Profilo Müşteri Hizmetleri

2021 yılından beri kullandığım Profilo BM5320MA model bulaşık makinesinde, cihazı aldığımız ilk günden bu yana programla...rla ilgili bir sorun yaşıyorum. Makinede sadece baştaki iki program olan güçlü ve ekonomik programlarını kullanabiliyorum. Hassas, ekspress 60 ve ekspress 30 programlarına bastığım...

Profilo bayisinden Ekim ayı sonunda aldığımız F0ES113HBD model ocaklı fırını ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz.... Börek ve keklerin altı kesinlikle pişmiyor, poğaçalar aşırı sert oluyor, etler ise içi çiğ kalacak şekilde pişiyor. Fırın performansından hiç memnun değiliz ve aldığımız günden b...

Profilo marka çamaşır makinesini Kilis Elbeyli ilçesindeki adresimizde kullanıyoruz. 01.06.2026 tarihinde cihazı çalıştı...rmak için açtığımızda kısa bir süre sonra tamamen durdu ve şu an için cihaz hiç çalışmıyor. Ürünü diğer eşyalarla birlikte paket halinde, yaklaşık 25 bin tl civarında bir bedelle a...

Bsh Profilo markalı bir kurutma makinesini 30 Nisan tarihinde Tekirdağ Çerkezköy üzerinden online olarak satın aldım. An...cak ürünüm aradan 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 1121811364’tür. 21 Mayıs tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetleri ile g...

Adana Ceyhan Ulular Beyaz Eşya mağazasından yaklaşık bir ay önce 24.500 TL ödeyerek Profilo Premium 9 kg çamaşır makines...i aldım. Makineyi aldığımız gün arıza belirtileri başladı, gelen servis ilk etapta bir sorun olmadığını söyledi; ancak kısa süre sonra makine tamamen bozuldu ve ana kart arızası ol...

İzmir Çiğli Kipa AVM’de bulunan Profilo Çiğli bayisinden 02.11.2025 tarihinde 22.500 TL ödeyerek bir çamaşır makinesi sa...tın aldım. Teslimat için 24 Mayıs 2026 günü bayiyi aradığımda bana ürünün 02.06.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Bu tarihten emin olmak için 1 Haziran’da tekrar arayıp tey...

Profilo CGA242XATR 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 2 seneye yakındır kullanıyorum. Makineyi aldığımda daha 4. Yıkamadan... itibaren çamaşırlarda siyah kahverengi lekeler oluşmaya başladı. Bu lekeler her yıkamada düzenli değil ama ara ara çıkıyor ve neredeyse tüm kıyafetlerde aynı sorun yaşanıyor. Bebe...

Profilo marka su sebilim bir süredir beklenmedik şekilde arıza yapmaya başladı. Cihaz şu anda su almıyor ve üzerinde sür...ekli kırmızı ışık yanıp sönüyor. Ayrıca ürün ilk günden beri, normalde soğuk akması gereken hattan suyu ancak soğuğa yakın, tam soğumamış şekilde veriyor. Su sebilini yaklaşık 2–3...

Tarafıma ait Profilo marka buzdolabı, satın alındığı tarihten itibaren soğutma ayarı 8°c’ye getirilmiş olmasına rağmen i...ç sıcaklık sürekli 0–2°c arasında seyretmektedir. Bu nedenle dolap içerisindeki gıdalar donmakta, kullanılamaz hale gelmekte ve 15.000 TL’den fazla maddi zarara uğramama sebep olma...

Profilo cga244f0TR 9 kg 1400 devir dozajlı çamaşır makinesini 2023 yılında Media Markt’in online satış kanalından satın ...aldım. Makineyi aldığım günden beri çamaşırların iyi yıkanmadığını, program bittiğinde çamaşırları çıkardığımda ne deterjan ne de yumuşatıcı kokusu olmadan, aksine kötü bir koku il...

