Profilo Kurutma Makinesi Tırnağı Kırıldı, Garanti Kapsamıyormuş!




Tüm beyaz eşyalarımı Profilo’dan aldım ancak özellikle km9610CTR model kurutma makinesinden hiç memnun kalmadım. Makiney...i yaklaşık 7 ay önce aldık ve ilk günden beri çok fazla, rahatsız edici düzeyde ses çıkarıyor. Ayrıca örneğin 1 saat 40 dakikalık program süresi olmasına rağmen kurutma işlemi çoğu

"Ürünü tamir ettiler"
"Süreçte yardımcı olduğunuz için teşekkürler hemen geri dönüş yaptılar problemimi çözdüler, ilgililere teşekkürler"
Profilo marka km9619CTR model kurutma makinemin kurulumu sırasında gelen ye...tkili servis personeliyle bakım sözleşmesi yaptım. Bana, bakım zamanı geldi

Profilo Kayseri Kocasinan Kumsmall AVM mağazasından 28 Aralık’ta km10611JTR kodlu kurutma makinesi ve BMS 481e3 kodlu bu...laşık makinesi satın aldım. Satış sırasında özellikle kurutma makinesinin Wi-Fi özelliği ve birçok fonksiyonu üstüne basa basa, detaylı şekilde anlatıldı, ben de bu bilgilere güven



29.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Profilo marka bir çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Ürünün bedeli kartımd...an çekildi ancak ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Siparişle ilgili bilgi almak için defalarca görüştük ve özellikle ürünün tedarik edilip edilemeyeceğinin firma tarafından netleşti

1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Profilo km9610CTR model kurutma makinemde yaklaşık 1 aydır her kurutma sonra...sı çamaşırların arasından minik konik şeklinde demir parçaları çıkıyor. Makinemin garantisi devam ettiği için Profilo servisini çağırdım, servis gelip inceledi ancak sorunun kaynağ

13 Ağustos 2025 tarihinde Profilo kurutma makinem, Kırıkhan Profilo yetkili... servisi tarafından ana kart arızası nedeniyle evimden alındı. Servis, yeni

Profilo marka kurutma makinem, 9 gün önce yıllık bakım adı altında firma tarafından teslim alındı. Teslim alındığı günün... sabahında, kullanmış olduğum kurutucumun kapağının arızalı olduğu ve değişim yapıldığı bilgisi verildi. Cihazı alalı 1 yıl oldu ve kapağı herhangi bir şekilde hasarlı değildi. 1 g

2025 şubat ayında Çelik Ticaret Yeşilova şubesinden Profilo marka kurutma makinesi satin aldım ürün kirik çıktı servis v...e mağaza urunu kabul etmiyor. Ürünün kurulumunu yapılmadı. Kirik parçanın tamiri içinde bizden para talep ediliyor. Profilo markasının servis desteği yok. Aramalara cevap vermiyorl

21.09.2024 tarihinde Muş Bulanık Profilo servisine, garanti kapsamında olan kurutma makinem için ücretsiz olarak temin e...dilmesi gereken güvenli kuleyi talep ettim. Ancak servis, ücretsiz olması gereken bu ürünü bana 3.000 TL ücret karşılığında satmaya çalıştı. Oysa satın alma sırasında güvenli kulen

Profilo yetkili servis sıkıntısı. Profilo kurutma makinesi için servis çağırdık, kurutma makinesinin sıcak hava üflemedi...ğini, ısı pompasında sorun olabileceğini belirttik. Gelen servisteki arkadaş, sorunun pompada değil bakımsızlıkta olduğunu söyledi. Herhangi bir şekilde kontrol yapmadı. Yaptığı te

Profilo marka kurutma makinesi aldık. Kapağında lekeler oluştu, çalıştırdığımız saatte bitmiyor, daha uzun sürüyor. Soru...nun çözülmesini istiyoruz. 1 saat için çalıştırdığımız makine 2.5 saatte bitiriyor neredeyse. Güvendiğim bir markaydı, böyle olmasaydı keşke.




N11'den Profilo İstanbul mağazasından kurutma makinesi aldım fakat ürünle ilgili herhangi bir bilgi veya durum bildirilm...edi. 1 hafta olmasına rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefonlarımı açmıyorlar. Mağduriyetime karşılık ise 500 TL kupon teklif ediliyor. Ürün hala elime ul
"Gereken ilgi ve gereken tamir yapıldı hiçbir ücret alınmadan bu kadar çabuk ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Makinemin garantisi olduğu halde çağrı merkezini aradım servis günü verildi.... 09.12.2024 tarihli servisteki arkadaş cihaza bakmaya gelmeden verdiğiniz

12 Ekim'de internetten N11'de Profilo marka kurutma makinesi aldım. Makine geldi, biz açtık, hata göremedik. Servis geld...i, yanlarda ciddi göçük var dedi, iki yerde bunun değişmesi lazım dedi. Kurmadan gitti. Araya bir hafta girdi, biz aradık. Değişim olmayacak, biz parça değiştireceğiz diyorlar. Bir

Profilo kurutma makinesi aldım. Evim küçük maalesef, servise ve müşteri hizmetlerine de yerim olmadığını belirterek duru...mumu izah ettim. Fakat hem servis hem de müşteri hizmetlerindeki bayan bana çamaşır makinesi farklı marka olduğundan dolayı üst üste kurulum yapamayız diyerek konuyu kapattı. Aynı
14.09.2024 tarihinde Profilo çamaşır kurutma makinesi aldım. Kurulum için 4...44 77 66 müşteri hizmetlerini aradım. Kurulum için yarın 09.00-11.00 saatle

Garantisi devam eden kurutma makinem, bir kovanın içinde su var gibi bir uyarı verip kapanıyordu. Servis çağırdık, makin...eyi götürdüler. Meğer bizim gider tıkanmış, vidanjör çağırdık, ertesi gün açıldı. Makineye su dolmuş olabilir. Ben servis değilim ama ondan olduğunu anlayabilecek kadar akıllıyım.
Kurutma makinesi aldık, 1 ay oldu. Gösterdiği sürede bitmiyor. Hangi programda çalıştırırsan çalıştır, 20-30 dakika fazl...a sürüyor. Her yolu denedik, 1 adet ürün atıp çalıştırdım yine aynı. Acaba çamaşır fazla mı geliyor falan diye ama Profilo'dan kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Arayıp servis
Profilo marka 9 kg kurutma makinem seçtiğim program süresinden çok daha fazla sürede kurutuyor. Örneğin 40 dakikalık pro...grama 1:30 saatte kurutuyor. 10 dakikaya düştüğünde süre tekrar artıyor süre biraz biraz geçtikten sonra tekrar artım yaşanıyor. Modeli KM9610CTR. Yetkili servisle görüştüğümde ban


İnternet üzerinden Profilo kurutma makinesi aldık. Makinemiz kargoyla çok hızlı teslim edildi. Kurulum için aradık ama g...elen giden yok, makine evin ortasında bekliyor. Arıyoruz, bugün gelecek diyorlar, gelen giden yok. Saat veriyorlar, şu saatte geleceğiz diye, yine gelen giden yok. Gerçekten kötü b

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
| Derinlik | 613 mm |
| Genişlik | 598 mm |
| Yükseklik | 842 mm |
| Kurutma Sesi | 64 dB |
| Tambur Hacmi | 112 lt |
| Kullanım Tipi | Solo |
| Enerji Sınıfı | A++ |
| Kurutma Kapasitesi | 9 kg |
| Kurutma Teknolojisi | Isı Pompalı |
| Yoğuşma Verimliliği | B |
| Kırışıklık Önleme |