Penti Sipariş

28 Kasım’da Penti’nin online mağazasından çorap siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 1–7 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor ve sistemde kargolanmadı olarak görünüyor. Sipariş numaram 04048837321...

Penti’den 28.10.2025 tarihinde verdiğim 0404387046 numaralı online siparişime ait çorapları iade ettim, ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde sonuçlandıramadılar. İademle ilgili sürekli mail geliyor ve her defasında “size döneceğiz, şikayet kaydı oluşturuldu” deniyor a...

28.11.2025 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden iç giyim ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. 0404499769 numaralı siparişim aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimin hazırlanıp bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin hı...

26 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin mobil üzerinden sitesine girerek iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram 0404816670 NL’dir. Bugün 4 Aralık 2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ işleme alınmadı, hazırlanıyor bile görünmüyor ve çıkış yapılmadı. Pazartesi günü müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,...

27.11.2025 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 0404827458 numaralı siparişi oluşturdum. Sitede siparişlerin 1–7 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın siparişim henüz hazırlanmadı ve sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor...

Penti mobil uygulaması üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya dahi geçmedi. Sipariş numaram 0404838045, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradı...

26.11.2025 Çarşamba günü, Penti’nin sanal mağazasından 0404815810 numaralı siparişim ile toplam 659,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Sitede siparişlerin 1–7 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 8. Günü geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş ...

24 Kasım’da Penti’nin kendi uygulamasından pijama takımı ve iç giyim ürünleri satın aldım. Sipariş numaram: 0404793437. Aradan 9 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ 'Sipariş alındı' olarak görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Bu siparişi arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak aldığım için ...

24.11.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından bir eşofman takımı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün kargoya verileceği söylendi ancak bu bilgiye rağmen hâlâ bir...

3 Aralık 2025 günü saat 18:00 sularında İstanbul Beylikdüzü Avenue AVM’deki Penti şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışveriş yaparken kasada ödeme esnasında benden telefon numaram istendi. Telefon numaramı paylaşmak istemediğimi, bunun en doğal hakkım olduğunu söyledim. Buna rağme...

26 Kasım tarihinde verdiğim 0404796759 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi 1–7 gün arası olarak belirtilmesine karşın, sipariş durumum uzun süredir “sipariş alındı” aşamasında görünmekte ve “hazırlanıyor” aşa...

Penti’den kampanyalı olarak iki adet üst ve alt içeren bir ürün siparişi verdim. Siparişimi 24 Kasım tarihinde oluşturdum ve en geç 7 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir açıklama da yapılmıyor. Paramızla gerçekten rezil oluyoruz, peşinden k...

Penti’nin internet sitesinden geçen hafta çarşamba günü iç çamaşırı alışverişi yaptım. Ödemem alındı ancak siparişim bir haftadır hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı. Güvenilir olduğunu düşünerek alışveriş yaptığım bir markadan böyle bir gecikme beklemiyordum. Herhangi ...

Penti’den 23.11.2025 tarihinde 0404782978 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya teslim edilmedi ve doğal olarak ürünler elime de ulaşmadı. Sipariş esnasında belirtilen kargoya teslim süresi çoktan aşılmış durumda olmasına rağmen herhangi bir bilgilendi...

12.11.2025 tarihinde Penti online üzerinden 2 al 2 bedava kampanyasıyla tayt ve çorap alışverişi yaptım. Ancak siparişimdeki taytların sadece bir kısmı teslim edildi, kalan ürünler ise üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Sipariş numaram 04040688782’dir. Bu ...

Penti’den hem fiziksel mağazalarından hem de online kanalları üzerinden aylık yaklaşık 20.000–25.000 TL tutarında, uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyoruz. Firmamız e-fatura mükellefi olmasına rağmen Penti, kurumsal fatura seçeneği sunmuyor ve bize e-fatura düzenlemesi gerekirken e-arşiv şek...

Penti mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde siyah ve kahverengi yumuşak dokulu kulaklık siparişi verdim. Uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme, kargo bilgisi ya da güncelleme yapılmadı. WhatsApp üzerinden Pen...

24 Kasım tarihinde Penti’den online sipariş verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 1–7 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bugün 7. İş günü bitmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 0404790976. Bu gecikmeyle ilgili olarak dün ve bugün müşteri hizmetlerini aradım. Bugün...

Penti’nin online mağazasından 24 Kasım tarihinde verdiğim 0404791963 numaralı siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde net bir teslimat tarihi verilemedi. Ne siparişimin neden geciktiğine d...

Penti’den ayın 24’ünde ve 26’sında bir alana bir bedava kampanyası kapsamında toplam 6 farklı ürün için sipariş verdim. Bu siparişlerden birinin numarası 0404803764, diğerinin numarası ise 0404792646. Toplamda 3.638 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı”...

12 Kasım’da Penti online üzerinden iç giyim ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. 0404589957 numaralı bu siparişimde yer alan ürünlerden sadece 1 tanesi elime ulaştı, kalan 3 ürün ise 21 gündür hala gönderilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Siparişim ve eksik ürünlerimle ilgili d...