to read complaints and reviews, or file yours.Ertesi Gün Kargoda Sözünü Tutmayan Sipariş Hazırlanıyor Kalıyor
20.06.2026 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden, “ertesi gün kargoda” ibaresine güvenerek Penti korse ve çorap siparişi verdim. Buna rağmen bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor. Bu durum hem verilen taahhüde aykırı hem de zaman planlamamı olumsuz etkiliyor.
040624247 numaralı siparişimin akıbetiyle ilgili olarak sistem üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sistem düzgün çalışmadığı için çözüme ulaşamadım ve herhangi bir net bilgi alamadım.
“Ertesi gün kargoda” vaadine uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini, siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
