Profilo Müşteri Hizmetleri

Çelikler Torbalı İzmir şubesinden bir bulaşık makinesi satın aldık ve bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Profilo t...arafından tarafımıza gönderilen mesajda, sipariş numarası TR41-3572539 olan ürünün 25.09.2026 tarihinde 10:00–12:00 saatleri arasında teslim edileceği, 26.09.2026 tarihinde ise 09:...

Profilo BD2176WEXN/07 model buzdolabını aldığım ilk günden beri cihaz normalden çok daha sesli çalışıyor. Gece özellikle... rahatsız edecek düzeyde bir çalışma sesi var ve bu durum kullanmaya başladığımız andan itibaren hiç düzelmedi. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu sesin “nor...

Profilo marka çamaşır makinemde, örneğin 1 saatte bitmesi gereken bir program yaklaşık 1 saat 20 dakikada tamamlanıyordu.... Ürünü alırken ve servis anlatımında program süresinin ekrandan takip edilebileceği, sürenin buna göre işlemesi gerektiği belirtilmişti. Programlar belirtilen sürede bitmediği içi...

Yaklaşık 5 yıl önce 10 yıl garantili olarak satın aldığım Profilo marka elektrikli süpürgemin kapağı kendi kullanım hata...mız sonucu kırıldı. Ürün hâlâ sorunsuz çalışıyor olmasına rağmen, bu kapağın kırılması nedeniyle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Beklentim, uzun garanti süresi olan bir mar...

Profilo marka cmg 1400 TR model çamaşır makinemin deterjan çekmecesi altı ve ön panel kısmında yoğun paslanma oluştu. Ya...klaşık 2 senedir makineyi kullanıyorum ve bu süre içinde paslanma giderek arttı, şu anda cihazın görünümünü ciddi şekilde bozacak seviyeye geldi. Makinenin bu kadar kısa sürede, ö...

Profilo marka BD2055WFVN model buzdolabımızı 2021 yılında satın aldık. Ancak buzdolabının kapağının sağ alt köşesi bekle...nmedik şekilde paslandı ve bu bölgede boya atması meydana geldi. 2026 yılı içinde bu sorunu fark ettim ve ürünün bu şekilde yıpranması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı....

Profilo CGA142X0TR 9 kg çamaşır makinemin kapağı kırıldığı için 01.09.2026 tarihinde Profilo yetkili servisini arayarak ...kayıt açtırdım. Eve gelen servis kapağın sipariş verileceğini, parça geldikten sonra değişim yapılacağını söyledi ve arıza tespiti adı altında 900 TL servis ücreti aldı. Aradan 21...

Profilo marka buzdolabımda uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. İlk kurulumdan birkaç ay sonra önce yeterli soğutma yapma...maya başlayan cihaz, daha sonra tam tersine aşırı soğutma yapmaya başladı. Şu anda buzdolabı bölümüne koyduğum ürünler donuyor ve kullanılamaz hale geliyor. Görsellerde de görüldü...

Profilo’dan aldığım ankastre setin ilk kurulumu için yaklaşık dört gün önce gelen ekip, işi alelacele ve eksik yapıp git...ti. Kurulum sırasında evde annem vardı, özellikle bacalı model tercih etmemize rağmen gelen görevli bu modelin bacasız olduğunu söyleyip annemi filtreli kullanım yönünde yanıltarak...

Profilo marka termosifonum için 18.09.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de, 10:00–12:00 saatleri arasına servis rande...vusu oluşturdum. Bana servisin saat 10:00’dan itibaren çalışmaya başladığı, belirtilen saat aralığında geleceği ve herhangi bir değişiklik olursa mutlaka bilgi verileceği söylendi,...

Profilo BD2186WEXN/07 model buzdolabını yaklaşık iki ay önce aldım. Kısa süre içinde buzdolabının yeterince soğutmadığın...ı fark ettim, ayrıca motor kısmından bariz bir şekilde arızalı olduğunu düşündüren sesler gelmeye başladı. Bu sesi de kanıt olsun diye video ile kayıt altına aldım. Bugün sabah Pr...

