Profilo Müşteri Hizmetleri

Profilo BD3086W3AN model buzdolabını 16.09.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Buzluk... bölmesinde içindeki ürünler eriyor, ardından dolap komple koku yapmaya başlıyor. Bu durum iki kez tekrarlandı ve her seferinde hem gıdalarım bozuldu hem de dolabı kullanamaz hale ...

Profilo ev aletleri çamaşır kurutma makinemde yaklaşık bir aydır devam eden bir kapak sorunu yaşıyorum. Makinenin kapağı..., parçası kırıldığı için kapanmıyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen yaşadığım bu sorun çözülemedi. Bu durumla ilgili olarak en so...

Profilo’dan almış olduğumuz CGA252Z0TR model çamaşır makinesini ilk aldığımızda görünmeyen bir yerde kullanıyorduk. Şu a...nda makineyi görünebilir bir yere aldığımız için yan kısmında ve alt kısmında ciddi paslanmalar olduğunu fark ettik. Araştırdığımda bu konuda birçok kişinin aynı yerlerden, aynı şe...

Uzun süredir kullanıcısı olduğum Profilo BD3086W3DN model buzdolabım ve Flex uzatılmış garanti yenileme süreciyle ilgili... yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünümü 14.01.2020 tarihinde satın aldım ve bu süreçte hem eski cihazım hem de değişim sonrası verilen yeni cihaz nedeniyle ciddi sorunl...

Profilo markasından, Gebze Kocaeli’de bulunan Özler Ticaret bayisi üzerinden 26 Şubat tarihinde beyaz eşya ve ankastre s...et alışverişi yaptım. Bayi, çamaşır ve kurutma makinesini internet üzerinden alırsak daha uygun fiyata geleceğini söyleyerek çamaşır makinesini online sipariş verdi. Sipariş numara...

Ankara Etimesgut Eryaman Park Gimsa AVM Profilo mağazasından Profilo BD2076...WEXN model buzdolabı satın aldık. Ürün 14.03.2026 tarihinde teslim edildi v...

Profilo markalı ss1162 model su sebilini yaklaşık 6 ay önce Birecik’teki Pr...ofilo satış noktasından 5.500 TL ödeyerek aldım. Ürünü aldığımız ilk günden...

Profilo BD2086WFAN-01 model bir buzdolabı aldım ve yaklaşık 4 yıldır aynı arızayı yaşamama rağmen sorun bir türlü kalıcı... olarak çözülemedi. Bu süre içinde defalarca yetkili servisi aradım, özellikle son yaşadığım arıza için en az 10 kez müşteri hizmetleri ve servisle görüştük. Servis her gelişinde ...

Profilo’dan aldığım 9 kg çamaşır kurutma makinesinin kurulumu için gelen se...rvis, kurulum sırasında bana bakım hizmeti teklif etti. Bu hizmeti istersem...

Profilo’dan geçen yıl Mardin Nusaybin’de aldığımız aspiratör (davlumbaz) seti, daha ilk günden beri buhar çekmiyor. Evde... yemek pişirmek imkansız hale geldiği için aylardır yemekleri balkonda ocakta, büyük bir rezillik içinde pişirmek zorunda kalıyoruz. Bu süreçte Profilo servisi iki defa eve geldi....

19 Şubat’ta Profilo ss1161 gizli damacanalı su sebilini Profilo’nun resmi internet sitesi üzerinden, kredi kartıyla ödey...erek satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma gönderilmedi, “temin edilemiyor” denilerek süreç sürekli oyalandı. İlk hafta içinde temin edileceği söylenmes...

Balıkesir Edremit Media Markt'tan aldığımız Profilo çamaşır makinesi 1buçuk yılında paslanmaya başladı. Müşteri hizmetle...riyle görüştük fotograf istediler yolladık. Makinenin yan saçında paslanma var. Dönüş yaptılar. Bizden kaynaklıymış mutfakta olduğu için. Pardon makineyi nereye kuracağız. Mutfak y...

13.11.2024 tarihinde satın aldığım Profilo marka fırınlı ocak, daha birkaç ay bile olmadan iki gün önce bir anda tamamen... çalışmaz hâle geldi; ne ışığı yandı ne de herhangi bir tepki verdi. Yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi zaten kabul edilebilir bir durum değilken, yaş...

Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Profilo BD30 serisi buzdolabımın derin dondurucu kısmında bir sorun olmamasına rağmen, soğ...utucu bölümü artık soğutmuyor ve sürekli alarm vermeye başladı. Yaklaşık bir hafta önce ilk kez alarm verdi; ayar düğmesine bastıktan sonra alarm kesildi; ancak bu kez de soğutucu ...

Profilo firma 125 s ankastre fırınımda 21.03.2025 tarihinden beri soğutma fanı aralıksız çalışıyor ve durmuyor. Fırın ka...palı olduğu halde fanın sürekli çalışması hem rahatsız edici bir gürültüye neden oluyor hem de ürünle ilgili bir güven problemi yaşamama sebep oluyor. Henüz Profilo müşteri hizmet...

Yaklaşık bir sene önce İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki Aksu Çarşı şubesinden Profilo BD2055WENN/05 model buzdolabı sa...tın aldım. Dolabı aldıktan yaklaşık üç ay sonra, dolap içindeki gıdaların çok hızlı bir şekilde bozulup çürüdüğünü fark ettik ve yetkili servise başvurduk. Servis incelemesi sonras...

04.02.2026 tarihinde Kütahya Tavşanlı Profilo bayisinden bir adet Profilo BD2055IEXN buzdolabı, birlikte bulaşık makines...i ve ankastre set satın aldık. Ürünler eve gelip yerine yerleştirildiğinde buzdolabının ölçü olarak küçük kaldığını fark ettik ve daha büyük bir modelle değiştirmek için bayiyi ara...

Yaklaşık 11 ay önce, 3 yıl garantili Profilo marka 9 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürünü alırken bana satan kişi, her... yıl bakım yaptırmam gerektiğine, bunun ücretli olduğuna veya tutarına dair hiçbir bilgi vermedi; sadece “Bosch kalitesi, Bosch servisi” diyerek ürünü övdü. 17.03.2026 tarihinde k...

2019 yılında Profilo markasına ait çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı satın aldım ve Aydın Didim’de kullanı...yorum. Ürünleri aldığım günden bu yana ne yazık ki memnun değilim. Çamaşır makinemde uzun süredir çürüme ve paslanma sorunu yaşıyorum. Buna ek olarak Profilo buzdolabımda da yakla...

Yeni aldığım Profilo marka çamaşır makinesinin kurulumu için 6 Mart 2026 tarihinde gelen servis teknisyeni, benden ek ga...ranti için onay aldı. Ben özellikle ek garanti istediğimi belirttim. Ancak daha sonra fark ettim ki teknisyen ek garanti yapmak yerine “bakım paketi” adı altında kartımdan 2.400 TL...