Samsung Buzdolabı kurulum

Ürünü teslim aldıktan sonra teknik servis geldi. Ürünün hasarlı olduğunu belgeleyip gittikler. Ancak satın aldığım firma olan Kutup ve Samsung arasında bir iletişimsizlik söz konusu. Benim mağduriyetimi gidermek yerine bir süreç varmış onun işlemesi gerekiyormuş. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için ...

08.07.2025 tarihinde Güreller Elektronik firmasından iki adet Samsung RL-4353FBAWW/TR model buzdolabı satın aldık (Fatura No: GRL2025000001232). Ürünlerin kurulumu sonrası her iki buzdolabı da rahatsız edici düzeyde ses çıkarmaya başladı. Gürültü, hem gündüz hem de gece saatlerinde konforumuzu ciddi...

Samsung Prime Mall AVM den satın almış olduğum buzdolabını, Gaziantep Aytemiz servisinden kurulum için gelen buzdolabımı servisten iki kişi merdiven boşluğuna düşürdü. Sonra buzdolabını açıp tamamen her yerinden alınan darbelerin resimlerini çekti. Sonra siz bunu şimdilik kullanın. 15 iş günü içeris...

Nisan ayında klima kampanyasıyla aldığımız ve depoya koyduğumuz beyaz eşyaları bugün 4000 TL servis ücreti ile 500 mt mesafeye nakliye ve kurulum için çağırdık. Buzdolabı çıkarılmış fakat diğer eşyalara dokunulmamış. Eşyaları satın aldığımız Acity Samsung bayini arayıp sorduğumda eşyaların zaten kur...

Samsung marka buzdolabı aldım. Aldığım mağazadan evime getirildi ve sıkıntılı süreç başladı. 14.07.2025 tarihinde kurulum talebi oluşturuldu, sizi arayacağız dendi; ne arayan ne gelen var. Müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp ile iletişime geçtim, yeniden kurulum talebi oluşturulduğu söylendi, sizi...

Yine bir Samsung servis problemi yaşadım (Dizayn Elektronik Torbalı, İzmir). Samsung buzdolabı kurulumu için yetkili servis olarak bu firmaya yönlendirildim. Kurulum tarihi konusunda bana yanlış bilgi verdiler. 11.07.2025 tarihinde saat 12.56'da yaptığım görüşmede, kesinlikle 12.07.2025 tarihinde ge...

Samsung marka buzdolabı satın aldık. Samsung’u kurulum için aradım randevu onayı mesajı gönderiler 4287028235 takip numaralı ürünümü 12.07.2025 tarihinde kurulması için onayladım. Samsung ile iletişime geçtim, kurulum yapılacak yerde yaşamadığımı 50 kilometre uzakta olduğumu işlerimin olduğunu belir...

2 yıl önce tüm beyaz eşyamı Erzurum Samsung yetkili mağazasından satın aldım. Yeni bir konuma taşınmamın ardından buzdolabını fişe takınca sigorta attırması şikayetiyle servis çağırdım. Gelen servis, kontrol yaptığı esnada buzdolabının ana kartından bir alev yükseldi ve anakart yandı. Değişim olması...

27.06.2025 tarihinde Samsung’dan 4’lü beyaz eşya seti (çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı) satın aldım. Kampanyadan klima kazanmak için bu seti özellikle tercih ettim. 30.06.2025’te gelen yetkili servis, buzdolabının kapağında kabarma ve iç köpükte taşma olduğunu tespit...

+4

Yetkili servis tarafından hasarlı olduğu tespit edilen, garantisi başlamamış ve ücreti ödenmiş Samsung buzdolabı için değişim işlemi yapılmıyor. Samsung.com üzerinden satın aldığım buzdolabının kurulumunu, garanti süresi başlamasın diye teslimattan yaklaşık 5 ay sonra yaptırmak istedim ve yetkili s...

