to read complaints and reviews, or file yours.Profilo’dan İptal Edilen Ankastre Setin İadesi Gecikiyor
27.06.2026 tarihinde Profilo’nun internet sitesi üzerinden ankastre set siparişi verdim. Siparişten 2 gün sonra iptal talebinde bulundum ancak bugün 15 Temmuz olmasına rağmen ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Kredi kartımdan çekim yapılmasına ve hatta taksit ödemesini dahi yapmış olmama rağmen süreç ilerlemiyor.
Sipariş numaram 1121997215 olup, neredeyse iki günde bir Profilo müşteri hizmetlerini telefonla arayarak süreci takip etmeye çalışıyorum. Buna rağmen net bir çözüm veya iade tarihi bilgisi alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Ödenen tutarın en kısa sürede, kesinti olmadan kredi kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Çözüldü
