Kuryenet Üzerinden Ziraat Kartım Gecikiyor Ve Takip Bilgisi Yok

Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası kartım için 5000*******17 takip numaralı gönderimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 29.03 tarihinden beri kartımı bekliyorum ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Takip ekranında kartım bir gün “dağıtımda” görünürken ertesi gün tekrar “acentede” olarak görünüyor. Ayrıca Mudanya şubesi/acentası olarak gözüken birim fiilen yok ya da ulaşılamıyor. Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne bir muhatap bulabiliyorum ne de gönderimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum.

Uzun süredir beklediğim kartımın daha fazla gecikmeden, acilen doğru adrese teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu aksaklığın en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.