to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sipariş Oluşturulması, Kişisel Verilerimin Kullanımı Ve İptal Talebi
24.06.2026 tarihinde Penti firmasından herhangi bir ürün almamama rağmen ismim ve telefon numaram kullanılarak adım üzerinden ars2026006727148 numaralı bir sipariş oluşturulmuş ve mail adresime bu siparişe ait fatura gönderilmiştir. Bilgim ve onayım dışında adım ve iletişim bilgilerim kullanılarak işlem yapılmasından son derece rahatsızım.
Konu ile ilgili Penti’ye ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşılamadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerimin korunması açısından endişe vericidir.
Yaşanan bu hatanın acilen düzeltilmesini, adıma düzenlenen faturanın iptal edilmesini ve kişisel verilerimin bu işlemle bağlantılı tüm sistemlerden silinmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu işlemin nasıl ve kim tarafından yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
