to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo Ankara Kızılay Sıhhıye Şubesi üzerinden gönderi yaptım. Kargo teslimi sırasında görevliye açık ve doğru adresi vermeme rağmen, görevli adresi eksik yazarak 237. Sokağı adrese eklememiş. Bu nedenle kargom sistemde hâlâ “dağıtımda” görünüyor, ancak iki gündür kimse adrese gelmiyor ve gönderim alıcıya teslim edilmiyor.
Kargoyu 09.12.2025 tarihinde verdim ve yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “dağıtımda” bilgisi veriliyor, görevli personelin adresi eksik yazmasıyla ilgili hiçbir sorumluluk alınmıyor. Üstelik kargonun iadesi için benden ayrıca 57 TL talep ediliyor. Adresi yanlış/eksik yazan görevli olmasına rağmen, bu hatanın maddi yükü tamamen bana yükleniyor.
Ben, gönderdiğim kargonun bir an önce bulunmasını, doğru adrese yönlendirilerek alıcıya teslim edilmesini ve personel hatasından kaynaklanan bu durum için talep edilen 57 TL’lik iade ücretinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Personel hatasının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ankara Ulus PTT şubesinden beklediğim KP0578*****22 takip numaralı kargom üç gündür şubede bekletildi ve bugün dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilmedi. Teslimat durumu sistemde “adreste kimse yoktu” olarak gözüküyor fakat bütün gün boyunca evdeydim ve kimse gelmedi. Bu durum daha önce de aynı ...
PTT şubesine bir kargo verdim ve gönderdiğim şehirde 9.30 da dağıtıma çıkılıyor alıcının telefon kayıtlarında onun aradığı gözükmüyor. 10.47 de teslim edilememiş ama bu bize hiç mesajla iletilmedi ve 13.00 da iade oluşturuluyor. Bize hiçbir türlü işte depoda bekliyor, teslim edilemedi gibi bilgiler ...
PTT Kargo ile 6672534162192 takip numaralı gönderim 11 Kasım’dan bu yana bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Dağıtıma çıktı diye mesaj atıyorlar 1 dakika sonra “teslim edilemedi, teslim almak için adresinizi güncelleyin” mesajı gönderdiler. Adresimi güncelledim, üstelik ilk verdiğim adres zaten doğr...
PTT Kargo üzerinden kp0582*****82 takip numaralı gönderimin teslimatında sorun yaşıyorum. 22 Eylül 2025 tarihinde, adreste olmama rağmen kargonun teslim edilmediği ve “geldik, adreste bulamadık” şeklinde yanıltıcı bir bilgi girildi. Ayrıca, tarafıma herhangi bir teslimat notu veya kağıt da bırakılma...
PTT Kargo ile yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 4 Aralık’ta gönderilen AP0590*****33 takip numaralı kargomun adresi, işlem yapan görevli tarafından sisteme hatalı girilmiş ve dağıtım sürecinde adres “hatalı” kaydedilerek tarafıma hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadan iade sürecine sokulmuştur...
Yorumlar