
Garanti Uzatma Belgesi Olmasına Rağmen Samsung Arızayı Kapsam Dışı Sayıyor
Samsung marka RB50RS334WW model buzdolabını 2020 Mayıs ayında satın aldım. Kurulum sırasında yetkili servise 3+4 yıl olacak şekilde garanti uzatma bedelini ödedim ve bu ödemeye dair, 4 yıl garanti uzatması yapıldığını ve ücret alındığını gösteren imzalı servis formunu teslim aldım. Bana, garanti kup...
Samsung Buzdolabında Yaşadığım Sorun!
5 Ocak 2026 tarihinde Şişli Cevahir AVM Teknosa mağazasından Samsung marka, alttan donduruculu RB45dg600ES9TR inox buzdolabı satın aldık. 8 Ocak 2026 tarihinde kurulum için gelen Samsung yetkili servisi ambalajı açtığında, buzdolabının hem üst hem de alt kapağında yoğun şekilde dalgalanmalar ve içe ...
Media Markt Ve Samsung Kampanya Hediyesini Vermedi
10.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Samsung markalı 4’lü beyaz eşya seti satın aldım. Satın alma sırasında, bu ürünleri almam halinde kampanya kapsamında dikey süpürgenin hediye edileceği özellikle belirtildiği için tercihim bu yönde oldu. Ancak daha sonra, ürünlerimin kampanyaya dahil olmadı...
Samsung Servis Hatalı Kurulum Yaptı

Samsung Yetkili Servis Randevu İptali ve Tekrarlanan Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung rt53maew1/anu model buzdolabı 27.09.2025’te teslim edildi. 29.09.2025 için Samsung’un resmi sitesinden kurulum randevusu oluşturdum. Ancak o gün servis tarafından aranmadım, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm sağlanmadı. Sonunda Rize merke...
Yatay Yerleştirilen Buzdolabının Yanlış Kurulumu Ve Resmi Kayıt İsteği

Yaklaşık 6 ay önce Sivas Onur Ticaret’ten Samsung NoFrost buzdolabı satın aldım. Kurulum için Sivas merkezdeki Samsung yetkili servisi geldi. Buzdolabı eve yatay şekilde getirildi, servis kutuyu açar açmaz ürünü bekletmeden doğrudan fişe takıp çalıştırdı. Daha sonra yaptığım araştırmalarda, buzdola...
Siyah Renk Buzdolabı Siparişi Beyaz Olarak Teslim Edildi Ve Değişim Bekliyor

19 Aralık 2025 tarihinde 4291155735 takip numarasıyla Samsung markasından RF71DB965E8CTR model Bespoke dört kapılı buzdolabını siyah renkli olarak 155.000 TL bedelle sipariş ettim. Ancak Antalya, Muratpaşa’daki adrese teslim edilen ve 19/12/2025 tarihinde kurulumu yapılan ürünün beyaz renkli olduğun...
Samsung Buzdolabında Gövde Kusuru Ve Değişim Talebi

Samsung marka RL4323RBAWW model buzdolabını 2022 Ocak ayında Gaziantep’teki Evshop firmasından yaklaşık 30.000 TL üzeri bir bedelle satın aldım. Kurulum yapıldığı gün, sol gövdede göçük ve dalgalanma olduğunu fark ettim. 22.11.2025 tarihinden bu yana bu durum aynen devam etmektedir. Durumu hemen Sa...
Yeni Alınan Samsung Çamaşır Makinesi Ve Buzdolabında Ciddi Sorunlar Ve Servis İlgisizliği
Samsung marka 9 kg 1400 devir A sınıfı Eco Bubble beyaz çamaşır makinesi ve Samsung NQ 465 LTE model buzdolabını aldıktan kısa süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Çamaşır makinesinde seçtiğim programın süresi bir türlü sabit kalmıyor; örneğin, 1 saat 30 dakikalık programda çalıştırdığımda s...
Kullanılmamış Ürünlerimin Garantisi Alışveriş Tarihiyle Başlatıldı
2023 yılında bir Samsung bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Evlilik planlarım gerçekleşmediği için ürünlerin kurulumunu henüz hiç yaptırmadım, tüm ürünler hâlâ depomda kapalı kutu olarak duruyor. Geçtiğimiz günlerde aldığım bir bilgi üzerine Samsung müşteri hizm...
Bir Haftada Arızalanan Yeni Buzdolabında Değişim Veya İade Talebi
Samsung RB58DS75ESA model buzdolabını 30.12.2025 tarihinde satın aldım, 02.12.2025 tarihinde kurulumu yapıldı ve henüz bir haftalık cihazda, 07.12.2025 tarihinden itibaren sürekli olarak 07e hatası vermeye başladı. Yeni aldığım bir buzdolabının bu kadar kısa sürede hata vermesi nedeniyle mağduriyet ...
Yanlış Montaj Ve Hatalı Servis Nedeniyle Buzdolabında Sorun Ve Mağduriyet

Samsung marka buzdolabımın kurulumu yetkili servis tarafından yanlış montaj yapılarak gerçekleştirildi. Kurulum sırasında buzdolabının kapak yönünü de yanlış bir işlemle değiştirdiler. Kapak değişimi yapılırken buzdolabını yere yatırıp tekrar yerine koydular ve bu esnada cihazın üzerinde birçok çizi...
Buzdolabımın Arızası Ve Bedel İadesi Talebim Karşılanmıyor

