Kurulumda Hasarlı Gelen Buzdolabımın Değişim Talebi Reddedildi
"Sorunumu derya elektronik mağaza sorumlusu Ayşenur hanım çözdü teşekkür ediyorum kendine"

"Sorunumu derya elektronik mağaza sorumlusu Ayşenur hanım çözdü teşekkür ediyorum kendine"

04.06.2026 tarihinde Samsung RB50dg601EWWTR model buzdolabım arızalandığı için yetkili servise başvurdum. Yapılan incele...mede buzdolabının gövdesinde kaçak olduğu ve onarımının mümkün olmadığı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine ücretli ürün değişimi teklif edildi. Değişim için yaklaşık 31.000 TL, ayr


13.07.2026 tarihinde Mersin Yenişehir Form Samsung mağazasından t**** Bey ile görüşerek Samsung marka AR60F12C1KWNSK mod...el windfree klimayı 36.000 TL bedelle, kredi kartı ile 6 taksit şeklinde satın aldım. Ürünün montaj ve kurulumu 18 Temmuz’da 42477999 numaralı İklim Soğutma isimli yetkili servis t
05.07.2026 tarihinde Media Markt’ın online alışveriş sitesinden aldığım sıfır Samsung buzdolabı, kurulum yapıldığı günde...n beri hiçbir şekilde soğutma yapmıyor. Ürünü Samsung’un yetkili servisi Simge Via Elektronik Teknoloji (servis no: 6436631) 08.07.2026 tarihinde kurulum için geldi, kutusundan çık
"Teşekkürler"
Samsung marka AR12TXHQBWK 12000 BTU klimamın kurulumu yapıldıktan sonra önc...e ısıtma modunda kullanırken dış ünitenin altından su kaçırdığını fark etti
15.07.2026 tarihinde satın almış olduğumuz Samsung RB58DS75EWW/TR model buzdolabının kurulumu için Mersin Tarsus’taki ye...tkili servis eve gelerek montajı yaptı. Kurulum sırasında buzdolabının kapağında ezikler olduğunu fark ettik, servisteki görevli kapağın değişeceğini, geri kalan kısımda herhangi b
Samsung’dan 3 adet ürün satın aldım: WW90CGC04DAEAH çamaşır makinesi, 70U8000F 70" Crystal UHD 4K Smart TV ve RT47CG6636...WWTR No Frost buzdolabı. Ürünleri 13 Temmuz tarihinde satın aldım; çamaşır makinesi 16 Temmuz’da, buzdolabı 18 Temmuz’da, televizyon ise 19 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ürünle

Samsung marka RT47CG6636WW model buzdolabını Aksu mağazadan satın aldım. Ürünü getirdiler ancak kurulum için kutusunu aç...ıp fişe takmadılar, bunun keyfi bir uygulama olmadığını, servis gelmeden işlem yapamayacaklarını söylediler. 20.07.2026 tarihinde saat 13:00 civarında kurulum talebi oluşturdum,

Samsung marka buzdolabımı yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir senedir buzdolabı sürekli olarak su akıtıyor. Bir... yıl önce yetkili servis gelip tamir yaptığını söyledi ancak arızada hiçbir değişiklik olmadı ve su akıtma sorunu aynı şekilde devam etti. Geçen yılki servis süreçlerinde ürünün ü
Balıkesir Burhaniye’de annemlerin evine Özdemir Mağazaları’ndan aldığımız Samsung nofrost buzdolabının kurulumu Edremit’...teki Samsung yetkili servisi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında buzdolabı kapaklarının hangi yöne açılmasını istediğimiz sorulmadan montaj yapılmış. Annem yaşlı olduğu ve bu kon



