Profilo Müşteri Hizmetleri

04.10.2025 tarihinde Profilo marka bir çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi tüm kullanım talimatlarına uygun şekilde k...ullanmamıza rağmen yaklaşık 3 haftadır çamaşırlarımızda gri yağ lekeleri oluşuyor ve tüm çamaşırları bu şekilde kullanılmaz hale getiriyor. Henüz 6 aylık bir makinenin bu şekilde l...

04.06.2026 tarihinde Profilo bayisinden ATT6A321 model aspiratör satın aldım. Satın alma sırasında eski aspiratörümün ma...rkasını özellikle belirterek ölçü ve uyum konusunda net bilgi istedim, bayideki görevli ise bu ürünün mevcut dolabıma uyumlu olacağını söyleyerek satış işlemini gerçekleştirdi. Ürü...

Yeni aldığım Profilo marka buzdolabım alındığından beri rahatsız edici düzeyde ses yapıyor. Çalıştığı zaman ara ara norm...alin üzerinde bir gürültü oluşuyor. Profilo yetkili servisi sesin normal olduğunu söylüyor; ancak bu kesinlikle mümkün değil, çünkü gürültü evin içinde kendini hissettirecek bir s...

Profilo’dan yaklaşık bir hafta önce satın aldığım BMS 623V149 model bulaşık makinem 5 Haziran 2026 tarihinde servis tara...fından kuruluma geldi. Kurulum sonrasında bulaşıkları sudan geçirirken, makinenin bağlandığı yerden su geldiğini fark ettim. Mutfak dolabımın içi şişmiş ve suyla dolmuş durumdaydı....

2021 yılından beri kullandığım Profilo BM5320MA model bulaşık makinesinde, cihazı aldığımız ilk günden bu yana programla...rla ilgili bir sorun yaşıyorum. Makinede sadece baştaki iki program olan güçlü ve ekonomik programlarını kullanabiliyorum. Hassas, ekspress 60 ve ekspress 30 programlarına bastığım...

Profilo bayisinden Ekim ayı sonunda aldığımız F0ES113HBD model ocaklı fırını ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz.... Börek ve keklerin altı kesinlikle pişmiyor, poğaçalar aşırı sert oluyor, etler ise içi çiğ kalacak şekilde pişiyor. Fırın performansından hiç memnun değiliz ve aldığımız günden b...

Profilo marka çamaşır makinesini Kilis Elbeyli ilçesindeki adresimizde kullanıyoruz. 01.06.2026 tarihinde cihazı çalıştı...rmak için açtığımızda kısa bir süre sonra tamamen durdu ve şu an için cihaz hiç çalışmıyor. Ürünü diğer eşyalarla birlikte paket halinde, yaklaşık 25 bin tl civarında bir bedelle a...

Bsh Profilo markalı bir kurutma makinesini 30 Nisan tarihinde Tekirdağ Çerkezköy üzerinden online olarak satın aldım. An...cak ürünüm aradan 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 1121811364’tür. 21 Mayıs tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetleri ile g...

Adana Ceyhan Ulular Beyaz Eşya mağazasından yaklaşık bir ay önce 24.500 TL ödeyerek Profilo Premium 9 kg çamaşır makines...i aldım. Makineyi aldığımız gün arıza belirtileri başladı, gelen servis ilk etapta bir sorun olmadığını söyledi; ancak kısa süre sonra makine tamamen bozuldu ve ana kart arızası ol...

İzmir Çiğli Kipa AVM’de bulunan Profilo Çiğli bayisinden 02.11.2025 tarihinde 22.500 TL ödeyerek bir çamaşır makinesi sa...tın aldım. Teslimat için 24 Mayıs 2026 günü bayiyi aradığımda bana ürünün 02.06.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Bu tarihten emin olmak için 1 Haziran’da tekrar arayıp tey...

Profilo CGA242XATR 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 2 seneye yakındır kullanıyorum. Makineyi aldığımda daha 4. Yıkamadan... itibaren çamaşırlarda siyah kahverengi lekeler oluşmaya başladı. Bu lekeler her yıkamada düzenli değil ama ara ara çıkıyor ve neredeyse tüm kıyafetlerde aynı sorun yaşanıyor. Bebe...

Profilo marka su sebilim bir süredir beklenmedik şekilde arıza yapmaya başladı. Cihaz şu anda su almıyor ve üzerinde sür...ekli kırmızı ışık yanıp sönüyor. Ayrıca ürün ilk günden beri, normalde soğuk akması gereken hattan suyu ancak soğuğa yakın, tam soğumamış şekilde veriyor. Su sebilini yaklaşık 2–3...

Tarafıma ait Profilo marka buzdolabı, satın alındığı tarihten itibaren soğutma ayarı 8°c’ye getirilmiş olmasına rağmen i...ç sıcaklık sürekli 0–2°c arasında seyretmektedir. Bu nedenle dolap içerisindeki gıdalar donmakta, kullanılamaz hale gelmekte ve 15.000 TL’den fazla maddi zarara uğramama sebep olma...

Profilo cga244f0TR 9 kg 1400 devir dozajlı çamaşır makinesini 2023 yılında Media Markt’in online satış kanalından satın ...aldım. Makineyi aldığım günden beri çamaşırların iyi yıkanmadığını, program bittiğinde çamaşırları çıkardığımda ne deterjan ne de yumuşatıcı kokusu olmadan, aksine kötü bir koku il...

28.06.2025 tarihinde satın aldığım, garantisi devam eden Profilo BD2176IFAN buzdolabının buzluk bölmesinin iç plastik gö...vde kısmında kendiliğinden bir çatlak oluştu. Bu bölgeye herhangi bir malzeme düşmesi, çarpması veya darbe alması gibi bir durum kesinlikle yaşanmadı; dolabı açtığımda çatlağı fark...

Profilo markasına ait 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi için 25 Mayıs Cumar...tesi günü İstanbul Avcılar yetkili servisi evime geldi. Garanti kapsamında ...

Profilo’nun internet sitesinden BD3055IEVN model buzdolabı siparişi verdim, ürünüm hem yaklaşık 20 gün gecikmeli teslim ...edildi hem de yanlış model gönderildi. 26 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaşan bu yanlış ürünü hiç kullanmadan geldiği gibi geri gönderdim. Sipariş numaram 1121888083-0’dır. Yaşadığı...

Profilo marka BD3056W3UN model buzdolabımın dondurucu kısmında yoğun karlanma oluştu ve soğutucu kısmı çalışmamaya başla...dı. Cihaz şu an da düzgün çalışmıyor ve verimli şekilde kullanamıyorum. 16.04.2026 tarihinde 444 77 66 numaralı Profilo müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Ge...

Yaklaşık 5,5 ay önce Profilo’dan BD3076WEVN model buzdolabı satın aldım. Kı...sa süre önce dolabın kapak contasında (fitilinde) kendiliğinden oluştuğunu ...

Profilo markasından satın almış olduğum, garantisi devam eden FRTSR13DBD model Solo fırınımın ışığı yanmıyor ve fırından... değişik sesler geliyor. Bu nedenle 6 Mayıs’ta Profilo müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis talep ettim. Servis 7 Mayıs’ta gelip fırını kontrol etti, bir parçasının yandığı...