to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 45 Gün Gecikti, Ödeme İadesi Yok
15 Mayıs tarihinde Penti’nin online mağazasından 0406010584 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.699,98 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de ödemenin iadesi gerçekleştirildi. Sistemden sipariş durumunu kontrol ettiğimde yalnızca “Üzgünüz, geciktik” ifadesi görünüyor, herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sürekli oyalanıyorum, somut bir çözüm veya net bir tarih verilmiyor. Ne ürünü gönderiyorlar ne de ücret iadesini yapıyorlar.
Penti’den, 1.699,98 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve bu ciddi gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