Samsung’dan satın almış olduğum klimanın kurulumundan itibaren yaşadığım sorunlar hâlâ devam etmektedir. Kurulum sırası...nda görevli teknisyen, teknik servise gelen bir telefon nedeniyle montaj işlemini aceleyle tamamlamıştır. Klima montajında yapılması zorunlu olan vakumlama işlemi ise sadece yapılm
Samsung markasından rt model bir buzdolabı satın aldım. Ürünün kurulumu için 06.07.2026 tarihine, 09:00–12:00 saat aralı...ğına randevu oluşturdum ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir yetkili servis gelmedi. İş yerimden sürekli izin alma şansım olmadığı için bu durum beni oldukça zor durumda bıraktı.
Samsung marka buzdolabını Hepsiburada üzerinden yaklaşık 35.000 TL ödeyerek yeni satın aldım. Ürünün kurulumu için geçen... cuma günü ve bugün için randevu verilmesine rağmen günlerdir kimse gelmedi, kurulum yapılmadı. Kurulum randevusunun iptal edildiğini sadece mesajla öğrendim, tarafıma herhangi bi
Samsung marka rt62 model bir buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, 2 hafta kadar önce kurulum iç...in yetkili servis geldi ve kurulum sırasında buzdolabının arızalı olduğu ortaya çıktı. Ayrıca ekipler ürünü taşırken buzdolabını çizdiler. Kurulumdan hemen sonra hem ürünün arızal
"Teşekkürler"
6 Haziran tarihinde Tekbir Ticaret üzerinden Samsung RT47CG6002WW model buzdolabı satın aldım. Aynı gün Samsung servisi ...gelip kurulumunu yaptı. Kurulumdan sonra buzdolabını temizlerken, iç kısmında alt ve üst olmak üzere toplam 17 adet delik olduğunu fark ettim. Hemen Samsung servisini aradık, 10 Ha


21 Haziran 2026 tarihinde Ankara Gordion AVM’de bulunan Samsung Kutup mağazasından televizyon, çamaşır makinesi ve buzdo...labı satın aldım. Buzdolabı seçimi sırasında satış temsilcisine özellikle iki kriterimi açıkça ilettim: dondurucu bölümünün altta olması ve ürün genişliğinin 70 cm veya altında olm
5 yıllık Samsung buzdolabım arızalandı ve tamir edilemediği için değişim kararı çıktı. İstenen ücret farkını ödeyerek bi...r üst segment olan RF71DB965E8CTR model buzdolabını tercih ettim. Ürün 21 Nisan 2026’da teslim edildi, dolap büyük olduğu için kapakları sökülerek eve taşındı. Kurulumu yapan kişin
15.06.2026 tarihinde Emaar Samsung mağazasından yaklaşık 200.000 TL bedelle Samsung RF65dg90BESLTR model buzdolabı satın... aldım, ürün 16.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kutusunda ve cihazın kendisinde hasar olduğu, kurulum için gelen teknisyenler kutuyu açtığında fark edildi ve bu du

"İlginize teşekkür ediyorum"
2022 yılı ortasında Samsung markasından bir adet buzdolabı (RB50RS334WW), bir adet kurutmalı çamaşır makinesi (WD90TA046...BE1AH) ve bir adet bulaşık makinesi (DW60M5052FW) satın aldım. Bu ürünler Samsung Çeyiz Paketi kapsamında, o dönem toplam yaklaşık 25.000 TL ödeyerek, internet üzerinden farklı kan
Samsung markalı RT47CG6636S9 model buzdolabını A101 üzerinden 23.05.2026 tarihinde 3126052334943369 sipariş numarası ile... satın aldım ve ürün 9 Haziran’da teslim edildi. Ancak teslimattan bu yana kurulum için bir muhatap bulamıyorum. Samsung uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce kurulum talebi
Kasım 2022’de satın aldığım Samsung RB50RS334SA model buzdolabım için kurulum sırasında yetkili servis, garantisinin üç ...yıl olduğunu açıkça belirtti. Ürünü alalı daha üç yıl dolmamışken, 10.06 tarihinde buzdolabımın hem üst hem alt kısmı tamamen soğutmamaya başladı ve dört gündür evde buzdolabı kull