to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo BM6320MA model bulaşık makinesini 20.08.2024 tarihinde garanti kapsamında olacak şekilde satın aldım ve şu an garantimin bitmesine yaklaşık 1,5 yıl olmasına rağmen, makinenin kapağındaki tuş kısmında çatlak oluştuğunu bugün fark ettim. Ürünü Aksaray Merkez Paşacık Mahallesi 1675. Sokak No:28...
Profilo BD2055WENNO8 model buzdolabını Sinop merkezden aldım. Ürünü aldığım günden beri buzdolabı su akıtıyor ve içeride karlanma yapıyor, yani daha 1 ay bile olmadan sorunlar başladı. Yaşadığım sıkıntı sonrası yetkili servisi, aldığım mağazayı ve Profilo müşteri hizmetlerini aradım. Servis gelip ü...
Profilo marka Isı Pompalı Kurutma Makinesi 8 kg km8612HTR model kurutma makinem, Eylül 2025 ayında “bakım arızası” verdi ve bu nedenle servise verildi. Garantisi devam eden ürün için bakım ücreti olarak 1500 TL alındı. Ürünü atölyeden geri teslim aldıktan sonra ise makine hiçbir şekilde ısı vermemey...
Profilo marka kurutma makinem için 01.12.2023 tarihinde 2.000 TL ödeme yaparak bakım ücreti ödedim. Bu ödeme yapılırken, bakım zamanında makinenin evimden alınacağı ve fabrikada bakımının yapılacağı bilgisi verildi. Aradan yaklaşık iki yıl geçtikten sonra bu bakımın yapılması için talepte bulunduğum...
Profilo FRSA325G model fırını ve bulaşık makinesini Manisa Turgutlu’daki Profilo mağazasından 26.02.2023 tarihinde satın aldık. Fırını aldığımız ilk günden beri alt kısmı kesinlikle düzgün pişirmiyor, hiçbir ürünü eşit pişiremiyoruz ve pişirme süreleri olması gerekenden çok daha uzun sürüyor. Bu sü...
2025 yılı başında Samsun İlkadım merkezdeki Akçay firmasından Profilo marka BD3055WECN/06 model buzdolabı, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Bulaşık makinesi ve kurutma makinesinden memnunum ancak buzdolabını aldığım ilk günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle bu ürünü aldığıma bin ...
"Profilo markasına yakışır şekilde hareket etmeleri memnun edici."
Profilo marka çamaşır kurutma makinemin kurulumu için 06.02.2026 tarihinde gelen servis personeli aracılığıyla bakım aboneliği yaptırdım. Eve servis g...
"Sorun ile ilgili genel aradılar, ücretsiz servis gönderelim baksın dediler, servis kaydı oluşturdular, 13.02.2026 tarihine, bende dolabın çektim taktım sorun gitti. Demek istediğim buydu basit bir olabilir, müşteri hizmetleri yönlendirebilirdi teşeteşekkürlerteşeteşekkürler genel merkez"
Profilo marka XXL buzdolabım var. Bununla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Buzdolabı açık kaldığı zaman belli bir süreden sonra alarmın çalması gerekir, ancak alarm çalmadığı hususunda ilgili olarak aradığım müşteri hizmetlerinden bilgilerimi kontrol ettiler. Kontrol ettiklerinde tabii ki ...
Eskişehir, 04.02.2026’da CGK2640TR 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Tercih etme sebebim, tek seferde daha fazla çamaşır yıkayabilmesi; ancak satış danışmanı sadece battaniye, yorgan vb. 2,5 kg yıkanacağını belirtti ve onu da çift kişilik yıkanamaz demedi. Ertesi gün kurulum yapıldı, servis makine...
Profilo markalı BD3056W3VN model sıfır buzdolabını yaklaşık 7–8 ay önce bayisinden satın aldım. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen yaklaşık 15 gün önce dolaptan “DIT DIT” şeklinde uyarı sesi gelmeye başladı ve hem alt hem üst bölme soğutmamaya başladı. Sorun ortaya çıkar çıkmaz yetkili servisi ara...
Profilo markasından aldığım BMS 681v1 model bulaşık makinesinin dış yüzeyinde, ürünü aldığım ilk günden beri paslanma sorunu yaşıyorum. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede ve bu şekilde paslanma olması, hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. ...
Profilo marka alttan donduruculu buzdolabımı yaklaşık 6 yıl önce aldım. Geçtiğimiz hafta buzdolabı birden bozuldu, derece ışığı sürekli yanıp sönmeye başladı. Tanıdığımız bir usta baktığında gövdede gaz kaçağı olduğunu ve bu durumun tamirinin olmadığını, bu tür arızalarda değişim yapılması gerektiği...
Profilo marka buzdolabım 10 Şubat 2026 tarihinde yaklaşık dokuz saat boyunca sürekli sinyal verip öttü. Garanti süresi devam ettiği ve herhangi bir kullanıcı hatası bulunmadığı halde, yaşadığım sorun için Profilo müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirdikleri servis evime geldi. Servis geldikten s...
Beyaz ankastre set aldım akşam saat 6-7 arası servis geldi kurdu servis kurarken ocaklardan bir tanesi geç yandı. Yanarken de neden geç yandığını sordum emniyet var dedi o yüzden ertesi gün yani 24 saat geçmeden ocak yanmadı kullanamadık. Servis geldi evet yanmıyor diyerek müşteri hizmetlerini arama...