28.06.2025 tarihinde satın aldığım, garantisi devam eden Profilo BD2176IFAN buzdolabının buzluk bölmesinin iç plastik gö...vde kısmında kendiliğinden bir çatlak oluştu. Bu bölgeye herhangi bir malzeme düşmesi, çarpması veya darbe alması gibi bir durum kesinlikle yaşanmadı; dolabı açtığımda çatlağı fark...

Profilo markasına ait 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi için 25 Mayıs Cumar...tesi günü İstanbul Avcılar yetkili servisi evime geldi. Garanti kapsamında ...

Profilo’nun internet sitesinden BD3055IEVN model buzdolabı siparişi verdim, ürünüm hem yaklaşık 20 gün gecikmeli teslim ...edildi hem de yanlış model gönderildi. 26 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaşan bu yanlış ürünü hiç kullanmadan geldiği gibi geri gönderdim. Sipariş numaram 1121888083-0’dır. Yaşadığı...

Profilo marka BD3056W3UN model buzdolabımın dondurucu kısmında yoğun karlanma oluştu ve soğutucu kısmı çalışmamaya başla...dı. Cihaz şu an da düzgün çalışmıyor ve verimli şekilde kullanamıyorum. 16.04.2026 tarihinde 444 77 66 numaralı Profilo müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Ge...

Yaklaşık 5,5 ay önce Profilo’dan BD3076WEVN model buzdolabı satın aldım. Kı...sa süre önce dolabın kapak contasında (fitilinde) kendiliğinden oluştuğunu ...

Profilo markasından satın almış olduğum, garantisi devam eden FRTSR13DBD model Solo fırınımın ışığı yanmıyor ve fırından... değişik sesler geliyor. Bu nedenle 6 Mayıs’ta Profilo müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis talep ettim. Servis 7 Mayıs’ta gelip fırını kontrol etti, bir parçasının yandığı...

Eşimle birlikte yeni evimiz için tüm beyaz eşya ve cihazlarımızı Profilo’dan aldık. 08.05.2026 tarihinde teslimat ve kur...ulum yapıldı ancak km9611CTR model kurutma makinesi, ilk günden beri kıyafetleri ve havluları kesinlikle kurutmuyor. Sabah dokuzdan akşam yedisine kadar kesintisiz çalışmasına rağm...

Eşimle birlikte yeni evimiz için tüm beyaz eşya ve cihazlarımızı Profilo’dan aldık. 08.05.2026 tarihinde teslimat ve kur...ulum yapıldı ancak kurutma makinesi km9611CTR modeli, ilk günden beri kıyafetleri ve havluları kesinlikle kurutmuyor, sabah dokuzdan akşam yedisine kadar çalışmasına rağmen ürünler...

8 Mayıs’ta Profilo’nun kendi internet sitesi üzerinden BD3076ICAP model buzdolabını kredi kartı ile taksitli olarak satı...n aldım. Satın alırken tarafıma teslimat süresi olarak 20 güne kadar sürebileceği söylendi ancak bu süre, aynı segmentteki diğer firmalara göre oldukça uzun. Ben özellikle yaklaşa...

20.05.2026 tarihinde saat 18.00 suları civarında Kütahya Yıldırım Beyazıt Mahallesi, Erdoğan Atasoy Caddesi, Belden Apar...tmanı B blokta bulunan adresime Profilo ankastre ürünümün montajı için servis geldi. Gelen ekip, montaj yerinin hazır olmadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan evi terk etti; ancak...

N11'den Profilo Dolap aldım. Üründe yan ve önlerde pürüzler, dalgalanmalar var. Ürün 12.30'da geldi. Yalnız Profilo müşt...eri hizmetlerine 3 saattir ulaşamıyorum. 1. sırada olmama rağmen çok sinirlendim. Bu nasıl hizmet? 3 saatte bir sıra nasıl gelmez? Tam soru soracağım. Gittim bir de mağazaya, ürüne...