21 Haziran 2025 tarihinde, Samsung.com üzerinden satın almış olduğum Buzdolabı için, 28 Haziran 2025'te teslim ve kurulum için talimat verdim. 27 Haziran'da DHL Lojistik Hizmetleri, Hepsijet firmasına buzdolabını teslim etti. Ancak o günden beridir kargom ne yazık ki teslim edilemedi. Uzun uğraşlar ...

Samsung firmasında buzdolabı almak gibi bir hata yaptık. 2 yıl içerisinde 2 defa soğutma probleminden dolayı mağdur olduk. Teknik servis, voltaj ölçer cihaz almamızı önerdi ve dolap kurulum aşamasında onu da sattılar. Dolap bozuldu, servisi aradık, defalarca acil notu ile çağrılar açıldı fakat gelen...

03.04.2026 tarihinde Samsung Piazza AVM mağazasından satın aldığım RT53DG7A14WWTR buzdolabı için mağaza kurulum talebi açtı. Ürün, 05.04.2026 tarihinde Ceva tarafından teslim edildi ve ürün kontrolü yaptırılmadan tarafıma teslim formu imzalatıldı. Aynı tarihte kuruluma gelen Samsung yetkili servisi,...

+2

Almış olduğum Samsung 819L bespoke dört kapılı buzdolabı içecek istasyonu 6.5.2025 tarihinde kurulum yapıldı. Ancak su sebili çalışmıyor, sürahi, çalışmıyor, buz yapıcı çalışmıyor. Neden çalışmadığına servisin cevabı dolap yeni biz bilmiyoruz. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum çözülecek ama ne zama...

Samsung servisi için kurban bayramından bu tarihe kadar haber bekledik üç tane beyaz eşyamızın kurulumu var. Teknisyenle iletişim kuramıyoruz telefonları açmıyorlar. Yeni evleniyoruz düğünümüzün tarihi çok yakın biz hala servis bekliyoruz. Lütfen acil ilgilenilsin bu kadar rahat bir marka servisi gö...

Samsung RB46TS334SA twin cooling buzdolabımızın Ekim 2020 de kurulumu yapıldı. Geçtiğimiz günlerde soğutma sistemi durdu, E6 ve e10 kod hatası verdi. Yetkili servis geldikten sonra gaz kaçağı kontrolü yapacaklarını söylediler. Bunun için 3500 TL ödeme istediler. Ödemeyi yaptıktan sonra test yapıldı ...

Samsung sıfır ürün gönderdi ancak defolu çıktı. 16.17'de buzdolabı kuruldu, 3 saat fişi takmamam ve temizlemem gerektiği söylendi. 3 saatin sonunda fişi taktığımda dolabın içinde birçok yerde defolar olduğunu fark ettim. 19.20'de mağazayı aradım, servisi aramam gerektiği söylendi. 19.27'de kurulum y...

+3

Samsung Buyaka Alışveriş merkezindeki Zirve Grup Te. A. Ş. Den aldığımız buzdolabı teşhir ürünü çıktı. Şikayetimizi Samsung Genel Müdürlüğüne bildirdik. Müdürlükte H**** Bey isimli yetkili inceleme sürecini başlattıklarını tarafımıza bildirdi. Üç beş defa arayarak inceleme sürecinin devam ettiğini b...

26 Mayıs 2025 tarihinde Samsung yetkili servis tarafından buzdolabım kuruldu, fakat buzdolabımızın kapak yönünün değişmesi gerekiyordu. Hiçbir şekilde kurulum anında kapak yönü değiştirilsin mi diye bir soru sorulmadı. Kurulum randevusu aldığım zamanda müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde so...

Merhaba, Samsung online mağazasından şirketimizle anlaşması doğrultusunda indirimli buzdolabı aldım ve 27 Mayıs teslimat günü seçtim. Samsung buzdolabı sipariş no: TR250503-37198971. Ürün kodu: RT53DG7A14S9TR. Samsung buzdolabımı Hepsijet firması ile göndermiş olup Hepsijet çalışanları 9. Katta otu...