İade İşlemi Sonrası 17 Günlük Geri Ödeme Gecikmesi

Penti’nin online mağazasından vermiş olduğum siparişte gelen ürünlerin bedenleri büyük olduğu için 16 Haziran tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade gönderdim. İadem kabul edildi ve 8012723216 numaralı iade kodum tarafıma iletildi.

Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen sorunum çözüme kavuşturulmadı ve net bir bilgi alamadım.

Ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.