to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Aralık 2025 öğle saatlerinde Adana Beyazevler Burger King şubesini ziyaret ettim. Yemeklerin hazırlanışı ve ürünlerle ilgili bir sorun yaşamamama rağmen, çalışanların tutumu ve genel müşteri memnuniyeti konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadım.
Kasaya sipariş vermeye gittiğimizde “merhaba” diyerek kibarca iletişim kurmamıza rağmen, görevli çalışan yüzümüze bile bakmadan, söylediğimiz siparişi tam olarak algılamadı ve tekrar etmek zorunda kaldık. En azından güler yüzlü, temel bir iletişim beklerken son derece isteksiz, ilgisiz ve mutsuz bir tavırla karşılaştık.
Şubedeki çalışanların genel ruh halinden ve davranışlarından, müdürle aralarında bir sıkıntı olduğu ve üzerlerinde gereksiz bir baskı bulunduğu izlenimine kapıldım. Adeta tasmalı gibi, sürekli kontrol altında tutuluyorlarmış gibi görünüyorlardı. Bu durum hem çalışanları mutsuz ediyor hem de müşteriye doğrudan olumsuz yansıyor.
Ben bir müşteri olarak, siparişimin doğru hazırlanması kadar, saygılı, güler yüzlü ve insani bir iletişim bekliyorum. Bu şubede çalışanların çalışma koşullarının, müdürün tutumunun ve müşteriyle iletişim standartlarının gözden geçirilmesini, gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılarak hem personel memnuniyetinin hem de müşteri memnuniyetinin artırılmasını rica ediyorum.
23.09.2025 tarihinde saat 12.45 civarında Adana Kenan Evren Burger King şubesinde sipariş vermek için yaklaşık 10 dakika bekledim. Siparişi alacak bir çalışan göremeyince, kasada bulunan M****** Bey isimli çalışana “Siparişi alacak mısınız? ” diye sordum. Ancak M****** Bey, stanttaki bardakları sert...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 20:55’te Konya Ereğli Burger King şubesinde, menülere ekrandan bakarken personeliniz B**** isimli müdür, bana yüksek sesle ve kaba bir şekilde “Telefondan da bakamazsınız” dedi. Nedenini sorduğumda ise “yasak” diyerek yine yüksek ve kırıcı bir üslupla cevap verdi. Bu tavı...
17 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:30’da Adana Kenan Evren Çukurova Elektriğin karşısındaki Burger King şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Şubede çalışanlara ve müdüre bir şeyler sorduğumuzda, hepsi asık suratla ve imalı tavırlarla cevap verdiler. Bu şubede daha önce de ben...
26 Ekim 2025 tarihinde, saat 20.00 civarında Adana Optimum Burger King şubesinde yaşadığım bir sorun hakkında yazmak istiyorum. Sipariş verdiğim hamburgerin ekmeği bayattı ve içindeki marul neredeyse çürümüş durumdaydı. Ayrıca, çalışanlar oldukça agresif ve ilgisiz davrandılar; üslupları ve mimikler...
11.12.2025 tarihinde saat 13.35–13.40 arasında Bursa Zafer Plaza şubenizde bulunan Burger King restoranınıza geldik. Siparişimizi alan mağaza müdürü K**** Hanım’ın tavırları bizi son derece rahatsız etti. Siparişimizde herhangi bir problem olmamasına rağmen, K**** Hanım’ın hem sürekli ters bakışlar...
Yorumlar