Profilo marka CMI140LTR model çamaşır makinemin her yerinde, özellikle ön panel ve alt kısımlarında yoğun paslanmalar ol...uştu. Bu durumu yaklaşık 2 ay önce fark ettim ve paslanma giderek kötüleşiyor, makine artık oldukça kötü bir görüntüye sahip. Konu ile ilgili Profilo yetkili servis ve müşteri hiz...

Profilo CMI140LTR 1400 devir çamaşır makinemizin garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 2–3 aydır makinenin gövdesinde..., deterjan gözü çevresinde, ön kasada ve birçok yerinde yaygın paslanmalar oluştu. Yeni sayılabilecek ve garantisi devam eden bir üründe bu kadar kısa sürede bu derece paslanma olm...

Kardeşimin aldığı Profilo markalı buzdolabından çok memnun kalması üzerine, ben de yaklaşık 1 ay önce Şanlıurfa Haliliye... Bağlarbaşı Profilo bayisinden 480 litrelik, A+ enerji tasarruflu Profilo buzdolabı satın aldım. Kardeşimin buzdolabı tatlı ve yoğurdu 12 gün boyunca sorunsuz korurken, benim aldığ...

Profilo markasından Vera Grup d. T. M Pazarlama İnşaat Gıda Telekom. Bilg. Firmasından kulplu BD3076 model buzdolabını 2...6 Ağustos tarihinde 7 ay taksitle, toplam 54.000 TL bedelle satın aldım. Ürün eve servis tarafından teslim edildiğinde buzdolabının kapağının sararmış ve kusurlu olduğunu gördük, s...

Devam eden garantisi bulunan Profilo BD2155WFNN/07 model buzdolabımda son dönemde ciddi bir soğutma dengesizliği yaşamay...a başladım. Bazen gıdaları dondururken bazen hiç soğutmayan bu durum üzerine müşteri hizmetlerinin yönlendirmelerini eksiksiz uygulamama rağmen sorun düzelmeyince bugün yetkili ser...

Profilo Premium 10 kg çamaşır makinem bugün bir anda kapak kilidi arızası vermeye başladı ve makineyi kullanamaz hale ge...ldik. Ekranda hata uyarısı çıkıyor, kapağı kilitleyemediği için hiçbir programı çalıştıramıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda en erken 2 gün sonrasına servis gelebileceğini ...

Profilo'dan yeni evim için buzdolabı, bulaşık makinesi ve CGA242X3TR model çamaşır makinesi olmak üzere 3'lü beyaz eşya ...seti satın aldım. Ürünler 17 Ağustos günü öğle saatlerinde evime getirilip montajları yapıldı. Buzdolabı ve bulaşık makinesinin montajı sırasında başlarında duruyordum, çamaşır mak...

Profilo markasına güvenerek tüm beyaz eşyalarımı bu markadan aldım ve yaklaşık 4 ay önce de Sivas Yeni Taç Mobilya’dan f...irma234 b/01 kodlu 3’lü ankastre set fırını satın aldım. Ancak fırından hiç memnun değilim. Pasta, poğaça, kete gibi ürünler pişirirken üstü pişiyor, altı ise hamur kalıyor ve alt ...

06.09.2026 tarihinde saat 19.45’te 444 7 766 numaralı telefondan Profilo müşteri hizmetlerini arayarak BM683V7 bulaşık m...akinesiyle ilgili bilgi almak istedim. Görüşmem B**** Hanım ile gerçekleşti. BM683V7 model bulaşık makinesinde 3. Sepet olup olmadığını sordum. Ancak bana buradan sadece servis vb...

Media marketing internet sitesi üzerinden Profilo 640 litre BD3086 model buzdolabı satın aldım. Teslimat için 3 hafta so...nrasına tarih verildi, bunu kabul ettim. Buzdolabı 26 Ağustos günü teslim edildiğinde, ürünü bizim açmamamız, yetkili servisin açacağı özellikle söylendi, biz de buna uyduk. Servi...