5
Çözüldü
Samsung UE50TU8000U Panel Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi
24 Ocak 23:46855
"Samsung mağduriyetimi giderdi. Benimle iletime geçen bayan arkadaşa ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim neredeyse her gün aradı ve bilgilendirdi"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Garanti
11.135 şikayet
5
Çözüldü
Sağ Kulaklıkta Aktif Gürültü Engellemede Uğultu Ve Garanti Değişim Talebi
24 Ocak 21:03710
"Teknik servise ürünü verdim 1 gün sonra yeni bir sağ kulaklık ile değiştirip verdiler."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Buds fe kulaklığı ilk zamanlar ...sorunsuz kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır sağ kulaklıkta, aktif gürült
Samsung Robot Süpürge Şarj Arızası Ve Garantiden İade Talebi
24 Ocak 20:23910
2024 Mayıs ayında Samsung mağazasından Samsung VR3MB77312K/TR model robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken markaya güv...enerek, uzun süre sorunsuz kullanacağımı düşünmüştüm. Ancak daha bir yıl bile dolmadan, 2024 Ekim ayından sonra robot süpürgenin şarj olmadığını ve artık hiç çalışmadığını fark ett
3
Garanti Sonrası Kumanda Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
24 Ocak 20:18564
Samsung QE65Q70BAT model QLED 4K Smart TV’mi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Televizyonun kumandası hiçbir darbe, düşm...e ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen yaklaşık 1 hafta önce kendi kendine arızalanmaya başladı. Kumandada takılmalar oluyor, komutları düzgün algılamıyor ve televizyonu sağlık
1
Garanti Kapsamında Samsung A16 Ana Kart Arızasına 8.200 TL Aşırı Ücret Talebi
24 Ocak 17:09518
Samsung a16 marka telefonu yaklaşık 9 ay önce 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana ne düşme, ne... darbe, ne de sıvı teması gibi herhangi bir olumsuzluk yaşanmadı ve gayet düzgün şekilde kullandım. İki gün önce telefonum yüzde 17 şarj seviyesindeyken bir anda şarj almamaya başl
1
Garanti Sonrası Samsung S22 Batarya Şişmesi Ve Ücret İtirazı
24 Ocak 16:08747
Samsung s22 cihazımı garanti süresi bittikten hemen sonra, herhangi bir kullanıcı hatam olmamasına rağmen bataryasında a...niden şişme problemi yaşadım. Cihazı ilk günden beri sadece orijinal şarj aletiyle kullandım ve telefona son derece özen gösterdim. Buna rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam hem gü
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Arızası Ve Teknik Servis Yanıtı Gelmemesi
24 Ocak 15:371.598
"Servis geldi tamir yapıldı teşekkürler"
Samsung marka WW11BBA046sabah model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önc...e satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak şu anda makineni
3
LED Kararması Nedeniyle Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi
24 Ocak 15:291.057
"Samsung merkez ürünün değişimin mümkün olmayacağını ücretsiz servis ve onarım yapacağını beyan ettiler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti kararını geri çektim ilgi ve dayanışma için Samsung ailesine teşekkürler"
5
Çözüldü
Samsung Frame TV Şarjlı Kumandada Tekrarlayan Arıza İçin Ücretsiz Değişim Talebi
24 Ocak 15:12908
"TV kumandamın yenisi ile değiştirilmesinden dolayı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
24 Ocak 14:23684
"Samsung Genel Merkezi Televizyonumla ilgili arızayı ücretsiz olarak giderdi. Özellikle konuyu en başından beri takip eden Şehri Hanıma teşekkürlerimi iletiyorum. Kocaeli Samsung Yetkili Servisine de teşekkür ediyorum."
Şakir şikayetini yayından kaldırdı
1
Samsung Bulaşık Makinesinde Paslanan Sepetler Ve Kötü Koku
24 Ocak 13:08799
Samsung DW60dg540FSRTR model bulaşık makinesini 2020 yılı Ağustos ayında mağazadan satın aldım. Cihazı düzenli ve dikkat...li kullanmama rağmen yaklaşık 1 yıldır makineden kötü koku gelmesi ve sepetlerde belirgin korozyon, paslanma oluşması sorunu yaşıyorum. Ürünün garanti süresi bittiği için yetkili
1
Garanti Sonrası Tekrarlayan Ekran Ve Ses Arızası İçin Değişim Talebi
23 Ocak 21:04927
Samsung marka UE50TU8000 model televizyonumu UE50TU8000UXTK model kodu ve 05NV36MNA01532R seri numarasıyla satın aldım. ...Cihazım 2022 yılı Ağustos ayında, ekran ve sesin aynı anda aniden gitmesi şeklinde bir arıza verdi ve televizyon tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında olduğu içi
Garanti Öncesi Paslanma Sorunu: Samsung Çamaşır Makinesinde Ücretsiz Onarım Talebi!
