to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde saat 17.33 sıralarında oğlumla birlikte BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Demetgül Mah. Şehit Rıfat Çelik Cad. No:26 Yenimahalle/Ankara şubenizden alışveriş yaptık. Kasaya yöneldiğimizde 1 ve 2 numaralı kasalar açıktı ancak ikisi de oldukça kalabalıktı. 1 numaralı kasada işlemle ilgi...
Arçelik’ten personel satış sitesi üzerinden aldığım 6444 wf model yeni makineyi 22.11.2025 tarihinde kullanmaya başladığımda cihazın e2 arızası verdiğini fark ettim ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Yeni aldığım bir ürünün daha en baştan arızalı çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti. Konu il...
Bursa Yıldırım Yavuz Selim Mahallesi'ndeki, eski Erpa'nın yerinde bulunan BİM mağazasında uzun süredir sürekli fiyat farkı problemi yaşıyorum. Reyonda gördüğüm fiyat ile kasada çıkan fiyat bir türlü örtüşmüyor ve artık bu durum rahatsız edici bir hale geldi. En son alışverişimde rafta 20 TL olarak ...
"11.12.2025 tarihinde Aras Kargo’nun dağıtım elemanı ile yaşadığım bir sorun ve kargomun keyfi şekilde iade sürecine alınması üzerine Aras Kargo genel merkez müşteri hizmetlerinden Ebru Hanım benimle iletişime geçti. Kendisi o kadar ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklıydı ki, gerek empati duygusu gerek konuşma üslubu ile tam anlamıyla işini ciddiyetle yapan bir hanımefendi olduğunu gösterdi. O gün sorunumun çözülmesi için yaklaşık 10 kez beni arayarak süreci baştan sona takip etti ve kargomun iade edilmeden bana teslim edilmesini sağladı. Bu ilgi ve özverisi için Ebru Hanım’a özellikle teşekkür etmeyi bir borç bilirim. Aras Kargo’nun, işini bu kadar ciddiyet ve özveriyle yapan, kaliteli ve kalifiye personele sahip olması büyük bir şans."
Afyonkarahisar Organize şubenize bağlı olarak dağıtıma çıkan, 5761*****1503 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında görevli personel A********** i...
Uzun süredir İBB Kariyer sisteminde genel başvurum aktif görünmesine rağmen, kendi hesabıma giriş yapamıyorum. Kimlik bilgilerimi ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen yaklaşık 5–6 aydır “Bilgileriniz eşleşmedi” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle CV’mi güncelleyemiyorum. Bu süreçte İSPER perso...
"İlginiz için çok teşekkür ediyorum"
Bugün Sürat Kargo’nun Pendik/İstanbul bölgesinde dağıtıma çıkan personelinizle ciddi bir sorun yaşadım. Telefon ile aranıp kargomun adresteki yakınıma bırakılmasını özellikle söylemiş olmama rağmen, görevli buna uymadı ve sepet sarkıtırsanız veririm, yoksa ben bırakmadan gidiyorum şeklinde ifadeler ...
PTT Kargo Ankara Kızılay Sıhhıye Şubesi üzerinden gönderi yaptım. Kargo teslimi sırasında görevliye açık ve doğru adresi vermeme rağmen, görevli adresi eksik yazarak 237. Sokağı adrese eklememiş. Bu nedenle kargom sistemde hâlâ “dağıtımda” görünüyor, ancak iki gündür kimse adrese gelmiyor ve gönderi...
Cargox kargo firmasıyla kısa süre içinde ikinci kez ciddi sorun yaşıyorum. 10.12.2015 tarihli ve 47110651721700100030 takip numaralı gönderim için sistemde “teslim edilmeden firmaya iade edilmiştir” yazmasına rağmen ne adresime gelen oldu ne de herhangi bir şekilde arandım. Kargo görevlileri kendi k...
Şok Net Çok Net ev interneti aboneliğimde iki gündür internete kesinlikle bağlanamıyorum. Ev interneti hizmeti tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak başlı başına bir çileye dönüştü. İlk aramamda yaklaşık 44 dakika hat...
"Problemli ocak yenisi ile değiştirildi. Şu an problemimiz kalmadı, Arçelik müşteri hizmetleri ve Şikayet var ekibine teşekkürler"
Temmuz 2025’te Arçelik’ten ankastre 3’lü set satın aldım. 16 Ağustos 2025’te Ankara Pursaklar Merkez Mahallesi Sultan Sokak No:2/6 adresimde servis ta...