Yaklaşık bir yıl önce Profilo marka bir çamaşır makinesi ve bir kurutma makinesi aldım. Ulus’taki satış noktasında, iki makineyi üst üste koymak için gereken aparatın ücretsiz getirileceği ve kurulumun da ücretsiz yapılacağı bilgisi özellikle verildi. Kurulum için ilk gelen servis, evde o an için uy...
30.08.2023 tarihinde Tokat’tan Profilo marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün garanti süresi 29.08.2026 tarihinde sona erecektir. Garanti süresi devam etmesine rağmen makine iki kez farklı arızalar verdi ve her iki durumda da yetkili servis tarafından parça değişimi yapıldı. Ürün, kısa süre içi...
"Profilo dan hiç şaşmadım 25 senedir makineleri zamanı dolup bozulsa da hep aynı markanın ürününü yeniden aldım ilgi alaka güzel şikayetim giderildi servis kibar ve hızlı müdahale etti. Sadece değişen kapak orijinaline göre daha kalitesiz, kenar lastikler kapak cam inceliği, tutunca hafifliği malzemenin kalitesini belli ediyor. Bu durum servisle alakalı değil diye düşünüyorum onlar sipariş oluşturup yanımda sıfır ürün açtılar bu Profilo firmasının üretimiyle alakalı bence, servise işlerini hızlı yapmalarından ve çok ilgili olmalarından dolayı teşekkür ederim"
Profilo marka çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve son 2 aydır cihazın dış gövdesinde boya atması problemi yaşıyorum. Evde kullanım koşulları son derece normal olmasına rağmen makinenin dış gövdesinde dökülmeler oldu ve bu durum ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı....
"Profilo firması temsilcisi tarafıma ulaştı. Siyah renge rağbet olmadığı ve tercih edilmediği için ızgara fonksiyonunun da sadece beyaz renkli mikrodalga fırınlarda müşterilerine sunulmuş olabileceğine dair bir görüş beyan etti. Hatta bu görüşünü siyah renkli otomobillerin satış rakamlarının beyaz renkli otomobillere göre düşük kalmasıyla destekledi. Aynı gruba ait Siemens ve Bosch markalarının ürün gamında birden fazla siyah ve ızgara özellikli fırın modelinin olmasının sebebinin de o markaların yurt dışına ürün satmaları olduğunu söyledi. Türk müşterilere ızgara fonksiyonunun hitap etmediğini ve çok gerekli bir özellik olmadığını da belirttiler. Teşekkürler Profilo. Ben ikna oldum."
Mutfağımdaki ankastre fırınım Profilo marka olduğu için takım bozulmasın ve hepsi aynı marka olsun istedim; bu nedenle ankastre mikrodalga fırını da Profilo’dan almak istedim. Ancak yaptığım araştırmalarda Profilo’nun siyah renkli ve ızgara (grill) özellikli ankastre mikrodalga fırın modelinin olmad...
Profilo marka çamaşır makinemizin kapak menteşesi kırıldığı için cihazı 2 yıldan fazladır kullanıyor olmamıza rağmen şu anda kesinlikle kullanamıyoruz. 2024 Temmuz ayında satın aldığımız ve garantisi devam eden bu ürünle ilgili olarak pazartesi günü Profilo müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildi...
Profilo marka bir bulaşık makinesi kullanıyorum ve ürünü aldığım 29.11.2024 tarihinden beri cam borcamlarım ve makinede yıkanan tüm cam ürünlerimde sararma problemi yaşıyorum. Her yıkamadan sonra cam eşyalarım sararmış ve yıpranmış bir görünüme bürünüyor. Bu durumla ilgili Profilo yetkili servis ve...
İstanbul’daki bayiden Profilo marka çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Servis kurulum için eve geldi ancak makinelerin yerinin uygun olmadığını söyleyerek kurulumu yapmadı ve garanti başlangıcını da başlatmadı. Bulaşık ve çamaşır makinesi için ayrı ayrı musluk yaptırmam gerektiğini, ocağın ...
Profilo marka buzdolabımı yaklaşık 1,5 sene önce satın aldım. Cihaz düzenli olarak yaklaşık her 5 ayda bir aynı soğutma arızasını veriyor. Şu ana kadar bu sebeple 3 kere yetkili servis geldi, 2 kez parça değişimi yapıldı ancak buna rağmen buzdolabı yeniden aynı soğutma problemini yaşattı. Yaklaşık ...
Profilo marka 8 kg kapasiteli çamaşır makinem 1 Aralık tarihinde arıza verdi ve yetkili servisi çağırdım. Servis ilk geldiğinde bir sorun tespit etti, birkaç gün sonra tekrar geldiklerinde ana kartın yandığını ve 7.000 TL ücret çıktığını söylediler. Bu ücreti ödeyerek onarımın yapılmasını kabul etti...
Ankastre Fırın 153 
Ankastre Ocak 62 
Ankastre Set 67 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 651 
Buzdolabı 1.663 
Çamaşır Makinesi 1.515 
Çeyiz Seti 37 
Davlumbaz 39 
Derin Dondurucu 126 
Elektrikli Süpürge 49 
Fırın 58 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 76 Kurutma Makinesi 315 
Mikrodalga 1 
Pos 3 
Set Üstü Ocak 28 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 107 
Termosifon 8 
Tost Makinesi 4 
Ütü 4 Profilo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.