2023 yılında çeyizlik olarak satın aldığım Samsung RB56TS754WW model buzdolabımın kurulumu, Temmuz 2025’te Mersin Mezitli’de yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan hemen sonra buzdolabının meyvelik bölümünde aşırı buzlanma ve sıcaklık dengesizliği sorunları yaşamaya başladım. Yetkili servis...
Samsung 10 Yıllık Motor Garantisi Olmasına Rağmen Buzdolabımın Ücretsiz Onarımı Red Ediliyor

Samsung marka RT58K7040SL/TR model buzdolabım, 05.09.2025 tarihinden bu yana motor arızası vermektedir. Ürünün motoru için 10 yıllık garanti bulunmasına rağmen, bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesi sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Antalya Manavgat’taki Samsung yetkili servisi ile g...
Sipariş Ettiğim Beyaz Eşyalar Apartmana Bırakıldı Eve Taşınmadı Destek Alamadım

Samsung marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve kurutma makinesini online olarak sipariş ettim. Bugün teslimata gelindi ancak ürünler adresime, evimin içine teslim edilmedi, apartman içine bırakılıp gidildi. Teslimat ekibi ürünleri eve çıkarmadı ve servis gelmeden çıkaramayacaklarını söyleyerek hiçbir ...
Yeni Alınan Buzdolabında Çatlak Cam Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Garantili Buzdolabında Tekrar Eden Leke Sorunu Ve Ücret Talebi Mağduriyeti

Samsung RT47CG66 model buzdolabını aldığımızda kurulum için gelen ekip, üst kapakta nokta nokta lekeler olduğunu gördü ve üst kapağı değiştirdi. Ancak kurulumdan yaklaşık 1-2 ay sonra bu kez alt kapakta aynı şekilde nokta nokta lekeler oluşmaya başladı. Bunun üzerine servisi aradım, geldiler, baktıl...
Yeni Alınan Buzdolabı Günlerdir Kurulmadı Mağduriyetim Artıyor
Marka: Samsung Ürün: RB50dg601ES9TR buzdolabı Servis bölgesi: İstanbul/Küçükçekmece – Samsung Yetkili Servis Başvuru/servis no: 1001072088 Fatura ve bedel: 12 Kasım, 42.999 TL 12 Kasım’da satın aldığım RB50dg601ES9TR buzdolabının kurulumu için aynı gün başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen...
Kargo Kaynaklı Buzdolabı Kapı Kolu Hasarı Ücretsiz Giderilmiyor

Samsung Shop üzerinden aldığım RB58DS75ESA model buzdolabım 2 gün önce Ankara Sincan’daki adresime kargo ile teslim edildi. Kargo firması ürünü 1. Kata çıkarmadan bırakıp gitmiş, daha sonra tekrar getirildi. Ancak bu süreçte buzdolabının kapı kolunda kargo kaynaklı bir hasar oluşmuş. İlk kutu açılı...
Yeni Alınan Buzdolabının Hasarlı Teslim Edilmesi Ve Değişim Talebi

Samsung RT53K636RSL model buzdolabımın kurulumu sırasında, yetkili servis tarafından kutu açılırken ürünün kırık, çizik ve ezik olduğunu fark ettim. Kurulum Yalova Merkez’de gerçekleşti ve bu durum ilk günden itibaren mevcut. Durumu hemen yetkili servise bildirdim ancak olumsuz yanıt aldım. Buzdolab...
Teslim Edilen Buzdolabı Hasarlı Çıktı Değişim Sağlanmıyor

16 Ekim’de Mersin Forum Samsung mağazasından aldığım RB58DS75EWW/TR model buzdolabı, teslimat ve kurulum sonrası ezik ve göçüklü olarak tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra, kurulum sırasında hasarı fark ettim. Mağaza yetkilileri başta tutanak tutulmasına gerek olmadığını ve ürünün sıfırıyla...
Teslimatta Hasarlı Gelen Buzdolabında Yetersiz Çözüm Ve Uzayan Mağduriyet

-
Adaptör 102
-
Akıllı Kumanda 401
-
Ankastre Fırın 71
-
Ankastre Ocak 39
-
Ankastre Set 23
-
Bilgisayar 260
-
Bluetooth Kulaklık 233
-
Bulaşık Makinesi 1.407
-
Buzdolabı 3.718
-
Çamaşır Makinesi 3.843
-
Davlumbaz 26
-
Derin Dondurucu 71
-
Dikey Süpürge 324
-
Elektrikli Süpürge 321
-
Fotoğraf Makinesi 9
-
Frın 1
-
Hafıza Kartı 60
-
Hoparlör 109
-
Kamera 327
-
Klavye 51
-
Klima 4.599
-
Kulaklık 844
-
Kurutma Makinesi 466
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 302
-
Laptop 36
-
Mikrodalga Fırın 158
-
Monitör 523
-
Mouse 4
-
Ocak 74
-
Projeksiyon Cihazı 57
-
Robot Süpürge 173
-
Ses Sistemi 130
-
Set Üstü Ocak 9
-
Soundbar 95
-
SSD 60
-
Şarj Aleti 331
-
Televizyon 14.039
-
Uydu Alıcısı 34











