Esin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hiçbir Sebep Olmadan Silinen Gift Puanlarım Mağduriyet Yarattı
Esin
16 Kasım 2025 00:12
259"Teşekkür ediyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto Gift Puanlarım Bilgilendirme Yapılmadan Silindi
Dilara
17 Kasım 2025 01:02
270Dilara'nın Teşekkür Mesajı
“Yanlış anlaşılma çözüldü teşekkür ederim”
Mayıs 2025'ten bu yana DeFacto internet sitesi üzerinden biriken tüm DeFacto Gift puanlarım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silindi. Gift puan geçmişimde puanlarımın geçerlilik tarihini bir gün arayla veya birkaç gün arayla olacak şekilde ayarlamışlar fakat sık sorulan sorular kısmında ''gift puanlarımın geçerlilik süresi nedir? '' sorusuna ''2025 yılı içinde kazanılan Gift Puanlar 31 Ocak 2026 tarihine kadar kullanılabilir.'' cevabını vermişler bu durumda kendileriyle çelişmiş olmuyorlar mı pek anlamadım açıkçası.
Silinen puanlarımın hesabıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
defacto-gift-puanlarim-bilgilendirme-yapilmadan-silindi-4.jpg
defacto-gift-puanlarim-bilgilendirme-yapilmadan-silindi-3.jpg
defacto-gift-puanlarim-bilgilendirme-yapilmadan-silindi-2.jpg
defacto-gift-puanlarim-bilgilendirme-yapilmadan-silindi-1.jpg
17 Kasım 2025 08:34 (Şikayetten 7 saat sonra)
Dilara
17 Kasım 2025 12:54
Benzer Şikayetler
Selvi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto Gift Puanlarımı Kullandırmadı
Selvi
16 Mart 2025 22:49
694"Hatice hanıma çok teşekkürler. Sonuna kadar itina göstererek ilgilendi."
DeFacto Puanlarımın Bana Söylenenin Aksine Habersiz Silinmesi!
Sevda
30 Mart 2023 15:43
582DeFacto 1 ay önce kazandığım gift puanları, 1 yıl boyunca kullanım hakkınız var demesine rağmen, hiçbir bilgi vermeden sildi. Aradığımda yaptıkları açıklama ise gift puanların yönetimi bizde istediğimizde veririz istediğimizde sileriz yaklaşımını sergilediler. Müşteri memnuniyetinde tek taraflı davr...
Yüksel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto Gift Puan Kullanamadım
Yüksel
31 Ocak 2024 22:54
532"Teşekkür ederim sorun kalmadı"
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto Gift Puanım Silindi
Fatma
06 Mayıs 2023 23:05
437"İlginiz için çok teşekkür ederim."
DeFacto Kategorileri
-
Ayakkabı 59 -
Bikini 18 -
Bot 24 -
Boxer 29 -
Ceket 216 -
Çanta 57 -
Çorap 104 -
Elbise 176 -
Eşofman Takımı 216 -
Etek 57 - Gift 302
-
Gömlek 220 -
Haşema 5 - Hırka 57
-
Kaban 233 -
Kazak 180 -
Mağaza 602 -
Mayo 15 -
Mont 543 -
Online Alışveriş 1.832 -
Pantolon 974 -
Pareo 1 -
Parfüm 73 -
Sütyen 14 -
Sweatshirt 110 -
Şort 80 -
Tayt 21 -
Tişört 246 -
Valiz 4 -
Yağmurluk 42 -
Yelek 28
Yorumlar