Profilo Müşteri Hizmetleri

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Profilo buzdolabım bugün adresime teslim edildi. Yeni aldığım buzdolabının acilen ku...rulması gerektiğini, mevcut buzdolabımın artık soğutmadığını ve içindeki ürünlerin bozulmak üzere olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, bulunduğum yer merkez olmasına rağmen servis...

Profilo CMN12190TR model çamaşır makinesini 5 Ocak’ta satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra beyazlarda c...iddi bir problem yaşamaya başladım. Tüm beyaz çamaşırlarım kirli beyaz hale geliyor, lekeleri de çıkarmıyor. Ayrıca makine sıkma aşamasına geçtiğinde aşırı derecede ses yapıyor, ad...

Yaklaşık iki yıl önce aldığımız Profilo marka çamaşır makinesinde son iki ü...ç aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Makine sıkma esnasında kazandan çarpma se...

Profilo’dan klima satın almak için Tuzla bölgesindeki bayilerle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıy...orum. Özellikle Aydınlı’daki şubeden alışveriş yapmak istemediğim için müşteri hizmetlerini arayıp alternatif bir bayi üzerinden yönlendirme ve destek talep ettim. Müşteri hizmetl...

Profilo’dan 20.05.2026 tarihinde DF1029WEVV model derin dondurucu satın ald...ım. Ürün teslim edildiği gün kapısında çizik olduğunu fark ettim ve durumu ...

Profilo markasından internet sitesi üzerinden 21 Mayıs’ta bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün... 23 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla bu süre dolmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve ortada kurutma makinem yok. Sipariş numaramı her defasında pay...

Profilo marka çamaşır makinem 2023 Haziran ayında Denizli Buldan’da satın a...lındı ve garanti süresi 14 Haziran 2026 tarihinde sona erdi. Aynı gün, gara...

Profilo’dan 9 kg çamaşır makinesi satın aldım ve 12.06.2026 tarihinde saat 16.00–18.00 aralığı için kurulum randevusu ve...rildi. Randevu saatinden önce ve randevu boyunca hem ben hem de eşim İstanbul Sultanbeyli’deki adreste evde olmamıza rağmen hiçbir servis görevlisi gelmedi, ne arayan oldu ne de bi...

25 Mayıs 2026 tarihinde Gaziantep Bozdoğanlar AVM’den Profilo BD3086WEVN model buzdolabı da dahil olmak üzere 3 ürün sat...ın aldım. Tayinimin çıkacağını özellikle belirtmeme rağmen buzdolabının kurulumu ancak 01.06.2026 tarihinde yapıldı. Kurulum esnasında alt buzluk kapağının defolu olduğu tespit edi...

Profilo marka No-Frost buzdolabım için geçen ayın 10’unda İzmir Torbalı’da bulunan yetkili servise arıza kaydı açtım. Ci...hazın kartı değiştirildi ancak takılan parçanın arızalı olduğu, bu nedenle değişim yapılacağı tarafıma sözlü olarak iletildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne buzdolabım...

04.10.2025 tarihinde Profilo marka bir çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi tüm kullanım talimatlarına uygun şekilde k...ullanmamıza rağmen yaklaşık 3 haftadır çamaşırlarımızda gri yağ lekeleri oluşuyor ve tüm çamaşırları bu şekilde kullanılmaz hale getiriyor. Henüz 6 aylık bir makinenin bu şekilde l...

04.06.2026 tarihinde Profilo bayisinden ATT6A321 model aspiratör satın aldım. Satın alma sırasında eski aspiratörümün ma...rkasını özellikle belirterek ölçü ve uyum konusunda net bilgi istedim, bayideki görevli ise bu ürünün mevcut dolabıma uyumlu olacağını söyleyerek satış işlemini gerçekleştirdi. Ürü...

Yeni aldığım Profilo marka buzdolabım alındığından beri rahatsız edici düzeyde ses yapıyor. Çalıştığı zaman ara ara norm...alin üzerinde bir gürültü oluşuyor. Profilo yetkili servisi sesin normal olduğunu söylüyor; ancak bu kesinlikle mümkün değil, çünkü gürültü evin içinde kendini hissettirecek bir s...

Profilo’dan yaklaşık bir hafta önce satın aldığım BMS 623V149 model bulaşık makinem 5 Haziran 2026 tarihinde servis tara...fından kuruluma geldi. Kurulum sonrasında bulaşıkları sudan geçirirken, makinenin bağlandığı yerden su geldiğini fark ettim. Mutfak dolabımın içi şişmiş ve suyla dolmuş durumdaydı....

2021 yılından beri kullandığım Profilo BM5320MA model bulaşık makinesinde, cihazı aldığımız ilk günden bu yana programla...rla ilgili bir sorun yaşıyorum. Makinede sadece baştaki iki program olan güçlü ve ekonomik programlarını kullanabiliyorum. Hassas, ekspress 60 ve ekspress 30 programlarına bastığım...

Profilo bayisinden Ekim ayı sonunda aldığımız F0ES113HBD model ocaklı fırını ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz.... Börek ve keklerin altı kesinlikle pişmiyor, poğaçalar aşırı sert oluyor, etler ise içi çiğ kalacak şekilde pişiyor. Fırın performansından hiç memnun değiliz ve aldığımız günden b...

Profilo marka çamaşır makinesini Kilis Elbeyli ilçesindeki adresimizde kullanıyoruz. 01.06.2026 tarihinde cihazı çalıştı...rmak için açtığımızda kısa bir süre sonra tamamen durdu ve şu an için cihaz hiç çalışmıyor. Ürünü diğer eşyalarla birlikte paket halinde, yaklaşık 25 bin tl civarında bir bedelle a...

Bsh Profilo markalı bir kurutma makinesini 30 Nisan tarihinde Tekirdağ Çerkezköy üzerinden online olarak satın aldım. An...cak ürünüm aradan 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 1121811364’tür. 21 Mayıs tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetleri ile g...

Adana Ceyhan Ulular Beyaz Eşya mağazasından yaklaşık bir ay önce 24.500 TL ödeyerek Profilo Premium 9 kg çamaşır makines...i aldım. Makineyi aldığımız gün arıza belirtileri başladı, gelen servis ilk etapta bir sorun olmadığını söyledi; ancak kısa süre sonra makine tamamen bozuldu ve ana kart arızası ol...

İzmir Çiğli Kipa AVM’de bulunan Profilo Çiğli bayisinden 02.11.2025 tarihinde 22.500 TL ödeyerek bir çamaşır makinesi sa...tın aldım. Teslimat için 24 Mayıs 2026 günü bayiyi aradığımda bana ürünün 02.06.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Bu tarihten emin olmak için 1 Haziran’da tekrar arayıp tey...