to read complaints and reviews, or file yours."Geçte olsa çözüm bulduğunuz için Taşkın bey özellikle Teşekkürler"
Profilo markasına ait, aktif olarak kullandığım BD3086WEVN/09 model buzdola...bım 24 Haziran 2026 tarihinde arızalandı. Durumu aynı gün yetkili servise b
Anneme mağazadan Profilo marka ocaklı fırın aldık. Ürün 02.07.2026 tarihinde teslim edildi ve aynı gün yetkili servisi k...urulum için çağırdık. Teknik ekip, doğalgaz girişinin uyumlu olmadığını, tesisatçı çağırıp bağlantının değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Biz de tesisatçı çağırıp gerekli düzenlem
15.05.2026 tarihinde Profilo’nun kendi internet sitesi üzerinden bir mikrodalga fırın siparişi verdim. Aradan geçen süre...ye rağmen bugün 01.07.2026 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 1121888383’tür. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “konuyla
Bakırköy Profilo mağazasından çeyiz paketi olarak toplam 9 parça ürün aldım. Mağaza içerisinde tek tek seçtiğim tüm ürün...ler faturalandırıldı ve benim talebim doğrultusunda yaklaşık 6 ay sonra teslim edildi. Ancak ürünler geldiğinde fırının kodunun faturaya yanlış girildiğini ve bu yüzden bana seçtiğ
Profilo markalı bir kurutma makinesi kullanıyorum. Cihaz çamaşırları düzgün şekilde kurutmuyor ve verimli çalışmıyor. Ge...çen hafta bu sorunla ilgili bir kez servis kaydı açtım, ancak yaşadığım mağduriyete rağmen süreç uzatılıyor ve oyalandığımı hissediyorum. Hatay Kumlu ilçesindeyim ve Kırıkhan Prof
"Sorun giderildi memnun kaldım"
17 Haziran’da Diyarbakır Bağlar Polis Okulu Hatboyu mevkiindeki Profilo bay...isinden BD2176WEXN/07 model Profilo buzdolabını yaklaşık 43.000 TL ödeyerek
19 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 60.000 TL bedelle Profilo BD2076WEXN model buzdolabı satın aldım. Cihazı aldığımdan beri... ciddi performans sorunları yaşıyorum. Buzdolabı neredeyse hiç durmadan çalışmasına ve yüksek ses çıkarmasına rağmen yeterli soğutmayı sağlayamıyor, yan yüzeyleri ise aşırı derece
Profilo CGA252Z0TR model çamaşır makinesini sıfır olarak aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Makine sık sık hat...a veriyor, programı tamamlamıyor, çamaşırlar bittikten sonra kendi kendine tekrar başa alıyor ve sağlıklı bir şekilde çalışmıyor. Ürünü hiç sorunsuz kullanamadım. Bu süreçte defal
Profilo marka buzdolabım 28 Haziran pazar günü arızalandı ve aynı gün servis kaydı oluşturmama rağmen o gün için herhang...i bir servis yönlendirmesi yapılmadı. Ertesi gün gelen teknik servis, parça arızası olduğunu ve bu parçanın temininin 3–4 gün süreceğini söyledi. Bu süreçte Profilo müşteri hizmet
Profilo davlumbaz montajı için 29.06.2026 günü saat 17.00’ye servis kaydı oluşturup evde bekledim. Ancak servis ne aradı... ne de eve geldi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve boş yere saatlerce evde bekletildim. Kayıt açtırdığım 444 7 766 numaralı telefonu tekrar aradığımda da bu kez uzun sür
18.06.2026 tarihinde Profilo BD2176WFAN/06 model buzdolabım arıza yaptı. Bunun üzerine Profilo müşteri hizmetlerini aray...arak servis talebinde bulundum ve 19.06.2026 günü için 15.00–17.00 saatleri arasına randevu oluşturuldu, herhangi bir değişiklik olursa tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak se
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Profilo çamaşır makinesi ve 1,5 yıl önce aldığım Profilo kurutma makinesi nedeniyle 2 yıldır... ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çamaşır makinem önce çamaşırlarda delik açma sorunu çıkardı, ardından kazanla ilgili problemler başladı. Tüm bunlarla uğraşırken bu kez de sıkma proble
