to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Hakkım Olmasına Rağmen Para Puanım Yatırılmadı
Şanlıurfa İl Sağlık Müdürlüğü ile Ziraat Bankası arasında 30.12.2022 tarihinde imzalanan promosyon sözleşmesi kapsamında, kurum personeli olarak promosyon hakkım bulunmasına rağmen tarafıma tanımlanması gereken 3.800 TL ParaPuan bugüne kadar hesabıma aktarılmamıştır.
Sözleşmeye göre kredi kartı olan personele promosyonun hemen yatırılması gerekirken, 11.12.2026 tarihi itibarıyla hâlâ bu ParaPuanı alamadım.
Bu süreçte defalarca e-posta yoluyla Ziraat Bankası’na başvuruda bulundum. Bankadan gelen yanıtlarda ise sadece kurumumla görüşmem gerektiği belirtilerek sorun çözülmeden geçiştirilmiştir. Kurumumla ilgili herhangi bir engel veya olumsuz bildirim tarafıma iletilmediği hâlde, hak ettiğim promosyon ödemesi hâlâ yapılmamıştır.
Şanlıurfa İl Sağlık Müdürlüğü personeli olarak, promosyon sözleşmesine göre hak ettiğim 3.800 TL ParaPuan’ın gecikmeksizin ve eksiksiz bir şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
30.12.2022 tarihinde Balıklıgöl Devlet Hastanesi personeli olarak Şanlıurfa Ziraat Bankası ile yapılan resmi promosyon anlaşmasından doğan 3.800 TL’lik promosyon tutarım tarafıma hâlâ ödenmemiştir. Bu promosyon, kurum ile banka arasında yapılan ve resmiyet taşıyan bir anlaşmanın karşılığı olmasına rağmen şahsıma eksiksiz yatırılması gerekirken 3.800 TL’lik kısım ödenmemiş durumdadır.
Hem bankaya hem de hastane idaresine konuyla ilgili çeşitli başvurularda bulunmama rağmen üç yıldır herhangi bir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam etmektedir. Resmi bir promosyon anlaşması olmasına rağmen bu tutarın neden yatırılmadığı tarafıma açıklanmamış, sorunum da giderilmemiştir.
Ödenmeyen 3.800 TL promosyon tutarımın, gecikme süresi de dikkate alınarak faiziyle birlikte en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Daha önceden talepte bulundum ama hep aynı cevap aldım
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bekleyip cavabi görmemiz lazım defalarca yazdım bir sonuç alamadım
Ziraat Bankası yine sorunu çözmekten uzaktır Topu Taca atmaktadır Benden 25.200 TL promosyon ücretini kestiler. Ama ParaPuan hesabıma tanımlamıyorlar
Ziraat Bankası dan Yine herhangi bir sonuç alamadım
30.12.2022 tarihinde Ziraat Bankası ile Şanlıurfa İl Sağlık Müdürlüğü arasında imzalanan promosyon sözleşmesi kapsamında tarafıma tanımlanması gereken 3.800 TL promosyon ücreti hâlâ hesabıma yatırılmamıştır. Banka, benden alacağını kesmesine rağmen bana tanımlaması gereken bu ücreti tanımlamamıştır. 2022 yılında kredi kartım olmadığı için o dönemde tanımlama yapılmadığı söylendi, ancak 2025 yılı itibarıyla artık kredi kartım olmasına rağmen hâlâ promosyon ücretim hesabıma tanımlanmamaktadır. Bu süreçte hem Ziraat Bankası ile hem de çalıştığım kurumla görüştüm, ancak iki taraf da sorumluluğu birbirine atarak net bir çözüm sunmadı. Benim talebim, hakkım olan 3.800 TL promosyon ücretinin en kısa sürede hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanması ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.
30.12.2022 tarihinde Şanlıurfa İl Sağlık Müdürlüğü ile Ziraat Bankası arasında yapılan promosyon anlaşması kapsamında sağlık çalışanlarına ödenmesi ve kredi kartına tanımlanması gereken 3.800 TL bank liranın, 18.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ kartıma tanımlanmadığını belirtmek istiyorum. Anlaşma gereği bu bank liranın en geç 15.01.2023 tarihinde tanımlanması gerekiyordu. Bu süreçte defalarca Ziraat Bankası ile ve çalıştığım kurumla görüştüm ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım, somut bir çözüm sunulmadı. Promosyonun Şanlıurfa Haliliye Emniyet Caddesi Ziraat Bankası şubesi üzerinden tanımlanması gerekiyordu ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma tanımlanmadı. Ziraat Bankası’ndan, promosyon anlaşmasına göre bana tanımlanması gereken 3.800 TL bank liranın, herhangi bir kesinti olmadan, ivedilikle kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.
