to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Q Revo L Pro Hatası 108: Sağ Tekerlek Açık Devre Ve İade Talebi
19 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q Revo l Pro robot süpürge daha bir ay bile olmadan çalışmayı durdurdu. Cihaz şu anda açıldığında sürekli “Dahili hata (108) ” ve “Hata: 108 Sağ tekerlekte açık devre” uyarısını veriyor ve kesinlikle çalışmıyor.
Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu tür bir donanım hatası vermesi kabul edilebilir değil. Ürünü sorunsuz ve uzun ömürlü kullanmak üzere almıştım, ancak henüz başlangıç aşamasında bu sorunla karşılaştım ve cihazdan güvenim tamamen sarsıldı.
Bu nedenle ürünün tamir edilmesini değil, ayıplı olduğunu düşünerek iadesini ve ücretimin eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızlı şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba Robotunuzun üst kapağını açınız. Karekod yanında bulunan silikon kapak veya “Wi-Fi/Reset” ibaresi olan bölümü açınız. USB girişlerinin yanında yer alan küçük yuvarlak reset tuşuna ve açma/kapama tuşunun yanındaki Home tuşuna aynı anda basınız. Yaklaşık 5 saniye basılı tuttuktan sonra reset tuşundan elinizi çekiniz, yalnızca Home tuşuna basılı kalmaya devam ediniz. “Fabrika ayarlarına dönüş sağlanıyor” sesli uyarısını aldıktan sonra Home tuşundan da elinizi çekiniz. Cihaz kendini kapatacak ve işlem yaklaşık 5 dakika sürecektir. Bu adımların tamamlanmasının ardından cihaz fabrika ayarlarına dönmüş olacaktır. Cihazınızla ilgili yaşadığınız sorunların giderilmesi amacıyla, dilerseniz aşağıdaki adımları izleyerek daha sağlıklı bir yeniden kurulum ve haritalandırma süreci gerçekleştirebilirsiniz: Şarj istasyonunun yerini değiştirin: Şarj istasyonunu, cihazın etrafında rahatça manevra yapabileceği, her iki yanında en az 0.5 metre, önünde ise en az 1.5 metre boş alan bulunan, merkezi ve açık bir konuma yerleştirmeniz önerilir. Bu, cihazın haritalandırma işlemini daha doğru şekilde yapmasına yardımcı olacaktır. Yeniden kurulum ve haritalandırma yapın: Sıfırlama işlemi sonrası, Roborock mobil uygulaması üzerinden cihazınızı yeniden Wi-Fi ağına bağlayabilir, haritalandırma işlemini başlatarak temizlik alanlarını sıfırdan oluşturabilirsiniz. Lütfen bu işlemleri uygulamadan önce cihazınızın şarj seviyesinin yeterli olduğundan emin olunuz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
