İki Yıldır Çözülemeyen Profilo Ankastre Fırın Pişirme Sorunu Mağduriyeti
2023 model Profilo ankastre fırınımın alt tarafı pişirmiyor. Bu sorunu yakl...aşık iki yıldır yaşıyorum. Bursa Gemlik bayisinden aldığım ürünün garantisi


2023 model Profilo ankastre fırınımın alt tarafı pişirmiyor. Bu sorunu yakl...aşık iki yıldır yaşıyorum. Bursa Gemlik bayisinden aldığım ürünün garantisi

Hepsiburada'dan Karakuşkar isk adlı firmadan Profilo Whitester ankastre beyaz set aldım (FRMA125C fırın, OO36P2B10D ocak..., DVE6G520 davlumbaz). Kurulum ekibi ürünleri açıp kurduktan sonra ürünlerin hatalı geldiği fark edildi. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin ellerinde olmadığını ve muadil ür




Profilo marka ankastre setimizdeki aspiratör bir anda ocağın üstüne düştü. Ocakta sıcak yemek ve çay vardı neyse ki aile... üyelerine zarar gelmedi. Profilo müşteri hizmetlerine durumu ilettik eve gelen çalışan hatanın kullanıcı kaynaklı olmadığını söyledi. (eşyalarımıza gelen zararı söylemiyorum bile)



03.08.2024 tarihinde almış olduğumuz ankastre set için ilk olarak 05.08.2024 tarihinde gelen servis (Urla servisi) davlu...mbaz kurulumunu yaparken hem fayansımızı patlattı hem de davlumbaz kutusunu kısa kestiği için altına dübel koyup gitti. Ocak ve fırın için alta priz yapılması gerektiğini söyledi.




"İlgi alakanız için teşekkür ederim"
Profilo marka ankastre setim, kirada bulunduğum ev satıldığı için tekrardan... ev değiştirmek zorunda kaldım. Daha 2 aylık ürünün tekrardan montajı için
Profilo'dan almış olduğum davlumbaz, görsellerde de olduğu gibi küf yaptı ve bu küfün benim bu cihazı kimyasalla silmemd...en dolayı olduğu söylendi. Ben bu cihazı boyasını aşındırıcı (tiner vb.) ile silmedim. Küf, tam ışığın kenar kısmından başlayan bir olay. Ayrıca, bu cihazın çalışma mantığı hakkınd



"Ürünü aldığım yer en başından davlumbazın motorunu kırık göndermiş meğer. Servis genel merkeze bildirip yenisi getirildi mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Yeni Aldığımız davlumbaz kurulumu için bacasız filtre gerekli olduğunu söyleyip filtre temin ettiler. Fiş kesmeden sadec...e filtre için 650 TL ödeme istendi. Fiş istediğimizde de kurulum montaj bilgi fişini gönderdiler. Şahsi hesaba 650 TL para gönderdik. Fiş bekliyoruz hala yok.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
| Sınıf | 60 cm |
| Derinlik | 407 mm |
| Genişlik | 596 mm |
| Davlumbaz Tipi | Duvar Tipi |
| Kademe Sayısı | 3 kademe |
| Davlumbaz Şekli | Eğimli |
| Kontrol Tuşları | Elektronik |
| Gürültü Düzeyi | 70 db |
| Maksimum Çekme Gücü | 540 m3/sa |