to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Sultanbeyli’de ikamet ediyorum ve yaklaşık üç yıl önce Migros’tan Samsung marka, 7 kg kapasiteli bir çamaşır ma...kinesi aldım. Makineyi özellikle daha az arıza yapacağı düşüncesiyle 7 kg tercih ettim ve hiçbir zaman kapasitesinden fazla yüklemedim. Yaklaşık iki aydır sıkma esnasında helikopte
Samsung 58tu7000 model televizyonumu Avcılar A101 mağazasından almıştım. Daha önce aynı arızayı verip kendi kendine açıl...ıp kapanma ve ekrana görüntü gelmeme sorunu yaşadım, o dönem panel arızası denilerek garanti kapsamında ücretsiz panel değişimi yapıldı. Yaklaşık 6 gün önce aynı sorun tekrar başl
Samsung marka çamaşır makinem son 2 yıldır belirgin şekilde gürültülü çalış...ıyor ve bu süreçte makinede paslanma da oluştu. Ürünün garantisi hâlâ devam
Samsung'u s3 Mini'den beri kullanan, yıllardır hem kendim hem ailem için Samsung telefon, beyaz eşya ve aksesuarlarını t...ercih eden, markaya güvenen ve bağlı bir müşteriyim. Ancak son yaşadığım servis süreci Samsung'a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. 13.05.2026 tarihinde Media Markt’tan QE55S85FA
09.07.2026 tarihinde Vatan mağazasından Samsung oled S90H model televizyon ve ses sistemi satın aldım. 04.08.2026 tarihi...nde yetkili servis kurulumu yaptı. Kurulumdan kısa süre sonra, 20.08.2026 tarihinde televizyonun ekranının üst kısmında açılma ve eğrilme fark ettim. 25.08.2026’da servis tekrar ge
Samsung s24 Ultra model telefonumu 10.10.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından satın aldım. Cihazı çok ...dikkatli kullanmama rağmen yaklaşık bir haftadır telefonun arka kısmındaki yüzeyde kendiliğinden bir kabarma oluştu ve bu kabarma her gün fark edilir şekilde artıyor. Bu kabarmayla
Samsung 65Q80C televizyonum, izlerken aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Darbe yok, sıvı yok, müdahale yok. Yetkili s...ervis cihazı açtı, ana kartta yanık buldu ve rapora "opencell ve ana kart arızalı" yazıldı. Onarım için 33.500 TL parça ve 1.300 TL servis ücreti olmak üzere neredeyse televizyonu
Media Markt’tan 28.02.2026 tarihinde Samsung Evo Plus 128 GB, 160 MB/s yazan hafıza kartı satın aldım. Ürünün 10 yıl gar...antili olmasına ve kartı çok yoğun kullanmamama rağmen yaklaşık 6 ay içinde bozuldu. Yaklaşık 1,5 ay önce aksiyon kameramda kullanırken ekranda “kayıt durdur” ve “kart hata” uyarıs
Samsung RB56TS754WW model buzdolabım 28.08.2026 tarihinde önce e10 hatası verdi. Yetkili servis olarak yönlendirilen Den...izli Özel Soğutma Isıtma San. Ve tic. Ltd. Şti’yi aradım, bir gün sonra geldiler. Cihazın garanti süresi bittiği için kartın ücretli değişeceğini, sadece motor garantisinin devam e
Samsung markalı 18’lik klimayı 2025 Haziran ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihaz ilk takıldığında soğutma yap...ıyordu ancak bu yaz sezonu boyunca klima hiç soğutma yapmadı. Yaklaşık 3 aydır aynı sorun devam ediyor ve bu süre içinde defalarca servis talebinde bulunmama rağmen herhangi bir çö
Samsung marka RB50RS334SA model buzdolabımı yaklaşık 5 yıl önce satın aldım. 5 yıldır hiçbir ses problemi olmadan soruns...uz çalışan cihazım 26 Ağustos’ta hata kodu verdi ve hemen yetkili servisi aradım. Servis ilk olarak inverter kartın yandığını söyleyerek bu parçayı değiştirdi ancak arıza devam edi
Samsung Türkiye’ye ve Manavgat yetkili servisine kurutma makinemin kurulumu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek i...stiyorum. DV90M5000QW/AH model cihazım için servis tarafından bir kurulum randevusu oluşturulmuştu ancak bu randevu tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden kendi inisiyatifleriyle
