58TU7000UXTK) model televizyonumu 19.09.2021 tarihinde A101’den, muadillerine göre çok daha... yüksek bir fiyata, Samsung markasına ve bu modele duyduğum güvenle satın aldım. Ancak cihazım garanti süresi bitmeden 21.10.2022 tarihinde arıza verdi. Aynı arıza garanti süresi b
Samsung tu7000 58 inç televizyonumu aldıktan bir süre sonra panel arızası yaşadım ve ürünüm garanti kapsamında değiştiri...ldi. Ancak üzerinden yaklaşık 1–1,5 sene geçtikten sonra aynı panel arızası bu kez tekrar meydana geldi. 2020 yılında tekrar aynı sorunu yaşadığımı yetkili servise ve müşteri hizm
Samsung marka 9 kg Eco Bubble çamaşır makinem Şubat ayının 1’i ile 7’si arasında arıza yaptı diye yetkili servisi çağırd...ım. Servis eve geldi, makineye hiçbir onarım yapmadan, adeta elini bile sürmeden 12.500 TL’lik parça değişimi gerektiğini söyledi ve ayrıca 500 TL servis ücreti aldı. Ben de bu bey
"Süreçte ilk başta olumsuz tutum içinde olan çağrı merkezine rağmen sonrasında tarafıma ulaşım sağlayan emre bey ' e süreç yönetimi ve yaklaşımı hususunda çok teşekkür ederim."
30.12.2020 tarihinde Media Markt’tan Samsung UE50TU8000U model televizyon satın aldım. Televizyonu düzenli ve özenli bir... şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık bir ay önce ekranda yatay, ince bir çizgi oluştu. 07.03.2026 tarihinde TV izlerken ise bir anda hem görüntü hem ses gitti ve cihaz tamamen kapa
Samsung marka projeksiyon cihazımda görüntü gelmemeye başladıktan sonra, ürünü 07.03.2026 tarihinde garanti kapsamında s...ervise verdim. Cihazım için Samsung yetkili servisi tarafından değişim yapılacağı bilgisi iletildi. Ardından Samsung merkez tarafından aranarak ellerinde stok olmadığı ve ne zaman
Samsung A16 marka telefonumun ekranı, iç taraftan aldığı hafif bir darbe sonucu çatladı. Cihaz henüz 4–5 aylıkken garant...i kapsamında olduğunu düşünerek Teknosa Muğla üzerinden yetkili servise gönderdim. Servis, ekran hasarının garantiye girmediğini, ayrıca şarj soketinin de arızalı olduğunu söyleyer
Samsung a51 model telefonumda yaklaşık 2 aydır her yerde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konum fark etmeksiz...in hat çekmiyor, aramalar düşüyor, internet bağlantısı kopuyor ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazımın garantisi bitmiş olsa da internette yaptığım yorumlarda aynı
"Samsung müşteri temsilcileri hemen benimle iletişime geçti, konu ile ilgilenip, sorunumu çözüldüler, Çok teşekkür ederim. Samsung markasını tercih ettiğim için ne kadar doğru bir karar verdiğimi görmüş oldum."
02.03.2025 tarihinde Samsung Eco Bubble Digital inverter 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Kurulumu ise ancak Haziran ...2025’te yapıldı. Makine ilk günden beri çamaşırları temiz yıkamıyor, özellikle beyazlar griye dönmüş durumda ve makine çalışırken son derece rahatsız edici, anormal bir ses çıkarıy
09.02.2026 tarihinde Hepsiburada'dan Samsung LS22D400GAUXUF model monitör aldım. Cihaz henüz bir aylık bile değil. Ancak... ekran yüzeyinde kendi kendine noktasal bir kabarma oluştu. Ekranda fiziksel darbe, çizik veya sıvı teması kesinlikle yoktur. Dışarıdan darbe olsa iç panelde 'örümcek ağı' kırıklar
Samsung s25 Ultra 512 GB cihazımda özellikle Youtube.com ve Netflix gibi uygulamalarda tam ekranda video izlerken belli ...bir süre sonra ekran parlaklığı kendi kendine ciddi oranda düşüyor. Parlaklığı en yükseğe almama rağmen görüntü belirgin şekilde kararıyor ve izleme deneyimim olumsuz etkileniyor.
Yaklaşık 15 ay önce Samsung RBS0RS334SA model buzdolabını kaliteli olduğunu düşünerek satın aldık. Ancak 2 ay önce buzdo...labında şekil bozulmaları oluşmaya başladı ve adeta traktör sesi gibi çok yüksek, rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Öyle zaman oluyor ki buzdolabının sesine uykudan uyanıyo
Bu firma tarafından aldatıldık ve mağdur edildim. Egemar genel teknik servis hizmetleri Ltd. Şti Arızalanmış olan Samsun...g TV muz için 13,01,2026 Tarihinde firmanıza arıza için talep açılmıştır. 14.01.2026 tarihinde servisinizin yönlendirilmiş olduğu M**** K***** tarafından tamir ve garanti süresi uz
Samsung a24 model telefonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 haftadır cihazda belirgin derecede kasma probl...emi yaşıyorum ve yan tuşu da çoğu zaman çalışmıyor, bastığımda tepki vermiyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de telefonu acil durumlarda kullanmamı zorlaştırıyor. Telefonumu
Uzun süredir evimde kullandığım Samsung QE55Q60CAU model televizyonum için garanti kapsamında servis talebi oluşturmaya ...çalışıyorum ancak yaklaşık 3–4 aydır çözülemeyen bir süreçle uğraşıyorum. Televizyonumun garanti süresi devam ederken Samsung Türkiye üzerinden servis talebi açtım ve bu taleplere
Yaklaşık 5–6 yıl önce Samsung marka bir buzdolabı aldım. Ürünün bana satılırken motor ve parça için 10 yıl garanti veril...diği özellikle söylendi. Ancak buzdolabımın rafları kırıldı ve yedek parça ihtiyacı doğduğunda Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda, bu parçanın artık üretilmediğini ve ikinci e
"Ürün geç de olsa değişim yapıldı bu konu ile ilgilenen müşteri hizmetlerindeki beyefendiye teşekkür ederim başından sonuna kadar süreci takip etti"
Yaklaşık 2021 yılında satın aldığım Samsung RB30RS334SA/TR model buzdolabı,... garanti süresi içinde başlayan ve tekrar eden arıza nedeniyle ayıplı hâle
