to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market hesabımdaki yaklaşık 1.000 TL değerindeki Money puanım haksız yere silindi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, puan kullanım süresinin dolduğu gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ancak, ilgili kampanya bilgilendirme ilanında ve elimde bulunan güncel kampanya görselinde puanların son kullanım tarihiyle ilgili herhangi bir bilgi yer almamaktadır. Kampanya koşulları açıkça belirtilmediği halde puanlarımın silinmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, silinen puanlarımın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaramın sonu: 1873.
14 Ekim 2025 günü Migros Sanal Market mobil uygulamasında bulunan hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 2000 TL değerinde Money puanım bulunuyordu. Uygulamaya giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana hesabımın silindiğini ve puanlarımı göremedikleri...
21 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışveriş sonrası, 1 alana 1 Money iade kampanyası kapsamında kazandığım 346 Money puan hesabımdan silinmiştir. Kampanyadan faydalanmam sonrası herhangi bir bilgilendirme yapılmadan puanlarımın silindiğini fark ettim. Bu durumun ardında...
Migros Sanal Market hesabımdaki yaklaşık 850 TL değerindeki Money puanlarım, 10 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, puanların ayın 30’una kadar geçerli olduğu söylendi ancak bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmediğini belirttim. Yaln...
Migros sanal marketten değişik kampanyalar adı altında alışveriş yaptım. Hesabımda biriken Money puanlarım, tarafıma bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silinmiş. Müşteri hizmetlerine mesaj attım, tarafıma dönüş yapan müşteri temsilcisi, katıldığınız kampanyanın şartlarında kabul ettiniz, bilgilendi...
1 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulamasında hesabıma tanımlı olan 1300 TL değerindeki Money puanlarımın silindiğini fark ettim. Puanlarımı düzenli alışverişlerim ve çeşitli kampanyalar (“2 al 1’i Money hediye” gibi) kapsamında kazanmıştım. Ancak puanlarımın süresi dolduğu gerekçesiyle si...
Yorumlar