Garanti BBVA Kullanılamayan Bonus Puanlarım Haksızca Silindi!

Axi · 2025-11-19T13:06:21+03:00

Garanti Bankası Bonus Classic kredi kartıma, kart ücreti karşılığında verilen Bonus puanları kullanmak istedim. Son 2 ay içerisinde Opet, Çağrı Market gibi birçok farklı iş yerinde defalarca denememe rağmen, her seferinde “Bonus puan geçerli değil” uyarısıyla karşılaştım ve puanlarımı hiçbir yerde kullanamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, puanlarımın silindiği ve yapılacak bir şey olmadığı belirtildi. Ancak, puanlarımı kullanma fırsatı bulamadan silinmiş olması beni mağdur etti. Silinen Bonus puanlarımın tekrar yüklenmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Axi

Garanti BBVA

19 Kasım 2025 13:06708

Axi

22 Kasım 2025 12:05

Hala haber yok! Özgürce Bonus puanlarımı kullanamayacaksam bu uygulamanın anlamı nedir?!. Bu olay bana, manipülasyon yapıldı hissi verdi

Benzer Şikayetler

Bonus Puanlarım Sistemde Görünmedi, Kullanamadım Ve Geri Alındı

Kadir

Garanti BBVA

15 Ağustos 2025 13:48870

Bonus kredi kartımı kapatmıştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tekrar kredi kartınızı açalım ve içine size 1.000 T...L Bonus yükleyelim dediler. Ben de bu söze güvenerek kartımı yeniden açtırdım. Ancak, özellikle büyük marketlerde ve Bonus sistemlerinde bu Bonus puanlar görünmediği için kullanama...

Bonus Puanlarımı Alışverişlerde Kullanamıyorum: Sürekli Engellerle Karşılaşıyorum

Ahmet

Garanti BBVA

18 Ağustos 2025 17:54854

Garanti Bankası Bonus Platinum kartımı kullanmaya başladığımdan beri, her ay kartımla 45-60 bin tl arası harcama yapıyor...um. Ancak, biriken bonuslarımı alışverişlerimde kullanmak istediğimde sürekli olarak çeşitli bahanelerle karşılaşıyorum. Özellikle Opet, Şok ve Migros gibi firmalarda Bonus kullanm...

Çözüldü

İade Sonrası Bonus Puanlarım Haksızca Silindi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Elif

Garanti BBVA

12 Kasım 2025 09:32475

"Tarafıma arama yapıldı geri süresiz olarak bonuslar yüklendi teşekkürler"

Bonus Puanlarım Haksız Yere Silindi, Mağdur Edildim!

Mehmet

Garanti BBVA

15 Ağustos 2025 14:401.015

14.00 civarında, Garanti Bankası Bonus kredi kartım için müşteri hizmetleri üzerinden yeni kart talebinde bulundum. Anca...k, kartımda biriken 2250 Bonus puanımın bu işlem nedeniyle silindiğini ve artık geri yüklenmeyeceğini söylediler. Oysa daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Bonus puanlarım...

Garanti BBVA Kredi Kartı Yenileme Sonrası Bonusların Sebepsiz Geri Alınması

Volkan

Garanti BBVA

8 Ağustos 2025 15:00346

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı bilgilerimin çalınması nedeniyle yeniledikten sonra, kartıma daha önce yüklenen bonu...sların sürekli olarak geri alındığını fark ettim. Bu durum, tüm harcamalarımda geçerli ve herhangi bir mağaza ya da işlem türüne bağlı olmadan gerçekleşiyor. Konu ile ilgili müşte...