Kullanılamayan Bonus Puanlarım Haksızca Silindi!
Garanti Bankası Bonus Classic kredi kartıma, kart ücreti karşılığında verilen Bonus puanları kullanmak istedim. Son 2 ay içerisinde Opet, Çağrı Market gibi birçok farklı iş yerinde defalarca denememe rağmen, her seferinde “Bonus puan geçerli değil” uyarısıyla karşılaştım ve puanlarımı hiçbir yerde kullanamadım.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, puanlarımın silindiği ve yapılacak bir şey olmadığı belirtildi. Ancak, puanlarımı kullanma fırsatı bulamadan silinmiş olması beni mağdur etti. Silinen Bonus puanlarımın tekrar yüklenmesini talep ediyorum.
Hala haber yok! Özgürce Bonus puanlarımı kullanamayacaksam bu uygulamanın anlamı nedir?!. Bu olay bana, manipülasyon yapıldı hissi verdi










