to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14:36 civarında Isparta İyaş AVM’deki LCW Kids mağazasından alışveriş yaptım. Ödeme için kasaya geçtiğimde kasada görevli E** isimli çalışan, önce kart mı nakit mi olduğunu sordu, kartla ödeyeceğimi söyledim. Kaç taksit yapılmasını istediğimi sordu, üç taksit istedim. Ardından kartı takmamı ve şifre girmemi söyledi.
O an dalgın olduğum için tam olarak ne dediğini algılayamadım, kartı takarken de kısa bir tereddüt yaşadım. Bunun üzerine “Kartı şöyle takacaksınız hanımefendi” diyerek sert ve sinirli bir ses tonuyla çıkıştı, ardından kartı elime müdahale ederek kendisi taktı. Herhangi bir maddi sorun yaşamamış olsam da çalışanınızın bu kabaca ve agresif tavrından rahatsız oldum.
Müşteriyle doğrudan iletişimde olan bir çalışanın bu şekilde kırıcı ve sabırsız bir üslup kullanması, mağaza deneyimimi olumsuz etkiledi. Bu konuda gerekli uyarı ve hassasiyetin gösterilmesini, benzer bir davranışla tekrar karşılaşmamak için ilgili personel hakkında geri bildirimde bulunulmasını talep ediyorum.
3 Haziran 2025 tarihinde saat 10.30 civarında Şanlıurfa Urfa City LCW mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza yeni açılmış ve oldukça sakindi. Hem çocuğumun hem de kendi ihtiyaçlarım için alışveriş yapıyordum. Çocuğum yanımda değildi, biraz ilerde babasıyla birlikteydi b...
2 Kasım 2025 tarihinde saat 19.20 civarında Denizli Sinpaş Alışveriş Merkezi'nde bulunan LCW mağazasında alışveriş yaptım. Kasada S****** N** ç. İsimli kasiyere, çocuğumun ağladığını ve acele etmem gerektiğini belirterek nazikçe yardımcı olmasını rica ettim. Ancak kasiyer, üslubu oldukça kaba bir şe...
20.09.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Pelican alışveriş merkezinde bulunan LCW mağazasından alan 969.000 TL ürün aldım. Kasiyer personele kartımda puan var mı diye sorgulama istedim. Bana ödememi peşin olarak çekmiş ve fişi uzattı. Ben taksit yapmak istediğimi neden tek çekim yaptığını sorduğumda, b...
LCW mağazasından alışveriş yaptım iki ürün değimi yapacaktım olmadı. Bir tanesi İnternet alındığı için direkt internetten alınmış değiştiremem denildi...
21.10.2025 tarihinde saat 12:00 civarında İstanbul Cevahir AVM’deki LCW mağazasında alışveriş yaptım. Kasiyer M*** ö., ödeme sırasında poşet isteyip istemediğimi belirttim, fakat ödemeyi tamamladıktan sonra ürünlerimi poşete koymaya başladı. Tekrar poşet istemediğimi söylediğimde, “Benim size hediye...
Yorumlar