to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Jet 85 Süpürge Tıkalı Uyarısı Ve Garanti Süresi Hatalı Bildirimi
Samsung Jet 85 süpürgem 21 ay önce alındı ve son iki aydır süpürge sürekli “tıkalı” uyarısı veriyor. Filtre, hazne ve tüm parçaların temizlik ve bakımlarını zamanında ve düzenli olarak yapmama rağmen bu uyarı hiç kesilmiyor.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, 9 Kasım 2024’te aldığımı belirttiğim ürünün garanti süresinin dolduğunu ısrarla söylüyorlar. Oysa süpürgeyi alalı yalnızca 21 ay oldu. Görüşmeler sırasında o kadar zorluk çıkardılar ki, şu an yetkili servis gelse bile olacak her şeyi müşteriye yıkacaklarından endişe ediyorum. Üründen memnun olduğum için benden sonra 2–3 kişiye de bu süpürgeyi almaları için referans olmuştum, şu an ise bu tavsiyede bulunduğum için çok pişmanım.
Samsung Jet 85 süpürgemdeki sürekli “tıkalı” uyarısı sorununun tespit edilip giderilmesini ve garanti süresiyle ilgili mağduriyetimin incelenerek tarafıma adil bir çözüm sunulmasını istiyorum. Sorunum çözülmediği takdirde Samsung benim için güvenilecek bir marka olmaktan çıkacaktır.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
