to read complaints and reviews, or file yours.10 Yıllık Garanti Verilen Hafıza Kartı 6 Ay Sonra Arızalandı Ve Garanti Sürecinde Çözüm Bulunamadı
Media Markt’tan 28.02.2026 tarihinde Samsung Evo Plus 128 GB, 160 MB/s yazan hafıza kartı satın aldım. Ürünün 10 yıl garantili olmasına ve kartı çok yoğun kullanmamama rağmen yaklaşık 6 ay içinde bozuldu. Yaklaşık 1,5 ay önce aksiyon kameramda kullanırken ekranda “kayıt durdur” ve “kart hata” uyarısı almaya başladım ve kayıt yapamaz hale geldim.
Kartı aksiyon kameramdan çıkarıp bilgisayarda ve başka cihazlarda da denedim, her seferinde “SD kart hatası” uyarısı alıyorum ve kart hiçbir şekilde çalışmıyor. Bunun üzerine Media Markt ile iletişime geçtim ve ürünü garantiye gönderdiler. Ancak ürün incelendikten sonra sorun çözülmeden, aynı şekilde arızalı olarak bana geri iade edildi.
10 yıl garantili olarak sattıkları bir ürünün 6 ay içinde bozulmasına ve garanti sürecinde sorunun giderilmemesine karşı mağduriyet yaşıyorum. Arızalı hafıza kartımın garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Bende aynı modelin 1 TB lik olanı aldım ve bende seninle birebir aynı problemi yaşadım. Hepsiburada satıcısı olduğu için güvenle almıştım ama maalesef Hepsiburada da arkasında durmadı ve bana aldığım günkü bedel üzerinden para iadesi yaptılar. Israrla kartın yenisiyle değişimini istememe rağmen güncel fiyatlarının uçmuş olmasından dolayı Samsung para iadesi ile olayları kapatmaya çalışıyor.