to read complaints and reviews, or file yours.Ecovacs Deebot N8 Pro Harita Çıkarma Ve Şarj İstasyonu Bulamama Sorunu İçin Servis Talebi
Yaklaşık üç yıl önce satın aldığım Ecovacs Deebot n8 Pro robot süpürge son altı aydır harita çıkaramıyor ve bu nedenle de şarj istasyonunu bulamıyor. Cihaz her çalıştırdığımda aynı sorunu yaşıyorum ve temizlik süresi ile kapsadığı alan da mantıksız şekilde uzayıp kısalıyor.
Bu durumla ilgili Ecovacs teknik destekle WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm, cihazı servise göndermek istediğimi de özellikle belirttim ancak buna rağmen net bir yönlendirme ya da servis adresi verilmedi ve artık hiç cevap alamıyorum. Ürünü kullanmakta zorlanıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Cihazın garanti durumuna göre gerekli incelemenin yapılarak sorunun tespit edilmesini ve robot süpürgemin onarımının sağlanmasını istiyorum. Teknik desteğin de bu süreçte açık ve net şekilde bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
