to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama uygulamasında siparişlerimle kazandığım Plus puanlar, henüz kullanım süresi dolmamış olmasına rağmen bugün aniden silinmiş olarak göründü. Puanlarım daha çok yeni yüklenmişti ve ben de bu puanları, süresi var diye düşünerek kullanmayı planlıyordum.
Puanların bir anda kaybolduğunu görünce, kart puanımın da silinmesinden endişe ederek aceleyle harcama yapmak zorunda kaldım. Bu nedenle artık puanlarım iade edilse bile, önceki gibi kullanma imkanım kalmadı ve mağdur oldum.
Uygulamada Seycan B** ismiyle kayıtlıyım. Plus puanlarımın neden, hangi gerekçeyle ve hangi tarih itibarıyla silindiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Pazarama üzerinden 1 Aralık akşam saat 20.00 civarında LED'li bir masa lambası siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ürün için kargo ücretiyle birlikte toplam 152 TL ödedim.
Bu süreçte hem bu siparişimle ilgili hem de kaybolan Plus puanlarım için Pazarama’ya başvurdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimle ilgili net bir bilgi alabildim ne de Plus puanlarımla ilgili bir çözüm sunuldu.
Sipariş verdiğim LED'li masa lambasının bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca kaybolan Plus puanlarım nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için puanlarımın tanımlanmasını veya uygun bir tazminat sağlanmasını talep ediyorum.
Pazarama Plus üyeliğim kapsamında kazandığım puanları, hesabımda kullanmak istedim. Bugün alışveriş yapmak ve puanlarımı harcamak üzere ödeme aşamasına geçtiğimde, hesabımda hiç puan olmadığını gördüm ve büyük bir şaşkınlık yaşadım. Oysa puanlarımın süresi henüz dolmamıştı. Ama ay ortasında Plus üye...
Pazarama uygulamasında Haziran ayında 1 yıllık Pazarama Plus üyeliği satın aldım. Kredi kartımdan 1 yıllık ücret çekildi ve bana 1 yıllık Pazarama Plus üyeliğinin faturası mail adresime iletildi. Konu ile ilgili olarak Pazarama müşteri hizmetlerine hafta başında kayıt bıraktım, ama hâlâ herhangi bir...
Pazarama uygulamasından, Plus üyeliğim ile alışveriş yaptım ve yüzde 10 Plus puan kazandım. Ancak sonraki ay Plus üyeliğimi iptal ettiğim için, Plus'l...
Pazarama Plus üyeliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Haziran ayında 1 yıllık Plus üyeliği satın aldım, ancak üyeliğim 1 ay sonra, Temmuz ayında hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. O tarihten bu yana, yaklaşık 2 aydır çözüm bekliyorum. Ücret iadesi yapılmadığı gibi, üyeliğim...
Pazarama.com adlı uygulamadan kredi kartı puanlarımı kullanabildiğim için alışveriş yapmak istedim. Kredi kartımdaki puanların tamamını kullanması gerekirken, benim belirtmeme rağmen tutarın bir kısmı puan, bir kısmını da kartımdan çekmiştir. Bunu fark etmem üzerine henüz kargoya verilmemiş olan ürü...
Yorumlar