Samsung RB50RS334SA model buzdolabım bir gün önce ünlem işareti vererek soğutmayı tamamen kesti. Bunun üzerine Konya Akm...er Samsung yetkili servisi ile görüştüm ve cihazın motorunun değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Servis, motor siparişi verip gelip değişimi yaptı ancak arızanın asıl nedenini
"Samsung müşteri hizmetlerinden Buse hanımla görüştüm kendisi gerçekten çok değerli bir çalışın böyle çalışanları elinizde tutmanız sizin faydanıza gerçekten marka ve prestijinizi koruyan müşterisi ile son derece ilgili sabırlı ve her aşamada bilgi veren çok değerli bir çalışan kendisine çok teşekkür ediyorum yaptığı takip ve yardımlardan dolayı sorunum çözüldü"
Antalya’daki Teknosa mağazasından 30.06.2026 tarihinde Samsung AR40F model klima satın aldım. Cihaz ilk çalıştığı andan ...itibaren yaklaşık 1 saat boyunca ve çalıştığı süre içinde bazı aralıklarda iç üniteden, duvarın arka yüzüne geçecek şiddette bir uğultu ve titreşim sesi geliyor. Bu durum hem rahat
Samsung marka RB50RS334SA/TR model buzdolabımı yaklaşık 5 yıl önce Özer K***** adına satın aldım. Yaklaşık 1 yıl önce so...ğutmama şikayetiyle yetkili servise başvurdum ve sorun nedeniyle motor garanti kapsamında değiştirildi. Ancak aradan çok zaman geçmeden buzdolabı tekrar soğutmamaya başladı, şu an
Yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden Samsung vc07r302mvp-TR model toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Kısa... bir kullanım süresinden sonra süpürgenin tutma kolu kapağı, başlığı ve başlık kısmındaki boru kendiliğinden kırıldı. Ürünü Diyarbakır Kayapınar’da bulunan yetkili servise götürdüğ
Samsung 58tu7000 model televizyonumu yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum ve bu süre dolmadan üçüncü kez panel arızası yaşadım.... İlk panel arızası ürünün garanti süresi dolmadan meydana geldi ve o zaman panel garanti kapsamında değiştirildi. Ancak yaklaşık bir yıl sonra panel tekrar bozuldu, bu kez benden
Samsung 65" Q70D QLED (QE65Q70DAT) televizyonumu henüz iki yıllık garantisi dolmadan yaklaşık bir ay önce, ekran aniden ...kararırken ses gelmeye devam ettiği için garanti kapsamında servise gönderdim. 4 Ağustos’ta servise verdiğim ürünüm 24 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Televizyonum servisten ge
Samsung marka UE50AU7000U model televizyonumu 2019 yılında satın aldım ve cihazı oldukça özenli bir şekilde, sadece ev o...rtamında kullandım. Garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra, hiçbir fiziksel darbe, müdahale veya yanlış kullanım olmamasına rağmen ekranda küçük yuvarlak beyaz haleler, ı
29.07.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE55Q70DATXTK model televizyon satın aldım. 01.08.2024 tarihinde Samsu...ng yetkili servis ekipleri evimde kurulum yaptı ve yapılan kontrollerde ekranda birden fazla ölü piksel tespit edilerek cihazın değişimi istendi. Televizyonun kullanılmaması gerekt
Samsung Jet 85 süpürgem 21 ay önce alındı ve son iki aydır süpürge sürekli “tıkalı” uyarısı veriyor. Filtre, hazne ve tü...m parçaların temizlik ve bakımlarını zamanında ve düzenli olarak yapmama rağmen bu uyarı hiç kesilmiyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, 9 Kasım 2024’te aldığım
2023 yılında satın aldığım Samsung UE75CU8500UXTK Crystal UHD televizyonumda, daha 3. Yılı dolmadan ikinci kez ekran arı...zası yaşıyorum. İlk sorunumda da yazılım güncellemesi uyarısı geldikten sonra güncellemeyi yaptım ve ekran tamamen çalışmaz hale gelmişti. Şu anda yine benzer bir durumla karşı kar
Samsung marka RB50dg601EWWTR model buzdolabını 11.05.2025 tarihinde aldım ve sadece yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Ürü...nün buzluk kısmındaki buz dökme aparatı tamamen normal kullanım sırasında, herhangi bir düşme, çarpma ya da darbe olmadan kendi kendine kırıldı. Yaşadığım sorunu Samsung müşteri h
