KM9610CTR

1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Profilo km9610CTR model kurutma makinemde yaklaşık 1 aydır her kurutma sonrası çamaşırların arasından minik konik şeklinde demir parçaları çıkıyor. Makinemin garantisi devam ettiği için Profilo servisini çağırdım, servis gelip inceledi ancak sorunun kaynağ...

Profilo marka kurutma makinem, 9 gün önce yıllık bakım adı altında firma tarafından teslim alındı. Teslim alındığı günün sabahında, kullanmış olduğum kurutucumun kapağının arızalı olduğu ve değişim yapıldığı bilgisi verildi. Cihazı alalı 1 yıl oldu ve kapağı herhangi bir şekilde hasarlı değildi. 1 g...

2025 şubat ayında Çelik Ticaret Yeşilova şubesinden Profilo marka kurutma makinesi satin aldım ürün kirik çıktı servis ve mağaza urunu kabul etmiyor. Ürünün kurulumunu yapılmadı. Kirik parçanın tamiri içinde bizden para talep ediliyor. Profilo markasının servis desteği yok. Aramalara cevap vermiyorl...

21.09.2024 tarihinde Muş Bulanık Profilo servisine, garanti kapsamında olan kurutma makinem için ücretsiz olarak temin edilmesi gereken güvenli kuleyi talep ettim. Ancak servis, ücretsiz olması gereken bu ürünü bana 3.000 TL ücret karşılığında satmaya çalıştı. Oysa satın alma sırasında güvenli kulen...

Profilo yetkili servis sıkıntısı. Profilo kurutma makinesi için servis çağırdık, kurutma makinesinin sıcak hava üflemediğini, ısı pompasında sorun olabileceğini belirttik. Gelen servisteki arkadaş, sorunun pompada değil bakımsızlıkta olduğunu söyledi. Herhangi bir şekilde kontrol yapmadı. Yaptığı te...

Profilo marka kurutma makinesi aldık. Kapağında lekeler oluştu, çalıştırdığımız saatte bitmiyor, daha uzun sürüyor. Sorunun çözülmesini istiyoruz. 1 saat için çalıştırdığımız makine 2.5 saatte bitiriyor neredeyse. Güvendiğim bir markaydı, böyle olmasaydı keşke.

Merhaba 12.12.2023 tarihinde ismine ve markasına güvenerek km9610ctr modeli kurutma makinesi aldım. Ama ilk deneyimim olan Profilo markasından uzak durmak gerektiğini bu deneyimle anladım. Makine kurulduktan belli bir ay sonra makineden tak tak diye ses gelmeye başladı. Servis aradık geldiler içinde...

N11'den Profilo İstanbul mağazasından kurutma makinesi aldım fakat ürünle ilgili herhangi bir bilgi veya durum bildirilmedi. 1 hafta olmasına rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefonlarımı açmıyorlar. Mağduriyetime karşılık ise 500 TL kupon teklif ediliyor. Ürün hala elime ul...

12 Ekim'de internetten N11'de Profilo marka kurutma makinesi aldım. Makine geldi, biz açtık, hata göremedik. Servis geldi, yanlarda ciddi göçük var dedi, iki yerde bunun değişmesi lazım dedi. Kurmadan gitti. Araya bir hafta girdi, biz aradık. Değişim olmayacak, biz parça değiştireceğiz diyorlar. Bir...

Profilo kurutma makinesi aldım. Evim küçük maalesef, servise ve müşteri hizmetlerine de yerim olmadığını belirterek durumumu izah ettim. Fakat hem servis hem de müşteri hizmetlerindeki bayan bana çamaşır makinesi farklı marka olduğundan dolayı üst üste kurulum yapamayız diyerek konuyu kapattı. Aynı ...

Garantisi devam eden kurutma makinem, bir kovanın içinde su var gibi bir uyarı verip kapanıyordu. Servis çağırdık, makineyi götürdüler. Meğer bizim gider tıkanmış, vidanjör çağırdık, ertesi gün açıldı. Makineye su dolmuş olabilir. Ben servis değilim ama ondan olduğunu anlayabilecek kadar akıllıyım. ...

Kurutma makinesi aldık, 1 ay oldu. Gösterdiği sürede bitmiyor. Hangi programda çalıştırırsan çalıştır, 20-30 dakika fazla sürüyor. Her yolu denedik, 1 adet ürün atıp çalıştırdım yine aynı. Acaba çamaşır fazla mı geliyor falan diye ama Profilo'dan kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Arayıp servis...

Profilo marka 9 kg kurutma makinem seçtiğim program süresinden çok daha fazla sürede kurutuyor. Örneğin 40 dakikalık programa 1:30 saatte kurutuyor. 10 dakikaya düştüğünde süre tekrar artıyor süre biraz biraz geçtikten sonra tekrar artım yaşanıyor. Modeli KM9610CTR. Yetkili servisle görüştüğümde ban...

İnternet üzerinden Profilo kurutma makinesi aldık. Makinemiz kargoyla çok hızlı teslim edildi. Kurulum için aradık ama gelen giden yok, makine evin ortasında bekliyor. Arıyoruz, bugün gelecek diyorlar, gelen giden yok. Saat veriyorlar, şu saatte geleceğiz diye, yine gelen giden yok. Gerçekten kötü b...

Profilo 9610 ctr kurutma makinesi servis tarafından kurulumu yapıldı ;fakat dijital ekran flu (bulanık) net değil. Servis bu durumun normal olduğunu söyledi. Sorunu kabullenmedi. Ekrandaki dijital rakamlar okunmuyor. Makine sıfır, hiç kullanılmadı. Sorun çözülmedi servis tarafından.

2 ayın 12'si 2024'te Profilo kurutma makinesi aldım. Montajı yapıldıktan sonra servis elemanı bana 2 yıl sonra bakım yapılabileceğini ve şimdiden peşin öderseniz 2270 TL ücreti olduğunu belirtti. Ben bu parayı ödedim. Daha sonra biz bu iki yıl sonra yapılacak bakımı istemedik. Bu yüzden müşteri hizm...

Şubat 2024 yılında aldığımız Profilo marka çamaşır kurutma makinesi tedarik nedeniyle Polonya'dan gelecek diye bir ay sonra teslim edildi. Ürün kurulumu için 16 Nisan 2024 yılında servis geldi ve ürünü açınca altından parça düştüğünü ve kırık olduğunu fark etti. Gerekli yerlere bildirdiğini ve sorun...

26 Mart 2024 tarihinde Profilo Online sitesinden KM9610CTR model kurutma makinesi siparişi verdim ve bugün 10 Mayıs itibarıyla siparişim hala gelmedi. 11 Mart 2024'te aldığım ve 25 Mart'ta iade ettiğim KM961RCTR modeli ile bir karışıklık olduğunu ve sonuç beklendiğini söylediler. Siparişimi ya da üc...

Çalıştığı ilk günden beri içinde bir şeyler yer değiştirir gibi sesli çalışıyor bu daha 3. Çalıştırmamız videoyu geçen hafta çektim. Takribi 15 gün önce kurulumu yapıldı. Profilo sitesinde arıza kaydı bırakmıyorsunuz bu durumla ilgili. Lütfen bir an evvel bu soruna bir çare çünkü böyle bir çalışma ...