23 Ocak 20:442.044
Samsung marka WW90CGC04DAEAH model çamaşır makinesini 2019 yılında satın aldım ve İstanbul Avrupa yakasında kullanıyorum.... Makine daha garanti süresi dolmadan önce ön panelinde ve yan taraflarında paslanmalar başladı ve ilerleyen süreçte bu paslanma giderek arttı. Yaklaşık 5 yıldır bu sorunla uğraşıy
Samsung Buds 2 Pro’da Sürekli Cızırtı Ve Çözülmeyen Servis Süreci
23 Ocak 18:48563
Samsung marka Buds 2 Pro kulaklığı Mart 2024’te satın aldım ve aldığım günden beri anc özelliği aktifken sağ kulaklıktan... sürekli cızırtı ve parazit sesi geliyor. Bu sorun özellikle müzik dinlerken ve görüşmelerde rahatsız edici düzeyde olduğundan ürünü garanti kapsamında onarım için Samsung’un resmi
Şarj Aleti Kullanımı Sırasında Ekranda Çizik Belirdi, Ücretsiz Ekran Değişimi Talebi
23 Ocak 17:40533
Samsung s21 fe model telefonumu 22.01.2026 tarihinde saat 18.25 civarında orijinal şarj aleti ile şarja taktım. Yaklaşık... 10 dakika sonra telefona baktığımda ekranın tam ortasında bir çizik/çizim belirdiğini fark ettim. Telefonu şarjdan çıkarıp yeniden başlattım ancak bu iz kesinlikle kaybolmadı. Ci
1
Samsung Garanti Kapsamında Televizyon Arızası, Değişim İsteği Reddedildi Ve Saygısız Destek Tutumu
23 Ocak 17:232.108
02.08.2025 tarihinde Samsung marka QE65S85FAEXTK model televizyon satın aldım. Cihaz daha 6. Ayı dolmadan arıza çıkarmay...a başladı. Televizyon kendi kendine açılıp kapanıyor, ayrıca bluetooth hoparlör bağladığımda donmalar oluyor ve yine kendi kendine açılıp kapanıyordu. Son aşamada ise televizyon sü
1
Garanti Kapsamındaki Ayıplı Samsung Bulaşık Makinesinin Değişim Ve İade Talebi
23 Ocak 17:04903
+2
1
Samsung Şarjlı Dik Süpürge Başlığı Kırıldı, Garanti Kapsamına Alınmadı
23 Ocak 15:111.602
Samsung VS15A6031R1 şarjlı dik süpürgeyi satın aldıktan sadece birkaç ay sonra süpürgenin başlığı kırıldı. Ürünü çok uzu...n süre kullanmamış olmama rağmen bu şekilde bir kırılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım sorun sonrası Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüm. Servis kaydı bile
Manuel Kanal Araması Pasif Samsung UE TV'de Teknik Destek Talebi
22 Ocak 23:14497
Samsung marka UE serisi Smart TV’mde manuel kanal araması yapamıyorum. Manuel arama menüsüne kadar sorunsuz şekilde gele...biliyorum ancak manuel arama kısmına geldiğimde butona bastığımda ekranda “manuel arama pasif” uyarısı çıkıyor ve kanal araması başlatılamıyor. Bu sorun yaklaşık bir haftadır deva
1
Samsung S22 Bataryası Şişti, Güvenlik Riski Ve Garanti Dışı Reddi
22 Ocak 23:01812
Samsung s22 model telefonumun bataryası son bir hafta içinde aniden şişti ve cihazın arka kısmında bariz bir kabarma olu...ştu. Bu durumun fark edilmesinden önce hafif bir şişme olmuş olsa bile görünür hale yeni geldi. Telefonu bu halde kullanmanın güvenlik açısından ciddi risk taşıdığını düşünüyor ve
1
Garanti Kapsamındaki Klima Çözülmedi Ve 1500 TL Haksız Servis Ücreti Alındı
22 Ocak 18:571.448
Samsung marka inverter 18’lik klimamız geçen yıldan beri sorunsuz çalışırken, 20.01.2026 tarihinde elektriklerin kesilme...sinden sonra soğuk üflemeye başladı. Bunun üzerine Kuşadası‑Söke servisinizle iletişime geçtik; önce telefonda destek verildi ancak sorun çözülmedi. Ardından eve bir elektrikçi yön
Samsung 55Q70D Televizyon Kumandası Çalışmıyor Ve Kendiliğinden Açılıp Kapanıyor
22 Ocak 18:47853
Samsung 55Q70D model televizyonumu yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden Ankara bnb Teknoloji satıcısından satın ald...ım. Yaklaşık 1,5 haftadır televizyonun kumandası çoğu zaman hiç çalışmıyor, nadiren çalıştığında ise televizyon kendi kendine başlangıç ekranına dönüyor, ardından sürekli kapanıp a
1
Samsung TV Ekranındaki Beyaz Lekeler Garanti Kapsamında Onarılmalı
22 Ocak 17:251.531
13.11.2025 tarihinde satın aldığım Samsung qe 75QN90F model televizyonumda ekranda beyaz lekeler oluşmaya başladı. Bunun... üzerine cihazı en az iki kez garanti kapsamında Maltepe / İstanbul bölgesindeki yetkili servise gönderdim. Servis, ekranın mikro fiber bez ile temizlenmesi gerektiğini, kolonya, c
+1
1
Fixpack Kapsamında Yüksek Tamir Ücreti Ve Yetersiz Teminat
22 Ocak 16:33440
2021 yılında satın aldığım Samsung QE55Q model televizyonum için ayrıca Fixpack kapsamında ek garanti yaptırdım ve o dön...em bunun için yaklaşık 860 TL ödedim. Buna rağmen televizyonumda ekranda çizgi çıkması üzerine servis çağırdığımda, tarafıma 27.750 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldı. Fixpack