Profilo marka 680 litre buzdolabımın garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen alt kapakta paslanma başladı. Bu durumu f...ark eder etmez servisle iletişime geçtim ve kapağın garanti kapsamında ücretsiz değiştirilmesini talep ettim. Eve gelen ekip, paslanmanın garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyere
"Marka olsun servis elemanları olsun çok özenle ilgilendiler. Teşekkürler"
Profilo marka 9 kg çamaşır makinemin camı 23 Haziran tarihinde kendi kendine patladı. Bu olay sırasında makinenin içinde...ki çamaşırlar patlayan cam parçalarıyla yırtıldı ve camı temizlerken eşimin eline cam battı. Hem sağlık açısından risk yaşadık hem de çamaşırlarım zarar gördü. Olay sonrası yetkil
Profilo markasından büyük bir güvenle satın aldığım Profilo BD3055WECN Kombi No Frost buzdolabının teslimat süreci tam a...nlamıyla bir kabusa dönüştü. 9 Haziran tarihinde teslim edilen ilk ürün, ayıplı/hasarlı çıktığı için değişim talep ettim ve bu durumu gösteren servis tutanağı da düzenlendi. Günl
Profilo’dan aldığım ankastre setin içindeki dokunmatik siyah cam davlumbazın dokunmatik kısmı kendi kendine dağıldı ve y...aklaşık üç aydır davlumbazı çalıştıramıyoruz. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen yaşadığım süreç beni hem ürün kalitesi hem de hizmet açısından ciddi anlamda mağdur etti. Diya
Yaklaşık 1 yıl önce peşin ödeme ile 15.064,10 TL bedelle Profilo CGA252Z0TR/50 model çamaşır makinesi satın aldım. Makin...eyi İzmir Aliağa’daki evimde düzenli olarak kullanıyorum. Kısa süre içerisinde makinenin gövdesinde ve bazı metal parçalarında paslanma oluştu. 08.06.2026 tarihinde bu nedenle Pro
Profilo BD3076WECN model buzdolabım yaklaşık 1,5 yıllık olmasına rağmen iç kısmında boya atması oluştu. Dolabı her açtığ...ımda bu boya atmalarını net bir şekilde görüyorum ve zamanla daha da çoğalacağından endişe ediyorum. Batman Merkez Profilo servisini çağırdım. Gelen servis çalışanları rafı çıkarm
Profilo marka buzdolabımız yaklaşık 2 aydır kaçak akım rölesini attırdığı için evde sürekli elektrik kesintisi yaşıyordu...k. İki farklı elektrikçi çağırdık, evde tüm elektrik tesisatı detaylı bir şekilde kontrol edildi ve her ikisi de sorunun buzdolabından kaynaklandığını söylediler. Bunun üzerine Pro
"İndirim için teşekkür ederim. Ancak yaz günü gecikmeli gelmesi bizi mağdur etti. O yüzden 4 yıldız verdim. Hayırlı işler dilerim"
2022 yılında Profilo BD2055WENN model buzdolabını yaklaşık 3.500–4.000 TL ö...deyerek satın aldım. Ürünü Denizli Merkezefendi’de kullanıyorum. Haziran 20
"Gerekli hassasiyeti göstererek sorunumu çözdüler. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
Profilo markalı, garantili ve sıfır aldığım buzdolabının buzluk kısmında, fanın önünde ciddi buzlanma sorunu yaşamaya ba...şladım. 21.06.2026 tarihinde fark ettiğim bu problemde buzluk fan bölümü buz tuttuğu için cihaz olması gerektiği gibi çalışmıyor. Sorun üzerine Profilo müşteri hizmetlerini arayar
Profilo BD3086WAN/01 model buzdolabını aldıktan sonra daha ilk yıl içinde soğutma ve motor arızası yaşamaya başladım. De...falarca servis gelmesine rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Servis her gelişinde sorunu giderdiğini söyleyip gitti ancak buzdolabı tekrar çalışmadı. Sonrasında motor sorunu olduğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