11.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14:36 civarında Isparta İyaş AVM’deki LCW Kids mağazasından alışveriş yaptım. Ödeme için kasaya geçtiğimde kasada görevli E** isimli çalışan, önce kart mı nakit mi olduğunu sordu, kartla ödeyeceğimi söyledim. Kaç taksit yapılmasını istediğimi sordu, üç taksit isted...
Bugün saat 14:00 civarında Ekrem Coşkun Döner Bolu şubesine gittim ve Self Servis olarak normal Duble Döner siparişi verdim. Menüde gramajı 120 gram olarak yazıyordu, içecek dahil olmayan bu ürün için 130 TL ödemeyi kartla yaptım. Ancak gelen döner hem gramaj olarak son derece küçüktü hem de lavaşı...
Yaklaşık yedi yıldır Beko markasının BM 5015 I (Atlantis-B6) model bulaşık makinesini kullanıyorum ve garanti uzatmak için ayrıca yüksek bedeller ödedim. Buna rağmen makinem geçen yıldan bu yana sürekli arıza vermeye başladı. Geçen yıl servis gelip ana kartı, pervaneleri ve ısıtıcıları değiştirdi; a...
11 Aralık 2025 öğle saatlerinde Adana Beyazevler Burger King şubesini ziyaret ettim. Yemeklerin hazırlanışı ve ürünlerle ilgili bir sorun yaşamamama rağmen, çalışanların tutumu ve genel müşteri memnuniyeti konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Kasaya sipariş vermeye gittiğimizde “merhaba” diyere...
Aras Kargo İstanbul Bulut Şubesi üzerinden TEMU’dan vermiş olduğum, 5753*******94 gönderi numaralı kargomun 6 Aralık 2025 olan teslim tarihi geçmesine rağmen, 8 Aralık’tan bu yana kayıp durumdadır. Başta paketin dolap teslim noktasına bırakılmasını talep etmeme rağmen, şube tarafından telefonla aran...
Şanlıurfa İl Sağlık Müdürlüğü ile Ziraat Bankası arasında 30.12.2022 tarihinde imzalanan promosyon sözleşmesi kapsamında, kurum personeli olarak promosyon hakkım bulunmasına rağmen tarafıma tanımlanması gereken 3.800 TL ParaPuan bugüne kadar hesabıma aktarılmamıştır. Sözleşmeye göre kredi kartı ola...
11.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 171-3932600-8328356 numaralı elektronik ürün siparişimde teslimat sırasında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Teslimatı yapan Kolay Gelsin firmasına ait personel, Ankara Üniversitesi’ne saat 12.54 civarında gelmiş, ancak 7. kata çıkmayı reddederek "Am...
Uzun süredir alışveriş yaptığım Çamsanpark Penguen Kitapevi'nin İstanbul Sancaktepe şubesinde 04.11.2025 tarihinde yaşadığım ilgisizlik ve saygısız tutumdan dolayı şikayetçiyim. Aynı markanın birçok şubesinden memnuniyetle alışveriş yapmama rağmen, bu kadar kötü bir şube ile ilk kez karşılaşıyorum. ...
"Arızayı geciktirmeden çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Eko Oyuncak’tan yaklaşık 1 ay önce Real Yoku üzerinde bulunan şubeden bir çocuk bisikleti satın aldım. Alırken özellikle zincir atma sorunu olup olmayacağını sordum, pahalı bir ürün aldığımdan böyle bir problem yaşamak istemediğimi belirttim. Görevli personel, ürünün garantili olduğunu, gövdesinin g...
Taşpınar ’dan aldığım ürünün kurulumu yapılırken ürünün başlık kısmının üstünde çizik oluştu. Çizik, montaj sırasında fark edildi ve ürün şu an ilk günkü gibi yeni olmasına rağmen görsel olarak rahatsız edici bir durumda. Bu sorun sonrası mağazaya gittiğimde personel, yanımda A****** Hanım’ı aradı ...
İzmir Karabağlar’da kullandığım DemirDöküm kombi yaklaşık 1 haftadır arızaya geçiyor, termostatta turuncu arıza ışığı yanıp sönüyordu. Düğmeye bastığımda 3–5 dakika düzelip tekrar aynı hatayı veriyordu. Bunun üzerine 10.12.2025 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Kombim garantili olmasına rağmen, s...
Son Şikayetler